[問題] 報名失敗但是被扣款

[nutporice (旗蛇)]

我在5/4刷卡報名GRE

但是再第一次刷卡的時候簡訊有收到有扣款

可是網頁沒有跳出thank you頁面而是直接sign out

要我重新登入

後來寄信去ETS詢問確認那次沒有報名成功

同一天我又換另一張卡再刷一次

這次就有成功

可是我的第一次的錢就這樣被吃掉了@@

我寄信給ETS詢問他一開始回說我沒有報名成功

他跟我要了信用卡後四碼以及名字等資料

說要幫我查

結果後來我又刷一次報名成功的

ETS就回信說我有報名成功並且給了我appointment number

可是那是換另一張卡刷的appointment number

晚上我也有打電話去ETS問

但是他一直鬼打牆說我的帳號沒辦法操作要我打另一支電話

請問大家現在我要怎半?

我第一次的錢阿....

205USD欸.....

我現在只有在跟ETS回信說我有刷兩次但是第一次失敗

但是感覺她們就是不想處理的樣子阿

搞的唸書的心情都沒了

我現在到底還能做什麼？?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.222.221
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GRE/M.1462582170.A.C7A.html
推 jw0311      : 同時跟發卡銀行和ets反應啊
→ jw0311      : 205USD不是小錢
推 nightree    : 我記得以前有人遇過，可以爬文看看
推 HwaSIn      : 靠 太黑暗了吧 這情況怎麼避免阿  我還沒報名過
推 ed791214    : 之前有發生過 寄信給他 他們確認後就刷退了
推 viavarle    : 天阿，也太坑了吧…下次要確認再刷卡
推 Tawara      : 超黑 遇到一樣情況
→ rumpleteazer: 四月中發生一樣的事情，但我是隔週後刷同一張卡。一
→ rumpleteazer: 開始ETS也是叫我提供信用卡資料然後說他們查不到收
→ rumpleteazer: 款資料，要我等滿一個禮拜再寫信給他們。期間我也再
→ rumpleteazer: 三跟刷卡銀行確認已經撥款。滿一週後再寫信給ETS說
→ rumpleteazer: 重複收款，客服回覆轉相關部門處理，後來好像是財
→ rumpleteazer: 務部門回覆說已經退款，再跟刷卡銀行確認已退款，
→ rumpleteazer: 結案。