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有無接受廠商優惠、折扣、利益: 無 優惠、折扣、利益內容: 不祥(因為是我先生去接洽的,可能就是官網上的而已吧) (需回答給後輩參考的福利用) ------------------------------------------------------------------------ 【這是一個從天堂掉到地獄再爬上來的經驗..】 我是要單純推薦他們的責任感讓人很感動。 我參加義大利行程,在香港轉機時發現護照遺失,當時的導遊發哥很努力幫我跟航空公司 接洽,航空接洽小姐當時一直說他們要下班了、沒有找到,最後我們被遣返回台... 蜜月第一天就被遣返,非常非常崩潰.....我先生也跟著我回來。 回來時是傍晚,解決過程中包括太一負責人都很盡力幫我跟所有航空公司聯絡、想辦法要 讓我出境,可是沒辦法,我沒有親戚姓吳..(誤) 回來要面對的抉擇就是: 1.重新再跟原團接軌,可是有風險、喪失的兩天也沒有辦法補回。 2.放棄蜜月,錢一毛都拿不回來(因為飛機票、船票等等全部都是事先買好,歐洲當地都 無法退) 3.再跟其他團,但是再付一次旅費。(我們當時兩人加起來快30萬) 這三個選項都非常難接受...可是看我先生從頭到尾都沒怪我、只安慰我我也覺得很自責 最後我告訴負責的一個業務(也是導遊)Echo,說我可以選擇3,可是能不能請她想辦法幫 我降低一點損失?對談中她還跟我一起快哭了 XD 在Echo努力下,我只負擔了兩人的飛機票(這部分真的沒辦法、一定要重訂),其他相對的 當地支出,包含房間都是順移幾天,也因此我們跟新的團時我們住的房間有幾間似乎都 比同團的好一些。最後我再多付6萬多,我還是繼續我的蜜月。 Echo特地告訴我不要送任何東西,我和我先生回饋她的就是為她禱告一年的身體健康。 我的導遊是Jerry,他在機場看到我們第一眼就說「Let it go~」 只能說太一讓我很感動,護照遺失過程和要面對的後果都很煎熬。 我闖了很大的禍,可是從頭到尾他們都一直陪著我、一有什麼變化會趕快回覆我。 整個行程我們也非常滿意,帶過去的導遊和當地的導遊的專業度、帶的景點等等..對我而 言真的沒什麼好批評的。 未來我還是會去歐洲,我想會再選太一,而且這次我會記得 德國團要找Echo(她說她的專業是德國),法國團找Jerry,他們都很幽默也很有責任感 結論:1.努力存錢。 2.護照放先生那裡。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.104.15.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1433738844.A.4FE.html
foreverfish : 推,我也太推太一 06/08 12:53
foreverfish : 看到你的文章,我也快哭了,還好一切順利~~~祝福你 06/08 12:53
foreverfish : 們新婚愉快^^ 06/08 12:53
annfontang : 拍拍。如果是我,應該超崩潰了…不過妳日後一定會 06/08 13:05
annfontang : 很幸運,因為壞運已經出盡! 06/08 13:05
謝謝大家,其實我一直覺得自己很幸運,我會寫這篇文章是真的沒有收取任何好處啦XD 也祝福大家,慎選旅遊團,我自己覺得選太一一切都非常值得。不管是問題處理能力、或 者行程等等,其實我們在一開始訂團時的業務很兩光,我跟先生立刻跟公司反應,公司主 管第一時間寫信道歉、並且幫我們更換處理業務。很推他們的負責任 :D
ym45 : 發哥很棒喔~~非常負責盡心的領隊! 義大利的專家 06/08 14:54
summerly : 看起來好驚險,不過還好有解決 06/08 19:12
niniokita : 妳們的態度也是好的,願意負擔該負擔的,所以有了好 06/08 19:28
niniokita : 好的結果。 常看到很多糾紛是當事人愛吵鬧又貪心.. 06/08 19:28
同意n大喔!
pippivvs : 光看就嚇死了 .. 還好後來都順利了!! 06/08 22:16
KBchun : 最了不起的是妳先生,假也請了錢也花了結果遇到這 06/09 00:46
KBchun : 樣的事都沒有怪你,恭喜妳 06/09 00:46
確實,我們是2月初蜜月到現在他從來都沒有提過,有肩膀的另一半真得很重要 ※ 編輯: suj0826 (120.104.15.128), 06/09/2015 07:40:29
cherish1 : 拍拍喔!祝新婚愉快! 06/09 08:46
loann : Jerry是個貼心的好導遊&你先生真棒! 06/09 10:17
surfkevin : 妳先生真了不起~換成是我應該會崩潰 06/11 13:19
ericyuyu : 推太一也推Jerry,非常幽默賀盡責,我的業務也是Echo 06/12 01:15
ericyuyu : 和 06/12 01:16
suj0826 : 推推~ 06/12 11:38