推 joey6504: 這種剛上線的平台問題都很多啦,以前熊貓剛出自取的時候06/14 21:08
→ joey6504: 曾經用過,結果付款後要取餐前訂單完成了店家說他們沒收06/14 21:08
→ joey6504: 到訂單,找客服說要叫我請店家回覆他們,兩邊互踢皮球,06/14 21:08
→ joey6504: 後來我就認賠,再也沒去過那家店了06/14 21:08
現在的熊貓自取還是這樣,明明就還沒取餐,卻顯示訂單已完成,後來發現熊貓自取的訂單
是由店家滑而非消費者,雖然店家的餐點都有給我,但這種設計很奇怪。你的錢被店家吃了
沒錯。
推 Syoshinsya: 其實快一點蠻久的了,不過這情況真的很瞎。06/14 21:12
超哭
→ Syoshinsya: 雖然熊貓、581、Foodomo等平臺,這種蠢事也沒少過。06/14 21:14
推 medama: 太慘了吧06/14 21:50
就是當下很著急,如果知道是幽靈我就另外隨便買飯給家人吃就好,但當下不知道,怕不去
取會浪費了兩個便當。
※ 編輯: color7017 (59.126.121.147 臺灣), 06/14/2022 21:56:38
→ Sheng98: 熊貓自取的以前有發生過店家接單後變成已取, 實際上是店 06/14 22:29
→ Sheng98: 家有接單也在做, 照預定時間去現場取就有了 06/14 22:29
→ Sheng98: 也有發生過店家接單後一樣變已取, 去到店家後店家說好像 06/14 22:30
→ Sheng98: 有看到單進來, 點下去後就不見了 06/14 22:30
→ Sheng98: 不過熊貓的 app 後來在使用者端提供取餐後滑掉的功能, 店 06/14 22:31
→ Sheng98: 家那邊就不清楚了, 可能要防止店家自己按消費者已取餐的 06/14 22:31
→ Sheng98: 問題吧 06/14 22:31
推 Axarz631: 有時候店家是不小心按的 因為店家習慣是做好訂單就好按 06/15 02:12
→ Axarz631: 完成call外送員來取餐 忙的時候一沒注意到是自取就會不 06/15 02:12
→ Axarz631: 小心按掉 總之這算是熊貓app的鍋 06/15 02:13
→ Axarz631: 以前也發生過做好餐 客人一直沒來拿 也聯絡不到人 我太 06/15 02:18
→ Axarz631: 太要打烊了只好把它按掉 之後就收到客訴 還被客服警告客 06/15 02:19
→ Axarz631: 人沒拿就不能按 06/15 02:20