[問題] 購買Katfile沒收到email

[WoYaoDa (星のカービィ)]

各位好
我昨天晚上有在katflie購買90天會員
但卻沒收到任何高級碼的郵件  也沒收到付款的郵件 但戶頭確實有被扣錢
去官網聯絡只收到 hello you bought key from our reseller ，please send a email
to them
意思叫我聯絡經銷商
但我是用官網visa買的 如圖下
https://i.imgur.com/OB5dRuP.jpeg
所以是要聯絡哪個經銷商
請問是否有人碰過這種情況
有的話要怎麼解決 感謝


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推 genesiss: 先去垃圾郵件看一下，有時候會被擋掉
→ WoYaoDa: 有看過了 一樣沒有 不管怎麼問官方 就只會回答hello you
→ WoYaoDa:  bought key from our reseller ，please send a emailto
→ WoYaoDa:  them
→ kobe8112: 那改成問他e-mail是什麼
→ WoYaoDa: 目前聯絡客服 不管問什麼 回答都一樣 我根本不知道經銷
→ WoYaoDa: 商是誰 感覺我錢就這樣無緣無故被扣掉了
推 dajia: 我是淘寶上買過，馬上就發貨了
→ SHIRAYUKI: 有90天方案？
→ KevinYu0504: 爛，就算是這樣，官方也該提供經銷商的聯繫方式，這
→ KevinYu0504: 種服務我連試用都不敢，建議找到人後要求退款算了。
→ WoYaoDa: 60天方案 我打錯
→ WoYaoDa: 我現在連經銷商都不知道誰 爬文看也有版友遇到 我看錢是
→ WoYaoDa: 回不來了 這邊也提醒各位版友以後想買的 不要直接在官網
→ WoYaoDa: 買 還不如去露天蝦皮買 至少那裡的客服會回覆你
→ WoYaoDa: 我連用英文髒話回覆 他們也只會回一樣的 大概就知道沒救
→ WoYaoDa: 了
推 dajia: https://i.imgur.com/LPNTQMz.jpeg
→ saimeitetsu: 淘寶買轉存服務比較划算吧
推 zhtsai: FileSharingShpop是很多免空的經銷商，不確定是否唯一
→ WoYaoDa: 有問過file sharing shop了 他們叫我提供order id 但我一
→ WoYaoDa: 樣沒收到
推 zhtsai: 我用Gmail，尚未漏掉過http://i.imgur.com/hmZVzce.jpg
→ zhtsai:  正常會收到創建帳號郵件