看板 Germany 關於我們 聯絡資訊
版友各位好 我目前在德國帶著家人自助旅行, 前兩天從法蘭克福坐ICE到柏林, 車票是事前在官網購買的特價票, 但是從法蘭克福機場出發那天因為臨時改月臺結果沒趕上班車, 櫃檯便通融讓我們改一班,結果搭上全席預約(?)的ICE短跑手號。 但...沒想到它在漢諾威delay超過45分鐘, 我們到柏林時已經接近午夜了... 於是DB就發給乘客一張賠償退款單... 我想請問的是: 1. 我只是遊客,沒有德國帳號,可以退嗎? 2. 因為誤點是45分鐘,我看短跑手號是誤點30分就賠償, 但我原本其實是買一般的ICE,而一般的好像是60分才算誤點, 這樣我們能退嗎? 不行我就想說留下來當紀念...XD 謝謝!!! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 188.207.103.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Germany/M.1425845920.A.587.html
erhugirl1213: 其實可以問一下DB 03/09 05:19
yehkuo: 如果可以退款,退到當初刷的信用卡也成功過~ 03/09 08:12
bellingham: 也可到DB的旅客中心辦理領現 03/09 14:26
changer: 可退現,上次是看最後一站抵達時間 03/09 22:37
mm9527: 可以問問櫃檯,我有退過現金,也有過寫帳號讓他們匯款過來 03/10 00:26
mm9527: 當場退現金的那次,他們有把車票的正本收去 03/10 00:26
vivasun: 我之前都是退現金 03/10 16:01
Sussana: 誤點退款好像沒有這麼鬆,誤點30分就退款可能要確認一下, 03/12 00:05
Sussana: 因為誤點30分對近年的德鐵是家常便飯了@@ 03/12 00:05
sunfires: 去問過了,如果本來就是買短跑手號30分是可退的,但是因 03/13 03:10
sunfires: 為我的原始票是一般的ICE,所以要誤點60分才退。 03/13 03:10
ShenLong: 我看到短跑手號想了好久 03/13 08:12