→ alex1973: 我的也是 2026 五月到期，上個月中收到換卡，之前我有 06/15 20:59
→ alex1973: 發文紀錄換卡 06/15 20:59
推 discoveryray: 寫信去要就會跟你說寄出了 06/15 21:49
推 howhower: 應該是卡在海關，需要貨運號碼報關 06/16 12:05
推 sarino: 我是6月到期 5月初有寄信問 06/16 12:10
→ sarino: 上週收到信說 international account application 業務量 06/16 12:10
→ sarino: 增加 處理時間會delay 06/16 12:10
→ alex1973: international account 好像真的很忙, 我今年剛好也要更 06/16 16:15
→ alex1973: 新 W-8BEN form, 之前線上搞烏龍寫錯了一個欄位, 等了一 06/16 16:15
→ alex1973: 個月才收到審核失敗的訊息, 要我重新線上送出 W-8BEN 06/16 16:16
→ alex1973: 第二次送出到現在已經超過一個月了還沒審核通過, 也沒失 06/16 16:19
→ alex1973: 敗訊息, 反正就是等審核一個多月了, 這部門現在業務真的 06/16 16:20
→ alex1973: 爆棚的樣子 06/16 16:20
推 jacokon: 打去問說有寄出但已經卡在海關兩個禮拜了 06/18 01:27
→ jacokon: 我懷疑是現在ezway報關都需要手機號碼,而他們沒附上 06/18 01:28
→ jacokon: 所以他們重新發行一張卡,並且附上手機號碼,希望這次ok 06/18 01:29
→ alex1973: 嘉信發卡預設就會有手機號碼, 這次我到期換卡也怕發生 06/19 00:29
→ alex1973: EZway 卡海關的情形, 所以事前幾個月我就先把我的 06/19 00:31
→ alex1973: Contact Information 裡面的 mobile 欄位改成台灣的手機 06/19 00:32
→ alex1973: 號碼, 不然我之前是設定成我的 Google Voice 號碼 06/19 00:32
→ alex1973: 這次到期換卡就很順, 我沒因為這件事情特別跟嘉信要求, 06/19 00:34
→ alex1973: 換卡 DHL 要上飛機前就收到 EZway 推撥, 我按下同意隔兩 06/19 00:37
→ alex1973: 天 DHL 就把卡送到家了 06/19 00:37
推 jacokon: 但是我的資訊原本就是Ezway的手機號碼 卻還是卡海關了 06/19 01:32
推 macc1229: 我也是打電話要求用DHL寄，結果陸續寄來兩張 06/20 10:00
推 tenboguang: 直接聯絡客服查詢郵件追蹤號碼才是最簡單可靠 06/20 17:17
推 swei1106: 我今年2月到期，主動連繫客服，取得DHL追蹤號 順利續卡 06/21 14:08