Re: 叫UE備註坐電梯送上樓卻不送

[roy1109 (丞先生)]

身為一個兼職581給各位顧客一些建議。


備註外送員只能在取餐後才看得到，但取餐後也不能棄單，所以備註打要上樓對不想上樓的人來說也無法避開....


說一下581的規則，不管是現金還是信用卡單，外送員都有義務等客人10分鐘，10分鐘到客人沒出現的話，現金單餐點外送員自行處理、信用卡單餐點留在原地拍照走人。


外送員沒有送上樓的義務，但必須給客人10分鐘的時間，如果有外送員不送上樓也沒等10分鐘東西直接放一樓的，除了負評外請檢舉沒按照規定走的外送員，檢舉比負評有用嚴重。

我發現最近越來越多外送員，遇到要上樓的都直接丟一樓，這種職業道德也太隨便。

對我來說要不要送上樓很簡單，就看這趟我等10分鐘划算還是直接上樓快，像醫院、可能會被開罰單這類，我寧願等10分鐘也不上樓，如果單純一般住宅我是都樂意上樓啦，4樓無電梯來回不過2分鐘的事情而已。

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→ dayanday: 對也不對 應該是外送員接單判斷沒有包含樓層
推 dayanday: 這個模糊空間 平台一直在擺爛不明確規定
→ dayanday: 接單明確表示 照自由市場機制走
→ roy1109: 兩回事啦，要不要上樓跟等10分鐘有衝突嗎
推 sammoon: 明示後就一堆4.5樓頂加單沒人送
→ sammoon: 平台都在玩文字遊戲 你問他們都是說建議
推 orz65535: 當然建議上去  不然這張你要耗多久
→ carllace: 嚴格來說取餐後也看不到，要送餐時才看得到
→ carllace: 有些人怕沒人接單/等太久會故意打1樓再備註是5、6樓
推 eetug: 頂加單沒人接不就代表外送員覺得這是爛單嗎？平台看是要加
→ eetug: 錢還怎樣的，而不是隱瞞資訊
→ buzz1067: ubereats是一開始就只是"建議送到指定樓層嗎"
→ buzz1067: 我有點忘記 我是2019年加入 幾個人在ue辦公室看ppt
→ buzz1067: 跟外送指引幾張紙
→ buzz1067: 我自己是送了八千多單還沒拒絕過爬樓梯啦
→ buzz1067: 送餐給客人 比爬樓梯靠北的事情跟情況太多了
推 orz65535: 疫情前大樓都是要上去的  是疫情後才開始廣泛在一樓設
→ orz65535: 外送桌  早期比起上樓更麻煩的是送到不想要的地區(接單
→ orz65535: 介面只有店家跟幾張  錢跟住址都是2021之後才慢慢有的
→ orz65535: 押鑰匙上去其實都是小事  78一點的大樓會押你的身分證
→ orz65535: 這就是早期UE的環境  以前錢是多  但我完全不想回去當年
推 gn01252667: 有錢好辦事，要人冒著開罰單的風險去賭只賺42元，更何
→ gn01252667: 況大部份的大樓停車位早就被住戶停滿，甚至誇張點整個
→ gn01252667: 大樓外圍都是紅線的，要是能提早知道要上樓，不管你多
→ gn01252667: 近我絕對拒單轉單，罰單一張少說600起跳，警察可不會
→ gn01252667: 看你後面有個外送包就不開你單，我甚至有看到幾個阿伯
→ gn01252667: 在我送餐出來偷偷再用手機拍照不知道想做什麼，目前只
→ gn01252667: 遇到少數大樓願意設計個暫時停車位在大樓騎樓那邊，那
→ gn01252667: 種我就很願意送上去，你不尊重外送員為什麼我要幫你多
→ gn01252667: 出額外服務
推 gn01252667: 我講實際點的，這些都其實是平台的錯，你們消費者一直
→ gn01252667: 把過錯推給外送仔，今天平台沒砍薪誰會在意送上樓，今
→ gn01252667: 天平台有額外給上樓費搞不好看到上樓反而會爽，問題都
→ gn01252667: 出在公司故意隱藏資訊然後不肯給額外的工作量增加薪水
→ gn01252667: ，有點像老闆叫你提早來開會但不算加班這種奧步，讓消
→ gn01252667: 費者跟外送員對立，但其實一開始問題最大才是外送平台
→ gn01252667: 的
→ carllace: 就算有黃線也是看警察心情，沒人在車上=停車，黃線不能
→ carllace: 停車就算不到三分鐘一樣給你開單