前陣子因為想零買需要另外訂的教材
到不同間地球村詢問
有的說不行
有的說可以 但要請我就近辦理(其實後來才確認也不用)
後來就打到課程諮詢專線才確認可以
後來到另一間門市問
一開始也是說不行
搬出課程諮詢專線的說法
她再打去確認 後來才說可以
因為不想再到門市取貨了
覺得其實離門市有點遠
就選擇用掛號的方式
想說接下來只要等就好了吧 (晚一點寄達是無所謂)
沒想到後來有接到訊息 說費用算錯了
要再親自再去門市一趟補繳差額 不然東西沒辦法寄給你
整個就覺得火氣快上來了
一件簡單的事都辦不好
而且還不覺得自己有疏失 也沒有道歉
也不會為顧客想
(匯款不是比較簡單？或其他彈性的方法？
才幾十元要人家大老遠跑到現場繳是以為別人都閒閒沒事)
有點後悔 只是想買個教材 沒想到麻煩事這麼多…
先是一問三不知 不然就是只知其一不知其二
或許賣這個沒什麼賺
只是接觸的經驗就覺得他們的人員很官僚心態
還好沒有成為學員
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