[問題] 法航行李已延誤超過5天尚未領到

[macrame (開心)]

事情是這樣子的
5/24搭乘法航從台灣轉機香港飛巴黎
香港轉機時間只有1.5小時

當天因香港機場大雷雨關閉2小時左右
導致班機延誤情形嚴重
台北飛香港比預定起飛的時間晚了一小時
抵達香港機場時在地勤帶領下
順利趕上飛機

抵達巴黎CDG機場才發現我們的行李沒跟上
照程序向法航申請延誤證明及留下資料後
我們照原訂計畫前往南法

問題來了，因為我們是住airbnb
沒有人能幫忙收行李
導致我們現在到了巴黎還是無法拿到行李

每天都給你希望 但每天都等不到行李
經過這幾天跟法航打交道實在是身心俱疲
已經厭倦法航客服前後矛盾的說法
加上巴黎也是住在airbnb
請問有人知道該怎麼處理這情況嗎

再這樣下去行李直接寄回台灣好了(哭）



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推 sugamoryan: 我們跟你一樣的、隔天已經收到行李了。
→ sugamoryan: 我們是留房東電話、法航聯絡房東、我們25號晚上就由
→ sugamoryan: 快遞收到
→ sugamoryan: 可以上網或打電話給台灣法航，問行李狀態
→ sugamoryan: 還有、這幾天收據留好、可跟法航請錢
→ macrame: 我們房東不幫忙收 所以現在情況才
→ macrame: 會變這麼複雜