[分享] 台中金時代 ,服務差...

[icisic (.......................)]

有無接受廠商優惠、折扣、利益: 無

優惠、折扣、利益內容:    (需回答給後輩參考的福利用)



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        想在訂婚前買金飾, 在網路上查詢後, 感覺金時代好像還不錯,
        第一次去金時代只有兩個男店員, 那時候太晚去,
        他們說金飾已經放到保險櫃, 可是還是很熱心的說明.
        並請我預約時間.

        第二次去金時代,那兩位男店員在幫顧客服務,
        剛好有一位比較矮的女店員服務完顧客.
        換我們過去.

        女店員問一些問題,
        "買鑽戒嗎?" "婚期什麼時候"...等等.
        再來就問我們買金飾預算...
        但是我對於結婚金飾比較沒什麼概念, 沒辦法直接回答預算

        我:"一般金飾的重量大概在什麼範圍"
        女店員:"範圍很大."
        我:"那最小的重量是多少."
        女店員給我一個驚訝的表情,然後回說至少一兩.
        我:"大家最常買的金飾價格大概多少"
        女店員:"通常長輩來買都是在十萬到十五萬之間"
        女店員:"長輩都愛面子, 結婚的時候想讓自己風光....bla bla"
        女店員:"金飾一定要有耳環...代表什麼交親...bla bla bla"
        我:"女友他們不需要耳環, 女友他哥哥迎娶嫂子沒有用到耳環..."
        女店員:"你們不要耳懷也可以, 耳環也沒多少錢!"
        我心裡想"既然耳環沒多少錢,你們要不要送我啊!"
        接著我:"一般項鍊大概多重"
        女店員回答的意思是, 這不重要, 你們只要確定要買了再來看,
        因為你今天看到, 等到金價跌了再來買的時候, 你們要的金飾可能已經被買走,
        如果你們現在付訂金, 那就是用現在的金價計算.
        所以等你們要買的時候再來看.

        意思是你沒有要買的話, 除了桌上那幾盒金飾外, 你也不用再看其他的金飾,
        等要買再來看, 回答的態度也讓人很不舒服.
        中間還一直問我們可以考慮用租的, 最後說等我們決定好再來!
        原本我女友說要試戴也沒有.可能是怕我們用髒他們的金飾吧!
        還是有金飾不能試戴的規定.我也不清楚...

        總覺得這個女店員的態度好勢力.
        我去別間鑽戒店買鑽戒,女店員的服務態度很親切,還提供我求婚攻略.
        想到就覺得很窩心.還幫我跟總公司請求加快鑽戒製作速度!
        原本要一個月,結果兩個禮拜就通知我可以去取件.讓我可以安排驚喜的求婚!
        服務態度真是天壤之別.
        現在的推薦文章都不可信了,
        這是我在金時代的不愉快經驗..
        供大家參考.

        接下來就是去維納斯和金長利...
        如果有推薦的金飾店再麻煩大家告知..謝謝.








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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.211.64
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※ 編輯: icisic (42.77.211.64), 05/08/2015 03:14:06
推 mosquito2899: 我第一次去看鑽戒也是被這女生服務，情況跟你一樣
→ mosquito2899: 她的服務超級差，講話語氣不好，問我喜歡哪款的戒台
推 mosquito2899: 我說我第一次看不知道，她卻說：妳不清楚這樣很難選
推 mosquito2899: 我那時臉色超差，最後她還是拿出了好幾盒戒台讓我挑
→ mosquito2899: 第二次看鑽石，預約時我直接指定年紀較大的先生幫我
→ mosquito2899: 服務。第三次取鑽戒，那位先生正在服務其他客人，
→ mosquito2899: 換成這小姐跟我核對，結果過程中她的態度非常差
推 mickeyru    : 大推金長利，老闆夫妻服務態度超好，還一直幫我試戴
推 adgh        : 上個月再那買結婚對戒 陳先生滿不錯的 後來也在拍婚
推 kyoxp       : 請問還有一位鄭先生大家覺得如何？
推 mosquito2899: 第二次就是鄭先生幫我介紹的，服務蠻不錯的~
推 qqoodb      : 推鄭先生，他真的很熱心、服務超讚的～
推 kkevil      : 我是給一個戴眼鏡的年輕先生服務，服務很好..
推 Remix0324   : 金飾推大里 金玉光
推 okok12345   : 不知道我們遇到的女店員是不是同一位，感覺女店員
→ okok12345   : 很勢力眼+1