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剛剛在郵局網站上 看到寄去給朋友的包裹在德國海關被退了 系統顯示文字如下 投遞不成功/郵件轉運中 2018/04/30 - 11:33:00 未妥投原因:不可抗力 後續處理方式:退回寄件人 重複讀文字讀了十分鐘才接收事實...... 包裹裡面放的有 杏仁小魚乾 素食泡飯 乾麵條兩包 咖哩塊 小包的米 義美煎餅 義美蛋捲 紙本文件 有人有idea知道是什麼引起退件嗎 (崩潰) 拜託告訴我嗚嗚嗚 另外 還有沒有其他建議的寄送方式? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.21.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Germany/M.1525100446.A.B5A.html ※ 編輯: melongod (1.169.21.115), 04/30/2018 23:01:27
jyenhuang: 拿包裹追蹤碼去德國那邊查可能比較清楚 04/30 23:04
jyenhuang: 通常都是超過七天沒領件才會被退件 04/30 23:05
※ 編輯: melongod (1.169.21.115), 04/30/2018 23:09:06 ※ 編輯: melongod (1.169.21.115), 04/30/2018 23:11:16
jyenhuang: https://www.dhl.de/en/privatkunden.html 04/30 23:17
jyenhuang: 到這裡查查看 04/30 23:17
melongod: 嗚嗚是根本沒出關啊!!!(哭) 04/30 23:17
melongod: j大,但是我是郵局寄的包裹,未顯示出關就被退了~ 04/30 23:18
jyenhuang: 所以你到你去查了沒? @@ 04/30 23:20
jyenhuang: 有到海關就代表已經進入德國對口貨運的手裡了 04/30 23:20
jyenhuang: 德國這邊的追蹤會比較詳細告訴你被退件的原因 04/30 23:26
melongod: Shipment returned - shipment does not meet our dispa 04/30 23:28
melongod: meet our dispatch conditions. 04/30 23:29
melongod: 看不出來到底哪裡出了問題QQ 非常謝謝J大! 04/30 23:29
jyenhuang: 如果有這種狀況 絕大多數是地址錯誤 地址無法讀取或 04/30 23:37
jyenhuang: 包裹毀損 04/30 23:37
jyenhuang: 除此之外: https://goo.gl/5ir5Jw 04/30 23:39
jyenhuang: 很常見的狀況是我們手寫數字的方式和德國人不同 04/30 23:40
jyenhuang: 所以德國那邊的工作人員或電腦自動判別系統會認為地址 04/30 23:40
jyenhuang: 錯誤 04/30 23:40
jyenhuang: 因為你寫追蹤過程沒有很完整 你的追蹤結果裡面有任何一 04/30 23:44
jyenhuang: 點有提到包裹已經到德國海關了嗎? 不然的話可能連德國 04/30 23:44
jyenhuang: 海關都沒進就被退了 04/30 23:44
melongod: 有寫到送到包裹中心處理,最後退件,也許真的是地址 04/30 23:55
melongod: 真的謝謝j大,下次重寄我會再小心QQ 04/30 23:55
jyenhuang: 包裹中心不等於海關 如果地址有問題那包裹連海關都到 04/30 23:57
jyenhuang: 不了 因為她不知道要送到哪個海關 04/30 23:58