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更新! 有進一步處理了! 暫時等待了~ 因為食材完全外露 沒蓋蓋子 食物很滿幾乎離提把只有1、2公分 任誰提起都會碰到食物 不敢吃全丟了 根本是防疫破口!! 打去店家客訴,店家要我去app申請退費 過一天了只是收到官方罐頭訊息 這速度是正常嗎? 會不會最後不了了之? 花400多買空氣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.202.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1630925007.A.76D.html
az61007: 你不拍個照誰知道是什麼情況09/06 20:06
https://i.imgur.com/bXnQvtD.jpg
這種送來到底有誰敢吃? COVID-19 連delta都來了! 而且就是發生在新聞現在說的停課 14天學校沒多遠
temu2015: 全國最大通靈服務中心09/06 22:15
amudi: 遇到問題你當下拿到開始10分鐘以內就要趕快回報09/06 22:35
amudi: 而不是拖了那麼久才去反應 誰知道有沒有動過手腳09/06 22:35
就是拿到家就立刻電話打去店家,店家也是叫我上去申請退費,誰知道根本都罐頭 包含我再次回信,一天內至少寫了10幾封,但每封都這樣 https://i.imgur.com/aZJflAI.jpg
https://i.imgur.com/yoOmS6Z.jpg
Aaso: 我遇到會馬上拍照 ue全退款 大概隔天回信09/06 22:56
Ken52039: 半小時內趕快找客服,客服都會很快處理,不囉唆09/06 23:45
Ken52039: UE真的比熊貓靠譜多了09/06 23:46
shengail: 有拍照 有立刻用客服 已經寄多封 都一樣罐頭信09/07 03:10
shengail: 當下氣到半小時內就客服,不要戰10分鐘半小時,每個人家09/07 03:15
shengail: 裡需要處理事不同。不曉得是不是對UE說訂單已完成,後09/07 03:15
shengail: 續愛理不理09/07 03:15
shengail: 我說的一天,不是等了一天才處理,是我期間寫了超多次,09/07 03:17
shengail: 每一封都罐頭09/07 03:17
※ 編輯: shengail (114.43.202.82 臺灣), 09/07/2021 03:38:39
shengail: 就在剛剛幾秒鐘前,終於給我下一步了...感謝大家回應! 09/07 04:22
Ken52039: 看了照片是商家的問題,建議直接找店家說起碼加個蓋子09/07 09:38
Ken52039: 吧! 09/07 09:38
Ken52039: 商家有誠意要做生意的話,通常會好好處理改善,這種客09/07 09:38
Ken52039: 服不理會也有一點正常 09/07 09:38
LeiHide: 我看第一張照片 店家剛炸出來通常不會蓋會悶出影響口感 09/07 10:37
LeiHide: 炸物都這樣 外送員跟ue無辜 09/07 10:38
shengail: 我是覺得好吃跟食材安全 用心店家應該「同時追求」但這2 09/07 11:53
shengail: 個硬要選順序 也應該是食材安全優先 再來是好吃。我也09/07 11:53
shengail: 明白熱氣會軟掉,但若覺得炸雞非常可能被摸,就算好吃09/07 11:53
shengail: 到升天,會敢冒著得病風險嗎?我完全沒怪外送員! 當然09/07 11:53
shengail: 也沒給他負評!純粹覺得店家這樣不妥09/07 11:53
※ 編輯: shengail (114.137.249.112 臺灣), 09/07/2021 12:02:28
yi0116: 這種要客訴的話之後可能會被停權 09/07 15:52
doom3: 鹹酥雞也幾乎都沒在蓋的阿 09/07 21:27
diogofseixas: 不要用桶,用袋子就沒這問題 09/08 00:40