[問題] 請問被扣款1200元訂閱uber one

[eesv (小五十)]

請問各位，今天(11月29日)查看mial時，發現一件mial通知:Uberne_付款確認

查看後內容是8月29日就被扣款訂閱uber one。


我只知道我在8月27日時有訂購阿亮香雞排，使用優惠後共付款120元。

查看信用卡帳單，發現到了8月29日有入帳兩筆，

一筆是訂購阿亮的120元，另外一筆就是訂購uber one的1200元!

8月29日就扣款的款項，Uber eat當下並沒有任何通知，

一直過了三個月才用mail通知。


請問像這種陷阱式的訂購，有辦法取消退款嗎?

使用優惠時，明明就沒有提到(或是隱瞞)訂閱的情況，但我卻被直接訂閱年費。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.3.73 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1669685322.A.D4C.html
※ 編輯: eesv (1.160.3.73 臺灣), 11/29/2022 09:31:03
→ medama: 是不是訂購阿亮時按到訂購uber會員了
 已經不可考，但我都會注意會不會有那種偷藏訂購會員的選項，避免去按到。

推 doom3: 今天EMAIL是轉換成UBER ONE的通知 你在八月就按到年費了
 重點是8月29日已經經由信用卡入帳1200(交易成功)，但整整過了三個月後，

 今天11月29日才經由MAIL通知我訂購年度費用了。

 客服已經回復因為超過消費者保護期間，所以不給退費。

推 doom3: 退款找客服試試 不然就等他改 最近有新聞
→ doom3: https://udn.com/news/story/7323/6799682 才剛發函要改善
※ 編輯: eesv (1.160.3.73 臺灣), 11/29/2022 15:14:54
→ DendiQ: 我覺得只是他的信件沒寫好，可能只是轉換而已
→ DendiQ: 回錯文
→ syensyens: 我之前用網頁選月費結果是扣年費
→ syensyens: 反應後退款，我在訂一樣變年費，算了
推 THEARK: 大概2-3個月前 不常用的號不小心訂到月費
→ THEARK: 當天反應有退款