[請益] 有關ID.ME的身分認證

[urusv8 (小牛哥)]

日前收到IRS的5447C通知單

IRS的5447C

表示現在要申請上一年度的美股股利退稅

要先在ID.ME上做核實身分+報稅文件認證

都確認完成核准後約9週才會寄發退稅支票


其中核實身分包含

1.註冊ID.ME帳戶

2.個人身分證明文件上傳

我是上傳CP565(就是有ITIN號碼那張)

護照+健保卡，已經核准通過

3.視訊通話認證身分

這部分產生卡關...

因參加視訊認證的工作人員是美國人，全程都說英文

我有點不知道怎麼回應

推測ID.ME專員
應該就是要求受核人員
出示上述的紙本證件(CP565通知、護照、健保卡)
並詢問基本問題
（如：確認姓名、出生年月日、住址或詢問註冊帳號的目的等）
做身分的再次核實

視訊結束後，專員寄給我一封郵件

並寫說
請帶翻譯人員再來。
表示未能完成身分驗證...

請問有什麼方法能通過這關呢?
有人有跟ID.ME專員一對一視訊通話認證的經驗嗎@@


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.216.173 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1782719182.A.325.html
噓 danielu0601: 你怎麼會覺得美國政府單位會跟你講中文
推 discoveryray: 改用IRS.gov/dutreply上傳信件要求的文件就好
我發現可以練習英聽和口說
第二次面談失敗= =
再多試幾次~
※ 編輯: urusv8 (111.241.141.95 臺灣), 06/29/2026 21:58:38

更新ID.me視訊認證過了
現在要登錄IRS個人帳戶
核實上年度的1040NR退款
正在研究中...

補一題視訊認證專員英聽的題目

I only ask you do you have any messages or social midea besides ID.me type?

我一開始聽不懂他問什麼
後來他重新講了好幾次
改用打字的我才看懂~XDDD

※ 編輯: urusv8 (111.241.141.95 臺灣), 06/29/2026 22:40:01
→ cityport: Id.me其實是私人公司
→ cityport: 以前註冊超簡單，只要收個簡訊認證，其他什麼東西都沒要
→ cityport: 後來各種身份冒用、東半球大軍，才會搞成現在這樣
ID.me帳戶註冊成功後
發現5447C的退款申報無法直接在IRS的線上作驗證
後來改採discoveryray大的建議至IRS.gov/dutreply上傳信件要求的文件
已上傳成功

不過IRS上傳5447C所要補繳的文件
仍需有個人帳戶(EX：ID.me帳戶)
所以還是得按照上述那幾個步驟去做申請
而且上傳IRS指定文件的時候
必須先清除之前登錄IRS網頁的快取
以及將檔案名稱改成中文字才能上傳成功
不然會在上傳文件時一直出現轉圈圈的畫面卡住~無法上傳 @@
※ 編輯: urusv8 (111.241.141.95 臺灣), 06/30/2026 08:38:34
推 discoveryray: 上傳文件不用個人帳戶，IRS信件中有提供認證碼，用
→ discoveryray: 那個就能上傳了。
推 discoveryray: 另外我上傳英文檔名也沒有問題，唯一要注意的是連那
→ discoveryray: 個網址時如果有裝檔廣告要關閉
還是要有個人帳戶
才能進入IRS 5447C輸入的認證碼畫面
然後填寫5447C通知函堤供的認證碼和相關資訊後
進入上傳介面

如果沒有登錄個人帳戶直接進IRS.gov/dutreply網頁
網頁中間會顯示客戶端發生問題然後畫面全白的介面
因為昨天一直進不去上傳介面
我也是摸索一陣子後
發現還是要登錄後才能上傳5447C所需要的文件

不好意思上面講錯了......
是要將有中文字的檔名全部改成英文......
※ 編輯: urusv8 (203.69.216.173 臺灣), 06/30/2026 10:52:31
※ 編輯: urusv8 (203.69.216.173 臺灣), 06/30/2026 11:43:56
推 discoveryray: 全白畫面是網頁設定問題 不是因為沒登錄的關係
可是我昨天登錄後就進去了
沒改網頁的設定@@
※ 編輯: urusv8 (49.218.149.60 臺灣), 06/30/2026 12:58:06