作者guaren (寡人)
看板FoodDelivery
標題Re: [問題] 熊貓超商缺貨取消訂單不退款
時間Fri Dec 17 10:20:50 2021
我剛查詢歷史訂單
我覺得應該是外送人員回報客服說我要取消訂單
因為APP我沒按取消訂單，但當天在我告知外送人員後就自動出現了
有顯示要退款，但有出現發生錯誤
https://imgur.com/fGzYb55
https://imgur.com/bfsIucS
第一次遇到客服這麼強硬，就是不肯退款
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.30.71.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1639707653.A.985.html
※ 編輯: guaren (163.30.71.17 臺灣), 12/17/2021 10:22:00
→ medama: 重寄一次信換個客服看看 有時候換個客服就過了 12/17 10:44
→ medama: 判斷標準滿浮動的 12/17 10:44
推 dahooshout: 不退款也該爭取一些補償券，有錢打廣告，客訴處理卻 12/17 10:47
→ dahooshout: 那麼差~ 12/17 10:47
推 redbeanbread: 上面不是說7-14天退款嗎 12/17 12:27
→ guaren: 對，但是客服說不能退款，客服神思維我也不能理解 12/17 13:10