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從網路上買了東西, 商家說是用德國郵政寄出的, 看板上的經驗大概是兩週會收到, 但是東西從10月9日寄出的到現在還沒收到。orz 請商家幫忙詢問,對方現在是愛理不理的讓我很頭痛...... https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.html 我從這個網站尋找,好像只能查到寄件者從甚麼時候寄出,但查不到包裹現在在哪。 網站顯示 Der Absender hat die Einlieferung dieser Sendung am 09.10.2015 bei der Deutschen Post angekündigt. 不知道各位有沒有甚麼方法可以幫我找到我的包裹究竟跑哪裡去了? 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.254.26.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Germany/M.1445920225.A.131.html
bluedolphin: 查詢編號來一下? 10/27 14:03
bluedolphin: 有可能是投遞後都還沒處理 10/27 15:26
這樣未免也太崩潰。 序號我私信給你了。謝謝 如果都沒處理,這樣德國郵政也太混了吧!orz ※ 編輯: p78533578 (122.254.26.243), 10/27/2015 18:12:33 ※ 編輯: p78533578 (122.254.26.243), 10/27/2015 18:17:48
bluedolphin: 請人去問 把郵局查詢結果給賣家 之類的 10/28 01:34
jyenhuang: 德國郵政的效率其實是很高的 通常會有延誤的狀況是地址 10/28 03:29
jyenhuang: 沒有寫清楚 導致郵件繞了德國一大圈才寄到 10/28 03:29
jyenhuang: 另外德郵的線上追蹤不準 通常會等到收件者收到郵件 10/28 03:30
jyenhuang: 後狀態才會更新 10/28 03:30
jyenhuang: 你可以使用德郵的線上郵件追蹤服務 讓他們幫你查郵件 10/28 03:31
jyenhuang: 下落 10/28 03:31
jyenhuang: 因為我每次寄件都在一天左右的時間就到了 10/28 03:33
jyenhuang: 唯一一次等了十幾個工作天是真的地址沒寫清楚跑錯城市 10/28 03:34
bluedolphin: 這種國際郵件也可以查台灣郵局方面的線上查詢 10/28 11:21
bluedolphin: 但是在到台灣前大概不會有消息 而到台灣也差不多到了 10/28 11:21
jyenhuang: 所以是從德國寄到台灣的郵件? 那你從台灣郵局查比較快 10/28 11:52
jyenhuang: 因為台灣這邊只要郵件入境了就會紀錄 但紀錄傳回德國 10/28 11:52
jyenhuang: 還會慢個幾天的時間 所以從台灣查比較快 10/28 11:52
RoxanneLi: 十二天前從海德堡寄出的卡片,現在還沒到阿姆斯特丹呢^ 10/28 12:29
RoxanneLi: _^德國郵政效率?習慣了啦,從國外寄明信片到德國跟台 10/28 12:29
RoxanneLi: 灣,後者往往先到,而這裡地址那麼簡單一行,我是還能 10/28 12:30
RoxanneLi: 怎樣寫不清楚 10/28 12:30
RoxanneLi: 還有說「三天後會寄到喔」,當天晚上回家就發現郵件招 10/28 12:31
RoxanneLi: 領單……這樣不準確也是令人困擾啊,不是早到就好 10/28 12:31
jyenhuang: 我在德國境內寄或收的信幾乎都是12-36小時內到 10/28 12:41
jyenhuang: 兩次例外是郵遞區號數字沒寫正 於是就跑去其他城市 10/28 12:42
jyenhuang: 另外基本上掛號信或者包裹 只要你在郵局關門前寄出 10/28 12:54
jyenhuang: 幾乎一定是隔天馬上投遞 我還沒有遇過例外 10/28 12:54
jyenhuang: 所以就我習慣的德國郵政來說 我只要在郵局關門前親自 10/28 12:55
jyenhuang: 到郵局把信件寄出 幾乎都是隔天投遞 少數後天 10/28 12:56
結果兩個包裹陷入了一個我也不清楚的狀況了。 賣家說確實寄出了,但我正好遇到了一位好心的德國人(在台灣中華郵政上班),他打國際 電話向德國郵政詢問,據他所說賣家只有announce 但東西根本沒有寄出。 後來我將這位德國人的話向賣家提出,賣家說他也不知道為什麼,賣家說如果東西這週還 未收到,他就會退款給我。 賣家堅持說他寄出了,而且他也煩惱他有很多客人都沒有收到包裹。 結論:我要準備要退款了。orz
davudpu: 德國郵政效率很高…這…這… 我要吐血了 11/02 17:37
jyenhuang: 我是不知道你們的經歷 但就我跟德郵交易的經驗他們 11/03 07:27
jyenhuang: 的效率都很讓我滿意 11/03 07:27
回報一下新的訊息。 最後包裹是在上週五時收到,就是正好三週的時間。 我想這次最主要的問題時,賣家說寄了,請人打電話去DP問是說沒東西,上網查序號也沒 有更新,但最後東西是收到了。簡單來說就是......DP的網站服務可能有點問題。 ※ 編輯: p78533578 (180.218.92.221), 11/03/2015 16:14:18
jyenhuang: deutsche post的網站更新服務常常是東西到了才更新 11/03 17:36