作者gooogle79 (北風亂 夜未央)
看板GRE
標題[問題] GRE扣款問題
時間Tue Jul 5 22:55:29 2016
以下的問題可能是年經文，但真的不知道要怎麼辦了
大家好，小弟初次報名GRE
結果第一次報名時不幸在最後一個畫面跳掉
總之沒收到confirmation letter也就是報名失敗的意思
當下其實已收到信用卡扣款簡訊
原本想說報名失敗ETS應該會幫忙取消
可是收到信用卡帳單時仍然是被扣款了呀呀呀QQ
剛剛打電話給ETS對方表示報名失敗要"取消考試"的話仍要付一筆錢
問題是從頭到尾都沒報名成功是要怎麼取消考試、而且為什麼要付錢...我不懂啊
最後ETS客服人員疑似暴氣就要我打另外一支電話...打過去竟然是日語的RRC...(囧
想詢問一下大家的經驗和處理方式
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※ 編輯: gooogle79 (140.112.125.33), 07/05/2016 22:56:22
推 b01901059 : 推 我女朋友也報失敗...GRE報名真的雷.... 07/06 00:05
推 sheng320 : 打給信用卡客服請他們跟ets處理？！ 07/06 10:36
→ gooogle79 : 我打給銀行他叫我自己跟ETS處理，可是打給ETS他們 07/06 21:39
→ gooogle79 : 跟銀行說"取消"報名就只退50%.... 07/06 21:40
推 tianlai0320 : 前幾天剛處理一樣的問題，建議寄信申訴 07/07 08:36
→ tianlai0320 : 寄信會拿到申訴案號，事後有爭議也才有憑證 07/07 08:37
→ tianlai0320 : 我自己是全額退費，所以千萬不要放棄爭取自己的權益 07/07 08:38
→ tianlai0320 : 我也沒有惡言相向啦，講清楚自己的狀況就好 07/07 08:38
→ tianlai0320 : 相信ETS也處理到很有經驗了（誤 07/07 08:39