[抱怨] 別用優先專送

[sshua (sshua)]

因為中午吃飯時間不多，特別加價用了優先轉送，11:39下單，系統顯示12:20前送達：
https://i.imgur.com/3R8cyri.jpeg
12:30詢問客服，說要12:47送達，
結果等到12:40訂單頁面都還沒反應......
https://i.imgur.com/jYV0a4y.jpeg

同時，我同事因為沒跟上團購訂單自己預訂同一家餐廳，下單時間更晚、沒有使用優先專
送，20分鐘就到了

優先專送還等兩倍以上的時間
到底優先在哪？

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1721625208.A.C92.html
推 medama: 系統預估時間僅供參考
→ medama: 實際送達時間與天氣時段距離店家外送員有關
推 medama: 不過剛看你說訂同一家 難道是訂太多被外送員契丹了嗎？
推 THEARK: 優先這個功能真的沒什麼用
→ THEARK: 主要還是看遇到的外送員了
→ padye: 優先就是就算疊單會先送你，但開始送之前都一樣，會被轉單
→ padye: 一樣轉
→ padye: 外送員接單時也看不到你有沒有優先，所以是你的單本身屬於
→ padye: 會被拖延的那種
→ sshua: 感謝大家釐清！我們的便當量少，可能如同上面提到距離跟天
→ sshua: 氣等等影響沒人接單
推 Syoshinsya: 其實給一下店家跟送餐距離，這裡的大家就知道答案了。
推 orz65535: 提醒  優先能省掉的是中間的其他行程  平均10分鐘
→ orz65535: 有用是一定有用  但他只是幫你省這部分的時間
→ orz65535: 其他包含等待司機媒合/推送順序 都是原本的規格
→ orz65535: 你的訂單是因為上列造成的拖延  那優先的確是沒什麼用
→ orz65535: 尤其雨天等待時間變長是因為司機忙碌  這部分不是優先
→ orz65535: 的服務範圍
→ cokecola: 選優先不如給個小費比較實在
→ kenryu: 從來沒用過
推 orz65535: 主要是導致拖延的原因百百種  剛好這服務省到的[送其他
→ orz65535: 客戶]這項佔主要拖延因素不大  主要還是取決於訂餐地點
→ orz65535: 天候 餐廳 餐點數量  這都跟此服務無關
→ orz65535: 要是以前強制上樓的年代  還疊三  說不定還真有用
推 Syoshinsya: 所以到底是點哪裡的餐，離送餐點多遠啊 XD
推 shoppinglin: 重點在 團購吧 建議多拆幾單讓他疊單
→ z2608002: 當然是大單沒人想送啊
→ z2608002: 賺一樣的錢，肯定是優先選量少的
推 Syoshinsya: 啊，都忘記是團購了，所以幾人份啊 XDDD
→ carllace: 優先送對外送員來說錢沒比較多，還有可能先送遠再送近
→ carllace: 導致跑的里程變長，東西太多的話不如小費有吸引力
推 TESTAMANT: 原PO說量少，但你的沒人送同事的卻有人送，那就有點妙
→ TESTAMANT: 了
推 Axarz631: 一看就知道大單沒人要送 我都跟這種客人說外送費別省
推 Axarz631: 你拆成兩張單都比按那個優先專送有用
推 nakerptt: 餐期內：東西多 OR 距離遠 OR 送達地點不易進出，都會影
→ nakerptt: 響接單意願，除非像581變成肥單，或者給外送員小費，才
→ nakerptt: 會比較有人接
推 shoppinglin: 我也遇過拆三張的，pro的不是很容易免運門檻嗎，團購
→ shoppinglin: 多拆點
推 ftank183: 我之前用過一次發現沒比較快就沒用了
推 sky123232: 給小費比較實際 外送員搶著送
推 redbeanbread: 不如給小費外送員 我每次都提早收到
推 orz65535: UE沒有先給小費功能  不過假使有  他跟專送機制不衝突
→ orz65535: 一個減少配送時間時間  一個減少等候司機時間
→ orz65535: 專送適合你住宅在密集區  預給小費適合你住在偏鄉
→ orz65535: 偏鄉很多時候都在等第二位配疊單(不然司機不接)
推 jort1030: 優先送只是你的單被夾疊單取餐後可以第一個送
→ jort1030: 可是如果沒有人接的話
→ jort1030: 一樣會等更久
→ jort1030: 司機接單前也不知道這單是不是優先送