[請益] 大陸興業銀行,憑證使用狀態不符

[dongy (孤星...)]

  在大陸開興業銀行的帳戶已經好幾年了
  也買了些基金
  最近在網銀要做贖回的動作,竟然出現 "憑證使用狀態不符"
  試了一下網銀的其他功能,除了查詢之外,全部都會出現 "憑證使用狀態不符"

  問過客服原因,客服回答我: 可能是我的卡片被凍結了
                           詳細原因他們無法幫我查,要我帶著證件去營業網點..

  見鬼了,我已經好久沒去大陸了,幾個月前網銀操作也一切正常
  憑什麼無故凍結我的帳戶??????
  真是不爽!
  還一定要我飛一趟大陸才能解決,這成本未免也太高

  有沒有人有相關的經驗,這要怎麼處理
  謝謝啦!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.8.83.171
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推 godman362: 不知道跟Firefox和Chrome撤銷中國網頁所有憑證有關？
可是我用IE也是一樣耶~
再加上有些操作原本不需要憑證的,現在也會出現 "憑證使用狀態不符"
→ CATCHCSH: 會不會憑證已經過期了
推 GQman: 檢查你的台胞證是否過期了，過期的話會被鎖帳戶
台胞證幾個月前到期,我已經重新申請一本了
但是銀行端留的影本是舊的
有可能是這原因
如果是這樣,那就代表每五年要回去銀行端改證件?那真的有點麻煩
我手邊其他銀行看起來就沒有台胞證的限制
興業特別龜毛.....
→ GQman: 中國銀監會規定，其他銀行沒嚴格做而已
謝謝G大的回答
看來陸股投資,還是有點麻煩性在的!
※ 編輯: dongy (60.250.205.229), 04/17/2015 11:35:53
推 a356156: 不知大大是否知道兩年都要讓證書更新一次？