[問題] 預約團體簽證問題

[jjfff123 (PO)]

大家好

我們是三個十月要去德國交換的學生

目前想要跟德協預約團體簽證的時間

但6/20寄了一封信說明想要在7/21預約交件

到29號都沒回信...打電話去問對方說就是等待

寫信給線上客服人員 得到回覆說通常一天之後就會回信做安排

叫我再寄一次 當下就再寄一封給預約團體簽證的信箱

現在一樣沒回 回信給客服也沒回...

想請問大家這種狀況要怎麼處理...根本就跟黑洞一樣所有信有去無回


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.44.25
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推 tobexnottobe: 真的超崩潰，跪求大家提供解決辦法或經驗分享>"<
→ ShenLong: 我一直以為他們沒有客服這種東西，是我們要克服他們
推 wijchenss: 我是在德協聯絡方式那裡，跟網路上找到visa那個email，
→ wijchenss: 早上上班時間時一次寄了好幾封，幾天後有收到回信，去
→ wijchenss: 年有學姊一次寄了十封才收到回信！ 建議把每個人的資訊
→ wijchenss: 都寫清楚，回覆會比較快喔