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這幾個月剛接觸外匯 選了Oanda 開戶後本來都用的很順,沒有異常 但今天早上開app突然發現帳戶被提領500美 (明細顯示Cr out: USDxxxxxxx -500) 覺得有點奇怪,操作也都正常 是我的帳戶被盜….? 但只領走500也不是什麼大錢==? 被盜不是應該帳戶全空嗎 不知道有沒有人遇過 抱歉還很菜 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.57.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ForeignEX/M.1656589369.A.F87.html
stocktonty: 問客服啊 來這裡問幹嘛XD06/30 19:43
bluehttp: 問客服 oanda避免洗錢 所以出金 沒那麼容易06/30 20:14
alpo: 客服還沒回,只好先改帳號然後四處問==06/30 20:15
alpo: *先改帳密06/30 20:15
※ 編輯: alpo (118.166.57.104 臺灣), 06/30/2022 20:16:44
bluehttp: 防洗錢 出金 只能是本人帳戶 06/30 20:46
ianiscute: 500鎂也不算小錢,如果客服一直沒回,可以到FX110申訴 07/01 09:15
tsubasa: 感覺是開戶入金優惠500,因為帳戶不足1500而被取消 07/01 12:28
alpo: 早上與客服溝通,似乎是內部系統的問題,有部分人受到影響 07/01 13:22
alpo: 。那個500美是贈金沒錯,說過1~2天會再匯回來 07/01 13:22
owl228228: oanda有問題找帳戶經理最快,他們沒分配給你帳戶經理 07/01 23:36
owl228228: 嗎? 07/01 23:36
alpo: 帳戶經理是一開始協助我開戶,寄一堆email那位嗎?還是我要 07/02 00:12
alpo: 主動詢問客服? 07/02 00:12
owl228228: 協助開戶的不是帳戶經理,你應該還會收到一封來自帳戶 07/02 13:40
owl228228: 經理的信,我當時有收到信跟對方的問候電話,不然你問 07/02 13:40
owl228228: 問看客服 07/02 13:40
farm1717: 一樓是在兇什麼,問一下不行嗎? 07/03 13:25
astroflyer: 樓上 一樓有加XD啦 沒很兇 07/03 13:41
jtrsp: 阿波? 07/06 15:08
nelsonzwg: 覺得要找有專屬客服的券商比較好,我是TMGM經理 07/07 15:49
nelsonzwg: 可以加我LINE: nelsonzwg 07/07 15:49