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我是 Dropbox 重度使用者, 已經用了8年的時間 使用的方案是 PLUS 每一台電腦我都設定跟雲端同步 方便工作存取檔案 昨天我在電腦Dropbox資料夾 找常使用的檔案時,發現突然不見 進雲端資料夾查看也發現不見了 後來在已刪除檔案中發現 我在某一天早上8點30分同一個時間點 大量刪除分布不同資料夾的檔案 共5000多筆檔案 就算我誤刪也不可能在同一個時間點 一下子刪除那麼多檔案 而且是分布在不同的資料夾 還有那個時間點我正在睡覺也不可能刪除 但查了資料夾歷程紀錄 刪除這些檔案是我的帳號去刪除 這就讓我覺得很奇怪 思考很久只能推斷會不會我的帳號被駭進去 或是中了病毒,導致部分資料夾被刪除 想請問同樣有在使用Dropbox的朋友 有沒有發生相同的情況 有沒有人知道是什麼原因導致我自己自刪檔案?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.25.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Free_box/M.1622269770.A.672.html
MK47: 你的dropbox帳號有連接其他管理程式嗎?檔案有一個月歷程紀 05/29 19:06
MK47: 錄先恢復過來 然後寫信給官方看看 05/29 19:07
有發生狀況當天就已經回復檔案了,我的帳號沒有連結其他管理程式,跟官方溝通它們也叫我看教學文件教我如何回復檔案 ※ 編輯: justdoittttt (125.230.75.96 臺灣), 06/01/2021 12:52:48
wtmjs: 付費客服有這麼蝦XD 06/01 15:19
wtmjs: 先更新密碼,開兩步驗證,再回去看是哪台電腦刪檔案,還是 06/01 15:21
wtmjs: 從網頁版刪檔案。 06/01 15:21
MK47: 所以官方也查不出來哪個位置刪的?那真的很瞎耶 06/01 23:19
Soarwind: 網頁 設定 安全性看有沒有不明裝置登入 06/02 15:35
Soarwind: 再查電腦事件檢視器或排程之類的, 或是一些清理軟體 06/02 15:37
abluelos: 如果中毒,dropbox雲端空間的也會被刪。 06/04 15:43