[心得] TD 轉嘉信遇到的問題

[ChangJimmy (張吉米)]

萬惡的嘉信併購了TD


這幾天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帳戶轉去嘉信


這幾天可以先開嘉信的帳戶了


我照著TD 網站上的流程開


第一關收簡訊認證碼進入嘉信網站


第二關叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四碼


我沒有ITIN   當初開TD 戶是用護照/身分證註冊的所以屬於FTIN


問題是   我KEY 我台灣身分證字號/護照號碼末四碼 或任何我想的到的


嘉信網站都進不去下一關


後來致電TD 台灣客服小姐說   這要轉接TD帳號部門手動開戶


但TD帳號部門只有英文服務  還問我英文溝通O 不OK (OK的話我打給你幹嘛0.0)


不管了硬著頭皮轉過去  我描述我遇到的問題


英文客服問我帳號要怎麼開   我唸我想要的帳號給他聽


他唸暫時的密碼給我說並說 24HR 會到期要趕快登進去改密碼


後來英文客服就手動幫我開好嘉信戶頭了


https://imgur.com/6Wg7p17


(上面雞同鴨講很久   也很佩服/謝謝他很有耐心)


因為台灣客服跟英文客服感覺對我遇到的狀況滿熟悉的  馬上就知道要怎麼做


猜想可能是系統的BUG    可能不只有我遇到    分享給網友笑笑





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.147.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1691078793.A.C5E.html
→ nnyc: 我昨天填ITIN 填身分證後四碼可以進去下一關 沒有遇到一樣
→ nnyc: 的情形
推 pttbbs: 我也來分享。我填ITIN不行，但台灣身份證可以進下一關。
→ snsdakb48: 借串問個問題 TD 用護照開戶 換護照有需要特別在網站
→ snsdakb48: 更新護照號碼嗎？
推 Robben: 我填身分證過去了
推 ripple0129: 兩邊都有帳戶都有錢會怎樣？
推 stman8: 同問 如果舊戶已有嘉信 會有兩個id?
推 wsadjkljkl: 我填台灣身分證沒問題
推 lovebridget: 所以真的沒辦法看到自己用什麼證件開 號碼幾號?
→ lovebridget: 有點好笑 我是有猜對 但找半天找不到哪邊寫
→ lovebridget: 哦 可能是W-8BEN 裡面的
→ cynthia920: 填身分證可以+1
推 noctylex: 分享一下，我的狀況是W8原本沒有填身分證號，昨天補填
→ noctylex: 。今天還是不能驗證，詢問客服表示已看到更新資料，但
→ noctylex: 系統還是抓不到，要我過一個禮拜再試試看，然後提到很
→ noctylex: 多人也遇到一樣的狀況。
我剛看了一下  我的W8-BEN 確實沒有填FTIN 碼

應該是這個原因沒錯  期待您一周後測試結果

推 StrikeBee: 推，感謝分享
推 sushi6168: 身分證過
→ nijawang: 回7/8樓，若已有嘉信就不用做什麼，等9月後登入嘉信時
→ nijawang: 就可以將TD資產合併進來。
※ 編輯: ChangJimmy (122.121.147.205 臺灣), 08/04/2023 23:49:10
推 kichikuou: 感謝分享
→ rabiner: 填ITIN ok+1
推 youngice: 有需要簡訊認證嗎? 我只用了電腦+手機app就完成了?
→ ChangJimmy: app好像不用  我習慣重要的事用電腦所以是收簡訊
推 youngice: 我是用電腦登入TD,輸入身分證後四碼後，給我一串驗證碼
→ youngice: 後，直接要我安裝手機app, 然後就完成了…
推 aa789: 若還沒有嘉信是否要再辦一個？（如果想要有提款卡的話）
推 aa789: 好吧 看到來不及了
推 Abbee: 其實他們服務不錯 不懂英文會有中文客服幫翻譯
推 lchsuan75: 剛剛也創建嘉信帳號完畢，過程跟26樓一樣操作，沒很困
→ lchsuan75: 難很快就完成了。
→ nijawang: 修正一下我20樓回應：問了TD，都要再開一個新ID
→ nijawang: 原TD通知說不用新ID，https://imgur.com/OZGJce3
→ nijawang: 問了客服卻說要新ID，https://imgur.com/F5saUwv
→ nijawang: 我就先不申請，到時候真不行再來申請Schwab新ID
推 ShotNoise: 請問目前沒收到轉移通知email是正常的嗎?
推 willieliu: 剛剛試也不行 不管是身分證後四碼或護照 看到這篇後跑
→ willieliu: 回去看W8-BEN 我明明就有填台灣的身分證當稅號 但還是
→ willieliu: 不能驗證耶
→ willieliu: 結果我犯蠢了 生日格式打成日月年
→ willieliu: 打正確後可以用身分證後四碼認證成功
推 kenliu: 我更新w8表沒用，最後是用護照號碼過的(還好舊護照還沒丟)
推 b525206: 請問有人跟我一樣收不到簡訊認證碼嗎？  困擾
推 yooyum: 結果我是用舊護照註冊的，還好有留存圖檔==