看板 FoodDelivery 關於我們 聯絡資訊
我跑UE的 有人最近也碰到客戶地址不準確的情形嗎? 狀況一: 地址只顯示到XX路 如→台中市東區東光路 然後下面沒有了,但導航還是會標記某個點 如果很忙或沒有細看,真的就會送到那 到了才發現有問題 昨天碰到一次,標記點跟實際點間隔3KM 還是有分隔島、需要大迴轉的幹道 加上還要送一單,來回多跑了6KM 原本想說遇到天兵顧客,幹在心裡就算了 今天又遇到一次,這次差距2.3KM 遇到第二次,會讓我覺得是客戶端APP的問題 是不是用戶端近期版本更新了什麼? 補充分享: 啟程時,如果瞄到地址真的只到XX路,下面沒有了 記得停在路邊跟顧客端聯繫,不然很可能多跑不必要的路程 聯絡客服,只會遇到機器人,不然就是鬼打牆的真人,要你自行聯繫顧客改地址 (顧客端操作如下: [消費者更改地址路徑] 幫助 > 協助處理訂單相關問題 > 處理中的訂單 > 更改我的外送 地址) 狀況二: 標記點跟實際位置有明顯距離 以前很常碰到標錯方位 譬如騎到時發現目標在對向、或是標記在轉角、實際地址卻在巷內 這種還好處理,不打緊 這兩天碰到三次 騎到紅點才發現,地址在同向後方數百公尺 讓我必須從紅點回到更後方,才能到實際地址 這時遇到分隔島或禁止轉入的單行巷道,真的會很吐血 有人最近也常碰到這兩種情形嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.30.179.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1735651421.A.34D.html
Syoshinsya: 這不是日常嗎 XD 12/31 21:52
f12f13f14: 這不是日常嗎 XD 12/31 22:28
orz65535: 真要說的話 近年有改善很多 問題頂多就是左右不分而已 01/01 17:25
orz65535: 就算地址只剩下大地點,通常圖釘是準的(畢竟是客人放的) 01/01 17:25
orz65535: 左右不分這點有個小撇步 就是從同側巷名奇偶去看 01/01 17:28
orz65535: 社區大門正確位置這幾年的準確率也高很多 01/01 17:33
sweet79731: 左右不分的確改善到有感 碰到機會少很多 01/01 22:46
sweet79731: 我也是前面紅燈時先看門牌尾數奇偶 極少巷子外都適用 01/01 22:48
orz65535: 不用看現地 直接用地圖標註的路名判斷就好 01/01 23:37
orz65535: 比如說右邊在地圖有插一個101巷 那右邊都是奇數 01/01 23:38
Spark1115: 九成是顧客問題,因為那個圖釘可以自己放 01/14 10:05