[請益] TD匯款回台灣遇到問題

[beminaru (老胖子)]

想把錢匯回台灣

之前台灣的帳戶是用中信的

平常都是使用app進行操作

我爬文看到匯回台灣的操作是使用 電腦網頁版本

剛剛試了一下  在一開始輸入完帳號密碼之後

他下一頁就跳出

To protect your account security, please answer the following question:

Question: What is your best friend's first name?

但是我不記得我有輸入過這個  試了半天都登入失敗

我選擇忘記密碼  輸入帳號和ZIP之後    重新使用了新的密碼

結果一樣  在登入帳號之後  他又跳出一樣的畫面叫我填寫好朋友的名字

我不能沒有朋友嗎? 請問該怎麼解?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.172.167
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1472723310.A.637.html
※ 編輯: beminaru (49.158.172.167), 09/01/2016 17:49:37
→ bowangho: 看起來像是2fa，應該是首次登入時自己選的問題。
推 Fxckyou5566: 從新的IP登入都會要求輸入安全問題解答
→ Fxckyou5566: 問題的話應該第一次登入帳戶就會要你設定吧 大概有5
→ Fxckyou5566: 6組問題我記得
推 fongsi: 打電話給TD對資料重設就好
→ beminaru: 我查了一下877-888-1238普通話的號碼是這個  請問國碼要
→ beminaru: 怎麼打 ?  005+ 美國國碼嗎+這組號碼嗎
推 ab111122: 用skype打這組電話[phone] 晚上九點過後有中文服務
→ beminaru: 謝謝   解決方式同上即可XD
→ beminaru: 當初我都亂填 哈哈原來這麼重要
→ beminaru: 打過去的時候她也是問我安全問題  我回的答案跟當初寫
→ beminaru: 的都不一樣   客服人員也傻眼..
→ beminaru: 只有居住地址和生日正確
推 onebird: 你馬太隨便了，券商又不是吃飽閒著問這些問題，我都還怕
→ onebird: 忘了都記了下來
→ gccheng: 我那時也是以為在申請MAIL亂填一通，結果遇到問題就GG
推 ptttwice: 我是設完問題都會螢幕快照，怕忘記
推 Cathay: 昨天才安全提問完  可以改嗎?
→ beminaru: 要打去客服，他會幫你清掉安全問題重設
推 killwhite: 我有打電話去說問過 其實只是簡單英文+核對身分即可