看板 Free_box 關於我們 聯絡資訊
是這樣子的,我的問題更棘手,想請求大家的協助或集思廣益 我在4/1企業免費試用版到期日之前兩天,有進入網頁帳戶欲取消免費企業版,但是右 下角並無DROPBOX所說明的有 [取消 Dropbox Business]的選項。 而後我立即選擇用支援服務下方的聯絡我們,留言至DROPBOX請求取消, 也無人回應我相關問題。 今天我查帳,被扣了兩萬多元台幣 我立即致電銀行想要申請拒付(DROPBOX退款條款有說明如以下) "請與您的銀行聯絡,請他們把透過直接扣款功能付費的款項退給您。只有您的銀行可以處 理拒付申請" 但是我的銀行表示無法拒付。至今也仍聯繫不上DROPBOX團隊 請問該如何處裡呢? 先謝謝大家 ※ 引述《Pesa (像風的孩子一樣隨風漂流)》之銘言: : 故事是這樣的,只用一個月免費的Dropbox business,2/13到期,但我忘了取消, : 昨天2/14扣款,簡訊傳來我還以為是我的保險扣款,不疑有他,結果今天上班, : 開啟公司信箱突然想到,阿...我忘了取消,立刻取消試用, : 頓時原本的公司共用的就不能使用,但這樣就代表他會退費給我嗎?因我打去扣款的郵局, : 他說對方已經扣款了,無法取消,我也寫信給Dropbox,目前沒有回應,我都快哭了, : 有人有這經驗嗎? 快救救我!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.100.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Free_box/M.1461225927.A.31C.html
pobynb: 先等Dropbox回覆吧,銀行沒有單方面止付這種東西 04/21 16:31
kiwatami: 到期前不能直接移除付款資料嗎? 例如信用卡 04/22 23:43
ogawa666: 請問原po最後有成功退費嗎? 10/02 18:32