[問題] 跟ubereats反應送錯副餐變全額退費

[monar (モナー)]

剛剛點了外送但收到的副餐不符（有加價的品項變沒加價的）
但主餐是正確的
但用app反應 說明情形並上傳照片後出現全額退費的通知
想請問我是不是選錯選項了....
剛剛重選「商品有誤或遺漏」出現的介面跟我反應問題時的頁面不一樣
今天變成白吃白喝很過意不去
不知道有沒有機會可以補救？

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→ joker4946: 沒有，ubereat原本補償就很看客服人員了
→ joker4946: 我之前湯漏出來害我整理只賠我湯的錢
→ joker4946: 大麥克肉片缺了一角(明顯)反而賠得比整餐還多一點
→ amudi: 我是有選加麵 但看起來沒加不確定而問客服 反而退加麵的錢
→ ftank183: 我上次也是少一杯飲料 結果賠我整份套餐錢
推 houjay: 這間客服都機器人，反正就是不管內容，直接不給店家錢，佔
→ houjay: 店家便宜，然後直接退費給你，省他們客服的成本，uber自己
→ houjay: 根本沒差，滿差勁的