[問題] 之前在foodpanda買到台糖梅花豬無法退？

[newsowhat (new)]

最近台糖的梅花豬瘦肉精事件，台糖公司聲明有購買證明，就可以向購買的通路直接要求
退款。

就我購買的經驗，foodpanda裡的熊貓超市和全聯都有此商品，電子發票也都是胖熊貓開
的。於是我向熊貓要求退款，可是連續兩三個客服都說無法處理，原因是訂單超過24小時
。

而且客服也不願向上回報處理。

不知道有沒有人也遇到這種情況。難道就得找消保官嗎？有人知道其他的處理方式嗎？

https://i.imgur.com/jplwg2y.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.39.59 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1707006726.A.D64.html
推 medama: 找台糖問看看
→ dayanday: 通報衛生局稽查
推 Kevinsun: 再等看看吧，可能比較緊急，還沒有訂好退款的機制
推 rita33cool1: 上次廣大利某一個品項的皮蛋被要求下架，其他通路都
→ rita33cool1: 下架了，只有UberEATS的優市還在上架...
推 joey6504: 好像要到實體門市取申請