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不知道有沒有人遇過查看購物車訂單就直接被送出的情況 我自己遇到了三次 而且發現且確定是bug的主因是 餐點都還完整保留在購物車 一開始以為是自己手滑點到所以沒當一回事 而且前兩次都剛好有選完自己想點的所以也覺得沒差 但這次就真的有點不能接受了 https://i.imgur.com/YPDKcHp.png
花了138點了一杯45的奶茶 額... 要不是親眼完整目擊整個過程的話 我可能到現在都還不相信是App的問題 找客服也是罐頭回應 https://i.imgur.com/8C0xceE.png
我想對大多有在用外送的人來說不差這點錢 但平白被坑感覺真的非常差 估狗了下看到有人沒拿到餐點都還要上警局才拿到退款 努力跟回報完全不成正比除非只是想出口氣 就算賠了一兩個對它們也無關痛癢 我想這些 "大平台" 就是吃定這點所以客服擺爛也無所謂 而且我的狀況應該更難舉證只能當買個教訓 左思右想還是決定冒著被嘴的風險跟大家分享e下 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.46.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1639628361.A.350.html
joker4946: 沒有影片很難佐證吧,問題是誰沒事一天到晚錄影 12/16 12:58
joker4946: 至少我現在是沒碰過訂單自己送出的情況 12/16 12:58
joker4946: 另一個可能是你手機觸控出問題,結果剛好點到送出訂單 12/16 12:59
chister: 慘 12/16 13:06
chister: 難道以後訂餐都要先開錄影嗎 12/16 13:07
rozmaxzax: 但如果是手機觸控問題要怎麼解釋購物車的品項都還在 12/16 13:07
rozmaxzax: 上面這點和訂單被自動送出這兩項每次都是同時發生的 12/16 13:09
rozmaxzax: 其實一開始就是懷疑如j大講的觸控所以才沒當回事 12/16 13:15
philip1111: 但你這個圖也沒辦法證明品項都還留在購物車 12/16 15:55
rozmaxzax: 所以我才說難舉證,而且就算錄影我也不覺得他們會認帳 12/16 16:05
redbeanbread: 每個月超過一萬元沒遇過 12/16 16:49
B9513208: 熊貓最近真是包一堆 12/16 18:31
diogofseixas: 你手機的觸控有問題 12/17 11:59
icewang: 就算送出還是能取消阿 購物車後還有查看付款之後才是送出 12/19 00:05
qqchristine: 之前誤點下單當下立刻點取消訂單,店家還沒接單的話 12/19 01:51
qqchristine: 不用扣錢 12/19 01:51