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大家好! 在DB上訂了票,從德國到波蘭, 它說上面不能用app也不能用印的,票只能透過郵寄, 但是付完帳後發現,好像沒有要填住址, 但是信用卡付賬的住址是台灣,不會是寄信寄到臺灣去吧? 請問也有人有類似經驗嗎? 有人可以提供一下客服的信箱嗎?我跟我朋友找到幾個,都不知道是哪一個? 找到的信箱有: DB.Abocenter.Berlin@deutschebahn.com fahrkartenservice@bahn.de 還有請問可以用英文打嗎?聽說有的是打英文不理你QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.134.195.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Germany/M.1451037566.A.E62.html
warmillusion: 把訂票紀錄拿到DB櫃台問比較快12/25 20:48
soniaps2: fahrkartenservice@bahn.de12/26 01:38
soniaps2: 用英文問可以哦~12/26 01:38
reich3: 德鐵不註冊也可以買Online-Ticket,把票印出來12/26 17:22
reich3: 你是訂幾點出,車次,起訖站? 或者你看Email信箱有沒有德鐵12/26 17:24
reich3: 的信包含可印出來的PDF檔12/26 17:24
reich3: 另外,德國到波蘭,德鐵只提供EC跟IC Bus線上買票,如果不是12/26 17:28
reich3: 這兩個車種,請洽波蘭國鐵網站買票12/26 17:28
謝謝各位,他們是說請我們買新的票,寄沒有用到的票給他們,但是我們甚至是台灣的家 人也沒有人收到票,離奇失蹤== ※ 編輯: frimay (141.32.237.92), 12/28/2015 05:13:14