[請益] IB線上客服可以使用嗎?

[MacusH ()]

小弟昨天晚上下單發生奇怪的問題

我下了商品IBIT

SC69 + BC71 + SP65 + BP63的Iron condor

但成交後持倉庫存

卻變成

SC69 + SP65 + SP64 + BP63的Combo

我有確認過沒有下錯單... 因為每日成交報告明細也是同我的下單內容

想聯絡客服確認為什麼

但線上交談的連結總是跳出access deny...

請問有大大有遇過類似的情況嗎?

該怎麼跟客服聯絡?謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.219.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1753419566.A.207.html
※ 編輯: MacusH (220.141.219.172 臺灣), 07/25/2025 13:00:18
推 NCKUchemRx: 改成buy是很讚的微看跌策略欸
※ 編輯: MacusH (220.141.219.172 臺灣), 07/25/2025 15:44:46
→ ohyakmu: 成交明細貼來看看？成交跟庫存不同？很少見吧
→ kslman: 網站右上有尋求幫助，而且還可以選中文服務
→ kslman: 但我覺得你那只是介面顯示名稱，有些策略他都叫Combo而已
→ kslman: 例如我在手機上顯示combo，但電腦版顯示兩筆交易
小弟找到原因了

原來前幾天我有做了一組

SC71 + SP64的Short stranggle

結果昨天做了一組

BC71 + SC69 + SP65.5 + BP63.5的Iron condor

結果這個BC71拿去把SC71平倉了

就變成我看到的

COMBO(SC69 + SP65.5 + SP64 + SP63.5)

提供給大家參考 別像我依樣智障
※ 編輯: MacusH (220.141.219.172 臺灣), 07/25/2025 19:59:13