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今天送出了一張訂單 很明確有填寫預定送達時間 但是還是提早很早送來了 我還被外送員兇 所以是哪裡有問題? 送來的食物上面完全沒有任何紙張是正常的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.172.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1713063553.A.317.html
dayanday: 一律建議你改暱稱 改暱稱提醒外送員 04/14 11:34
dayanday: 錯不在外送員 罵外送員也沒用 04/14 11:37
dayanday: 有強烈需求一定要準時到或者上樓的 小費給100元 外送員 04/14 11:41
dayanday: 會願意幫忙 04/14 11:41
medama: 預定送達時間僅供參考 不代表一定會在預定送達時間送到 04/14 12:46
shimo: 外送員是按照系統提醒去接單的,他也不知道有沒有預定 04/14 12:54
shimo: 把需要提醒的事項寫在名字那欄會在他接單時一直用跑馬燈給 04/14 12:54
shimo: 他看 04/14 12:54
shimo: 如果寫備註欄會等到他取完餐才看到,有些沒注意就略過了 04/14 12:55
carllace: 外送員通常要到現場看不到客人問客服才會知道是預約單 04/14 12:57
carllace: 熊貓的話,外送員容易生氣主要是一般單可以等10分鐘後實 04/14 13:00
carllace: 收,預約單要指定時間+10分鐘,有可能要等個20、30分鐘 04/14 13:00
carllace: ,一單又4x元的話臉的定臭 04/14 13:00
agnesbtiger: 了解 04/14 13:10
ccdog74: 有時候在家點有時候在公司點 備註需求又不一定一樣... 04/14 13:11
carllace: 店家不太愛印白單給客人可能是因為平台類似申請刷卡機的 04/14 13:21
carllace: 鋃行每個月/季有提供免費的熱感應紙,不夠用要另外花錢 04/14 13:21
carllace: 買 04/14 13:21
THEARK: 預約單幾乎都會早來 兩個平台都這樣 每週預約午餐的經驗XD 04/14 16:45
carllace: 因為平台怕晚送,提早送到頂多就是讓外送員等到火大 04/14 16:58
padye: 預約單就用刷卡不用被臭 04/14 17:53
iamhsg: 原來熊貓外送員不喜歡預約單@@” 04/14 19:41
na1061: 預約單真的都是比預定時間還要提早送達 04/14 19:44
na1061: 提早快15-20分左右 04/14 19:46
padye: 提早到在那邊空等沒收入,晚到客人嫌,正常人都不會想做 04/14 20:19
carllace: 社區公司能放外送桌的刷卡單不用等人沒差,現金、某些學 04/14 20:25
carllace: 校不給放警衛室的等人浪費時間沒人喜歡 04/14 20:25
carllace: 一些多開的是有可能去跑別單 04/14 20:25
wurenben: 換成你用半小時收入44元,你要送嗎? 04/14 21:54
diogofseixas: uber都是預約的「最早時間」前就到了 04/14 22:06
gn01252667: 感覺就是熊貓的問題,接單Uber跟熊貓的差異就是熊貓很 04/14 23:36
gn01252667: 喜歡叫外送員提早過去處理訂單(店家跟外送員一起接到) 04/14 23:36
gn01252667: Uber是幾乎店家準備好餐點才會叫外送員來 04/14 23:36
gn01252667: 然後我也能理解那個熊貓為什麼會不開心, 如果又是在 04/14 23:40
gn01252667: 餐期單加錢接到這種單更會瘋掉,我自己預定至少要在餐 04/14 23:40
gn01252667: 期接到7到8張單,如果一單拖了要半小時大概時薪只剩15 04/14 23:41
gn01252667: 0左右吧 04/14 23:41
gn01252667: 如果撇除錢跟單量問題,我也會比較想跑Uber,app好用 04/14 23:42
gn01252667: ,跑起來也不會這麼煩躁 04/14 23:42
gn01252667: 我也遇過一個客人不知道是不是用預定單,但他備註寫他 04/14 23:48
gn01252667: 七點才會下來拿餐點,好在他當初是住在大樓跟已付現, 04/14 23:48
gn01252667: 我6.45放餐點在大樓裡了,但對客人餐點多放15分就是會 04/14 23:48
gn01252667: 涼掉,可是為了賺錢我也只能快點處理完離開,只能說平 04/14 23:48
gn01252667: 台在控制時間上真的要好好加油,吃的東西就是要趁熱吃 04/14 23:48
mizume: 借串問,改暱稱寫請外送員幫忙確認餐點數量是可行的嗎? 04/15 04:43
mizume: 因為偶爾遇到店家跟外送員都沒確認,也來不及看到備註, 04/15 04:43
mizume: 就會很傷腦筋 04/15 04:43
orz65535: 是有多常漏掉需要這樣做 雖然說不是不行就是 04/15 06:18
orz65535: 我最常接到最愛莫能助的備註就是請附餐具 看到訊息通常 04/15 06:19
orz65535: 都到半路了 根本生不出來 04/15 06:19
Syoshinsya: 不是不行,但到底是漏了幾次啊 XD 04/15 08:36
carllace: 熊貓的話有些店家訂餐時可以在該畫面下加訂小菜飲料之類 04/15 11:44
carllace: 的,這種狀況下訂的餐點外送員APP端是看不到的,店家沒 04/15 11:44
carllace: 印小白單也沒辦法確認 04/15 11:44
carllace: 一些小菜店家會裝一起依規定是不能打開檢查 04/15 11:46
mizume: 謝謝大大們回覆,其實沒有很多次,只是都發生在買家人的 04/15 15:51
mizume: 份時,一起吃飯卻有人沒飯吃,會很困擾XD" 04/15 15:51
rneovv: 除非有外送桌可放且已付款 不需要開門 讓外送員可以放了就 04/15 16:25
rneovv: 走 不然不建議使用預約時間功能 04/15 16:25
PeterChen: 最慘是餐期加碼遇到預約單 學生訂的 下課取餐 取完餐 04/15 22:31
PeterChen: 之後還要等半個小時 也不能實收 整整浪費半個小時以上 04/15 22:31
PeterChen: 貓的預約功能能不用就別用 04/15 22:31
carllace: 老貓大多會有默契不接11:00~1 04/15 22:54
carllace: 130不能放警衛室的學校單 04/15 22:55
carllace: 只是有些學生會故意打側門地址或附近地址再用備註 04/15 22:56
linson66: 我很認真的說 外送訂單預定功能 就算往後設半小時也可 04/18 01:52
linson66: 能會提前收到 因為他要留餐期時大量訂單湧入的製餐時間 04/18 01:52
linson66: ,所以建議你還是延後30-45分鐘 可能晚到但也不會太久 04/18 01:52
pitz: 外送員只負責送 客人需要什麼在下訂單的時候自己跟店家講 04/23 21:03
chinexx: 外送員的介面不會註明這單是不是預定單,所以會照一般流 04/26 11:43
chinexx: 程送餐,然後到現場打電話給客人才知道是預定單,然後就 04/26 11:43
chinexx: 會很不爽開始回報開始等實收....預定單最好還是刷卡吧, 04/26 11:43
chinexx: 讓外送員放了就可以走。 04/26 11:43