Re: [請益] 嘉信debit card到期新卡寄送失敗

[HYPerTW (HYP)]

 換我來分享一下我的經驗， 先說結論：

    !!一定要跟嘉信要到快遞單號，然後聯絡快遞確認入關和寄送狀態!!


 背景介紹: 卡片 2024/1 到期，遲遲沒有收到任何換卡訊息...

 確認狀況的時間線:
 1/11  Message 詢問換卡狀態
 1/12  Messagecc回覆叫我找電話客服
 1/15  問電話客服得知卡片已寄出還有快遞單號

 接下來換成卡片寄送時間線:
 1/11  卡片寄出
 1/15  卡關
 1/16  聯絡Fedex，把快遞連結EZWAY，同時發現嘉信根本沒有給Fedex電話和完整地址
       (只有哪個市哪一區而已，沒有哪一路哪一號哪一樓)
       換句話說，如果沒有主動聯絡，Fedex是完全沒有機會聯絡我的
       而我也很可能沒有發現有卡片寄給我、卡關和退件
 1/16  EZWAY 報關&通關
 1/17  快遞到府...




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.101.10 (臺灣)
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※ 編輯: HYPerTW (1.34.101.10 臺灣), 01/20/2024 00:39:19
※ 編輯: HYPerTW (1.34.101.10 臺灣), 01/20/2024 00:40:12
→ peter98: 台灣人有點可憐 說實話 連這種東西都要報關 不知道誰幹
→ peter98: 的政策
→ cityport: 現在的執政黨呀..FedEx運費超過2000所以要報
→ cityport: 以後說不定運費也要課關稅
推 snowcountry: 請問第一證券到期換卡也會發生一樣狀況嗎？
→ ohyakmu: 就算不報關，嘉信這樣本來就寄不到客戶吧
推 jimpon: 這實在誇張的麻煩
推 tornado1621: 塔綠班德政
推 winterfrost: 同樣這個月到期，但剛打去他堅稱第一次會用平信寄，
→ winterfrost: 叫我再等等，要不到單號
推 LTpeacecraft: 看完這篇，去電客服，聯繫銀行，這才發卡，而且當
→ LTpeacecraft: 下要我同意支付國際運費15鎂；另一半則是上週就收
→ LTpeacecraft: 到聯邦快遞通知取件。所以看來不是一定會換卡，甚
→ LTpeacecraft: 至得自費運費換卡。
推 ltlyang: Fiirstrade 卡片在今年一月到期，是直到Firstrade直接寄
→ ltlyang: 出UPS司機打來通知收件，才知道有新卡和舊卡到期;服務的
→ ltlyang: 好壞就看個人決定(不過看了一下Firstrade卡片期限只有三
→ ltlyang: 年)
推 nimo0123: 我是聯繫客服後他們重新寄送。話說他們FedEx連續寄兩張
→ nimo0123: ，所以我現在有兩張一樣卡號的嘉信提款卡
推 f11IJ: 這裡也有造謠柵欄仔喔
推 wtgcarot: 怎麼你就一堆問題，我的EZWAY就有，也不需要去嘉信要什
→ wtgcarot: 麼快遞單號
→ babylon297: 你沒遇到就你很幸運而已 這也要嘴