[問題] UBER 回報超過48小時？

[biglarge (大大)]

上個月訂的，當時送來的小七商品，少一瓶鮮奶
打電話給小七，他說會跟UBER說缺貨沒送

就沒理他(可是我訂的時候刷卡)

後來網頁找一下，發現有選項可填，於是註明這事
結果收到回函

您好，


感謝聯繫 Uber Eats。

經查詢後，此筆訂單已完成超過 48 小時。由於已超過訂單回報時間，請恕我們無法提供
進一步的協助。

如有任何疑問，歡迎再與我們聯絡，謝謝。


我的問題是：
1、這筆訂單會自動扣除鮮奶的金額嗎？
2、如果刷卡還是扣全額，我該如何進行下一步動作

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.183.246 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1644396726.A.B50.html
推 fuyinchi: 小7有刪除你的品項嗎 如果有應該是退點數給你 或是刷退
→ fuyinchi: 原始的金額重新刷一筆
→ biglarge: 小七的明細沒鮮奶。 那麼等點數了，我沒用過點數
→ biglarge: 隔21天了，沒收到點數正常嗎？
推 junji: 如果有退點數  會自動在下一筆訂單用掉  通常自己不會意識
→ junji: 到有用到點數  檢查一下退點數那幾天的訂單明細會列出
推 food123: 小七明細沒鮮奶是當下已更新訂單,581只會請款沒有鮮奶已
→ food123: 更新的錢,看帳單就知道了,應該不會退點數
推 tiffanyning: 不用擔心，明細改了請款就會用新數字