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近期在使用優惠碼時都會顯示無法套用優惠 回覆客服過後他叫我刪除再重新下載 卻依然還是無法使用 於是我再次尋求客服協助 他的回答是我這個帳戶 不符合額外獎勵禁令的豁免權 想請問各位大大有沒有遇過相同的狀況且得到解決的 客服只丟下這句話也沒說是哪裡出了問題 怎樣才會被下優惠碼的禁令? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.222.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1698486736.A.597.html
medama: 可能你有多重帳號 10/28 17:56
我沒有用其他手機叫UE 是大概兩個禮拜沒用 就跳出不能使用優惠 客服的回應也都一直鬼打牆不符合額外獎勵禁令的豁免權 還是我試試看下次使用別張信用卡 ※ 編輯: jason6713 (59.127.222.183 臺灣), 10/28/2023 18:41:58 ※ 編輯: jason6713 (59.127.222.183 臺灣), 10/28/2023 18:42:33
mrschiu: 我之前是foodpanda有這個問題系統一直說我有多重帳號... 10/29 04:49
mrschiu: 導致首購折扣碼都無法使用我想可能我住的社區很多人在用 10/29 04:49
mrschiu: 尤其樓上樓下可能系統定位會判斷成同一個位置多重帳號... 10/29 04:50
mrschiu: 當時去客服申訴都是鬼打牆但後來我因為它會員特價成為它 10/29 04:51
mrschiu: 的課金會員加入的當下一切問題都解決了耶什麼碼都可以用 10/29 04:52
mrschiu: 所以後來我就沒再追究那件事...不知道UE是不是同樣問題 10/29 04:53
mrschiu: 也不知道是否能用同樣方法解決... 10/29 04:53
inno25: 沒有辦法解決,我帳號有異常行為,叫客服舉證,又舉不出 11/01 23:24
inno25: 來,已經打算找消基會申訴 11/01 23:24
inimeg729: 我也是今天客服一直說我帳戶異常,我一直要他詳細舉出 11/03 00:48
inimeg729: ,客服又一直回一樣的,我不知道該怎麼辦... 11/03 00:48
bluesun: 原來受害者不只我一個…真的很機車,想退會員… 11/05 21:32
inimeg729: 我的會員還有4個月...好煩 11/06 00:16
isavia: 我也遇到了,再也不想續約@@ 11/08 20:31
bluesun: 我已經取消續約了,剩的幾個月就放水流 11/09 16:34
bluesun: 申訴看看 https://cpc.ey.gov.tw/ 11/12 00:31