→ medama: 寄客服信箱看看 05/21 21:44
推 xudjpxup: 可能最近太多客訴，我上週和你一樣有漏東西，等了3x小 05/21 23:33
→ xudjpxup: 時才收到第一次回覆，在我選擇處理方式後，又等了5x小 05/21 23:33
→ xudjpxup: 時才收到第二次回覆並結案。等於這次案件耗時約4天… 05/21 23:33
→ xudjpxup: 不過我的訂單很少出問題，這次也是第二次客訴，前一次 05/21 23:38
→ xudjpxup: 和你一樣很快收到回覆 05/21 23:38
推 Sand5287: 有時候可以直接打電話跟店家反應 有的確定是店家漏餐會 05/22 14:16
→ Sand5287: 直接補送 05/22 14:16
→ su64: 剛剛收到回覆了 真的差不多快30小時 05/22 15:48
→ chocoball: 以前大概10分內回覆 現在都要好幾天.. 05/25 11:13
→ Giza: 上週餐點有延遲 我密客服還是跟以前一樣回很快耶 05/26 10:58
推 Desirefly: 感覺你的客服對話不是即時對話，我跟客服的對話和處理 05/27 07:00
→ Desirefly: （退款及額外補償）都是即時的，我是年訂閱的，不曉得 05/27 07:00
→ Desirefly: 跟訂閱與否有關 05/27 07:00
→ kimono1022: 即時的好像隨機出沒 喜歡即時的 05/27 23:46
→ su64: 我也是pro方案喔 05/30 19:38