[問題] 原網路訂火車票被通知取消班次

[meowuk (meow)]

幾個月前在DB網站上已訂票
昨日看到mail通知 行程有異動
只給我一個連結查看新的timetable
(無清楚告知是取消或是delay)

原本是直達ICE的車
現在查看已無直達車要轉車
請問這樣是要重新再訂票?
還是要用舊票去改?

**原定的車票是不能退或更改的

PS 因為現在客服還沒上班+展覽期間車票吃緊
所以想先上網求助!

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推 mayinwinter: 我曾在轉車時發現下一段車取消了，跑去Information
→ mayinwinter: 問 工作人員當場開給我另一班火車票讓我可以去目的地
→ mayinwinter: 如果以您提供資訊來看 因為已付費 應該是會給你替代
→ mayinwinter: 班次的火車票 但要拿您原訂車票去現場處理...
→ mayinwinter: 當然就是您原訂行程會被打亂 可能會晚一點到目的地
→ mayinwinter: 如果很在意或是不能晚點到 就重買損失這張囉....
→ mayinwinter: 我建議您當天提早去車站處理此事 如果能前幾天去更佳