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最近在林口訂餐等待時間經常無故不斷延後,甚至要超過一小時才拿到餐,有次訂雞排還 看到app上顯示司機往反方向不斷的亂繞,半小時後才看到他前往取餐,等到送到我手上 都快一小時了,炸甜不辣吃起來變烤的口感@@ 後來問有在當司機的朋友才知道,這種就是同時開熊貓跟UE帳號或直接開2個UE帳號在送 餐,原本UE的機制上限一次接2單,大多能在20-40分鐘內拿到餐點,被這些亂搞的司機自 動升級一次接4單,等餐時間自動x2... 我說你們這些司機要多賺錢也要遵守公司規定啊..一次就是上限2單,別投機取巧好嗎? 有沒有想過消費者經驗不好,以後不使用平台點餐,你們能接的單就越來越少不是嗎?這 行為無疑是殺雞取卵.... 想號召林口所有UE的愛用者,若遇到此情形,請截圖送餐延後的時間,回報客服司機亂繞 拖餐、使用非本人帳號送餐 讓平台淘汰這些亂搞的人,還我們原本便利享受餐點的權利! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.139.0 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1646310842.A.DA2.html
dayanday: 當下看到亂繞能立即回報嗎? 03/03 20:49
dayanday: 事後也沒有證據 03/03 20:49
kawasaki32: 截圖他的路線偏離很多,然後收餐的時間從預訂的20分 03/03 20:51
kawasaki32: 鐘一直延到60分鐘之類的 03/03 20:51
kawasaki32: 若是下雨天延遲可忍受,天氣好的好卻是司機人為拖餐一 03/03 20:53
kawasaki32: 定要檢舉 03/03 20:53
orz65535: 系統會記錄軌跡喔 要調都是可以的 03/03 21:11
wwwwwwww: 我看司機打轉10分鐘我就傳訊息過去問他有沒有要送不送快 03/03 22:25
wwwwwwww: 點按放棄 03/03 22:25
Syoshinsya: 雙開沒技巧的白癡司機,讓牠下台一鞠躬也不是什麼壞事 03/04 00:19
GeminiShiny: 沒用的啦 03/04 02:26
redbeanbread: 穿梭時間的畫面的鐘 03/04 12:40
ForgerEames: 紅明顯。之前也遇過類似情況(在台北萬華),司機是 03/04 13:44
ForgerEames: 取餐後往反方向亂騎,透過app傳訊息完全不讀不回, 03/04 13:44
ForgerEames: 打電話N通他都接起來、但完全不說話。重點是這種狀 03/04 13:44
ForgerEames: 況找UE客服完全沒屁用喔!只要在最晚抵達時限之內, 03/04 13:44
ForgerEames: 客服就只會叫你等,也不會幫忙確認狀況呢:) 03/04 13:44
ForgerEames: 推回來。上面講的那筆訂單,最後是因為超過最晚抵達 03/04 13:50
ForgerEames: 時間了,客服才用補償點數的方式處理,可是對於司機 03/04 13:50
ForgerEames: 的部分會不會有教育或懲處,完全不提,只用罐頭訊息 03/04 13:50
ForgerEames: 回說「可以用評價機制給予好評或負評」。 03/04 13:50
ForgerEames: 問題是那個司機在送到的當下、在我問他「為什麼會往 03/04 13:50
ForgerEames: 反方向騎那麼久」的時候,他直接嗆我「要給負評就給 03/04 13:50
ForgerEames: 」,表示他們根本不怕負評嘛XD 03/04 13:50
ForgerEames: 總之UE的客服部門幾乎形同虛設,也幸好除了那次以外 03/04 13:50
ForgerEames: ,我遇過的UE外送員大部分都是高水準。 03/04 13:50
sleepsnow: UE的客服部門比罐頭還不如,回覆還會激怒人 XD 03/04 15:23
fuyinchi: 沒辦法 政府又不介入管制 我這種單純跑uber都被這種雙開 03/04 15:39
fuyinchi: 的氣死 03/04 15:39
fuyinchi: 基本上我看到小包或是不同顏色來 一定負評 他們都覺得 03/04 15:40
fuyinchi: 客戶不會盯定位 03/04 15:40
orz65535: 評價太低會警告 長期低評價可能會停權(沒看過案例) 03/04 15:49
orz65535: 總之發現明顯在送別人的不要客氣給負評 03/04 15:50
orz65535: 順便打電話給餐廳請他也送一個 03/04 15:53
coinall: 政府說承攬制在期限內送到就沒問題,平台是不會管的。 03/04 16:42
ccdog74: 那無故在某個點停留超過5分鐘呢 紅綠燈也沒那麼久吧? 03/04 21:51
ccdog74: 是去洗手間還是?? 定位故障? 03/04 21:51
Sheng98: 如果有疊單且在某個點等比較久, 可能是在餐廳等第二單的 03/04 22:05
Sheng98: 餐, 或者是送到訂餐人那邊等訂餐的人取餐 .. 03/04 22:05
Sheng98: 至於有沒有其他不可抗力因素 (如車禍或內急) 就不曉得了 03/04 22:05
kawasaki32: @ForgerEames 不用跟他吵,你可以回報非本人送餐,因 03/05 10:22
kawasaki32: 為他用2支手機接單,至少有一支是非本人的 03/05 10:22
doom3: 回報過非本人 也沒用 只有罐頭訊息叫我給評價 == 03/06 14:33
kawasaki32: 樓上,你回報非本人送餐該司機會被停權,雖然他會再 03/06 23:25
kawasaki32: 辦免洗帳號,但總能讓他消失2週 03/06 23:25
orz65535: 不要覺得沒用 司機被莫名搞過的都很痛的 03/07 02:01
doom3: 回報那次 是看他延遲30分鐘 路線又亂跑 看送餐次數個位數 03/07 09:19
doom3: 大頭照又是個老頭 結果來個年輕人熊貓 應該是拿家人辦帳號 03/07 09:20
Lesqueer: 我也遇到跟樓上同樣狀況,檔案是一位老人的照片,我訂屈 03/07 19:17
Lesqueer: 臣氏商品,五分鐘不到的路線,他停在屈臣氏三十分鐘,害 03/07 19:17
Lesqueer: 我一直擔心是在那邊出車禍還是怎麼了,結果來個哈哈笑的 03/07 19:17
Lesqueer: 年輕小伙子,傻眼 03/07 19:17
food123: 581要辦免洗帳號沒那麼簡單 03/07 20:00
redbeanbread: 繞十分鐘可接受 03/08 09:37
Syoshinsya: 難道熊貓辦免洗比較簡單嗎 XD 03/08 09:47
Syoshinsya: 都是身分證件加戶頭還有良民證,都不容易吧~ 03/08 09:47
kawasaki32: 戶頭非本人無所謂,用家人人頭辦良民證 03/08 12:48
B9513208: 送餐非本人 不是可以檢舉嗎 03/08 14:11
GeminiShiny: 送餐你要知道是不是本人有很重要嗎?大家安全帽戴著 03/08 14:53
GeminiShiny: 然後無接觸 03/08 14:53
kawasaki32: 樓樓上用2支手機接單的拖餐會拖很久你說重不重要? 03/08 16:46
Syoshinsya: 要多開就要有這個屁股,只要商品完美送達,時間不會延 03/08 18:08
Syoshinsya: 遲太久,其實客人根本懶的找閒事。 03/08 18:08
Syoshinsya: 而做不到的真的應該早早下去找其他工作 XD 03/08 18:08
DawDouHenbuz: 上次帳號是男的 送餐是女的 看來是家族企業 03/10 18:54
kawasaki32: 樓上,可回報非本人送餐回報,別姑息拖餐的行為 03/10 19:57
Syoshinsya: 問題就在不管男不男女不女,年輕還是老,他有拖餐嗎? 03/10 22:39
Syoshinsya: 雙載組隊也有可能出現這種情況就是了 XD 03/10 22:39
dayanday: 你在乎的是誰送來的話,熊貓送來一律拒收呀,不管他有沒 03/12 01:33
dayanday: 有ue 識別 03/12 01:33