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今天用了熊貓生鮮外送,結果東西有少 回報客服後,客服提出的方案是 少的東西退款至退款帳戶,並額外補一張折價券 折價券是看到了,但退款帳戶餘額一直是0 客服說5分後會入帳,結果現在都超過5小時了 還是退款帳戶也要等2周嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.128.42 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1636795348.A.A26.html ※ 編輯: eypon0 (49.217.128.42 臺灣), 11/13/2021 17:32:56
CountryRoads: 我之前是馬上退,這一次又出問題說要等兩星期 11/13 19:44
B9513208: 是熊貓的退款帳戶 應該是很快 如果是原本的付費帳戶 慢 11/13 21:17
chister: 5分鐘吧 11/13 23:02
redbeanbread: 昨天有退 馬上 11/15 08:36
fsbe899: 我的更扯,用退款帳戶付款,餐點有錯馬上回報說要退120給我 11/16 00:07
fsbe899: 然後說我退款帳戶關閉(?)要退刷信用卡,超級荒唐 11/16 00:09
fsbe899: https://i.imgur.com/NA39a2Q.jpg 11/16 00:09
fsbe899: 聯繫2次還是鬼打牆,不想為了120煩好幾周,就當給乞丐了 11/16 00:12
toddtoms: 我11/2的訂單店家缺貨 熊貓說會退款 到今天都還沒退啦 11/16 03:36
a89182a89182: 我的三個月了 每個月都說會退 11/23 08:53
okadanaoki: 10/6說要退到現在也沒退。一下說要附上刷卡帳單明細, 12/05 18:56
okadanaoki: 然後又說下個月也要附上, 12/05 18:56