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籌備婚事以來與娘家媽媽在傳統儀式上的折衝一直是我最頭疼的點 男方家長對禮俗沒有研究,也沒有堅持 天真的我以為是一大利多, 殊不知娘家媽媽有許多顧慮,大吵了好幾場,目前算是各自退讓 我對傳統禮俗多一點了解尊重, 媽媽也比較能體諒我不想落入傳統嫁娶的窠臼而是平等結婚的理想 ------以上都不是這篇心情文的重點------- 雖然媽媽口頭應允儀式簡化再簡化 但是基於之前數次溝通的經驗,我想有些東西有備無患 畢竟有好幾次口頭說不要,但心裡還是有所期盼 於是昨天(星期日)抽空和未婚夫去了板橋的一間禮俗用品店 主要訂了訂婚六禮要用的六色糖、香炮燭以及租借木盛 回到家和媽媽稟報了此事 怎知老媽覺得不合意, 覺得六色喜糖不須買那麼大盒的 鞭炮沒有地方施放,不用買 總之結論是想去家裡就近的店裡找她覺得合用的就好 媽媽願意從簡,我當然要盡力配合 XD 所以今天請託我未婚夫下班後趕緊去禮俗店問問可否退訂 雖然可料想商家一定不會樂意, 但是想說辦喜事的大家也該和和氣氣 畢竟我們婚禮在10月初,前一晚上下的訂單,貨也還沒出隔天就趕緊來退了 應該不會讓店家產生損失 怎知老闆娘態度非常強硬 我未婚夫只好打電話來問我怎麼辦 和老闆娘通上電話,真是講得我一肚子火 對方堅稱:「下訂了以後就已經委請廠商出貨,食品這種東西不能退,最多讓你們換等值 商品,請你們三天之內就下好決定要換什麼,我們才好幫你們改訂單。」 我答說既然食品不能退(OS.最好已經出貨了啦~而且短期內都沒有其他買家? 胡扯!), 那香燭禮炮這些東西有效期限夠長,也吃不死人的東西總可以退吧? 「沒有(高八度)~反正下訂了就不能退了」 無理可講得當下,我竟然退縮了!! 只好問我今天確定我這些東西都不要了,你錢都已經全額收走了(還沒開發票),沒道理我 要別的商品你還要限定我三天之內跟你換吧? 「好~那我通融你們,你們七天之內來換就好」(真是謝謝皇后娘娘大人大量呀!) 到此為止我已經不想再說什麼,掛了電話,怒火中燒 想到昨天逛店的同時,老闆娘對這一位專程來換貨的媽媽先是板著臉高八度質問「這東西 沒貨啦,誰跟你說可以換的」 又當著客人的面對著店員翻白眼,當下我真應該有所警惕的 現在我只想明天打電話跟消基會諮詢,或跟消保會寄申訴信 不過還是先來版上問問各位學長姐,禮俗用品真的訂了就不能退? 我是否成了刁難商家 的奧客? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.154.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1442241303.A.798.html
icegail : 是奧客啊 09/14 22:47
woooow112 : 照規範來說實體門市應該是無法退費的,但妳當下有看 09/14 22:49
woooow112 : 到實品嗎?如果妳沒有看到可再問看看~http://i.imgu 09/14 22:49
woooow112 : r.com/a55GSdm.jpg 09/14 22:49
woooow112 : 基本上就我個人了解店家是可以不給退的~ 09/14 22:50
所以只是看過外包裝,並非一手交錢一手交貨的交易 (錢已經先給,但是我們並未取貨) 也適用實體店面無七天鑑賞期的規範嗎?
icegail : 既然知道這些東西需要媽媽同意,為何不找媽媽一起去? 09/14 22:54
icegail : 就算媽媽不方便一同前往,你們也可以先問清楚退換的 09/14 22:54
icegail : 事宜再決定訂or不訂不是嗎? 09/14 22:54
pinpink : 有看到外包裝,我也後悔沒有細看,當下想說都差不多吧 09/14 22:55
pinpink : 很多事情沒注意到我也很後悔 09/14 22:56
icegail : 整篇文章氣焰高的好像是妳吧,辦喜事有需要這樣嗎,帶 09/14 22:58
icegail : 著媽媽去原店家選換用得到的東西不是就各退一步了 09/14 22:58
icegail : 嗎? 09/14 22:58
之前媽媽曾經氣到放話說不想理會,所以不想說盡量不要麻煩到她出馬 問題是目前需要用到的東西沒有這麼多 我有想過再換見面禮給公婆或其他不是那麼需要的東西 很多話只是我心裡的O和觀察S,並沒有對店家不禮貌 ※ 編輯: pinpink (1.161.154.4), 09/14/2015 23:05:03
cjcha : 實體店面本來就可以不退貨 09/14 23:00
cjcha : 不講理的感覺不是店家呢 09/14 23:00
doris0128 : 噓 - 沒錯,你就是奧客呀!實體店家誰說可以退貨的 09/14 23:02
doris0128 : 給你換就很好了,你還刁難店家 09/14 23:03
vickigto : 實體店家有權不能退貨 原po自己該負責 09/14 23:03
icegail : 吃不死人的東西總可以退吧-->看到這句就想噓 09/14 23:04
doris0128 : 還有你是要用哪一點去申訴??? 09/14 23:04
vickigto : 店家通融七天內換貨已經非常好了 原po太奧客了 09/14 23:05
doris0128 : 你家怎麼樣是你家自己的問題吧! 09/14 23:06
vickigto : 只要實體店面買賣 就符合沒有鑑賞期 更何況有看外盒 09/14 23:08
vickigto : 是你自己沒有提出要看內容物的 問題在你身上 09/14 23:08
redbike : 可以換已經很好+1,如果客人都訂了又退,店家生意 09/14 23:09
redbike : 不用做了 09/14 23:09
瞭解了,知道該怎麼做了 謝謝大家! ※ 編輯: pinpink (1.161.154.4), 09/14/2015 23:10:56
woooow112 : 您在實體門市看了外包裝也就是實體了,確實是更不 09/14 23:15
woooow112 : 符合法規退費的規範無法退,大家也給您建議了,店家 09/14 23:15
woooow112 : 其實已提供您換貨,如不便帶媽媽去換,那建議您看 09/14 23:15
woooow112 : 看店家有沒有婚禮小物能換,至少可能是您需要的~店 09/14 23:15
woooow112 : 家確實沒有錯,往後相信您在處理相關的問題也會更 09/14 23:15
woooow112 : 有概念,也祝福您接下來準備能更順利~ 09/14 23:15
sandy0717c : 可以換已經很好了....奧客無誤 09/14 23:27
yureca : 雖然能理解妳懊悔的心情,但如果每個人都像妳這樣, 09/14 23:45
yureca : 店家真的不用做生意了~ 09/14 23:45
sichi : 奧客 實體店已有看東西 要說你媽不想管所以不問 09/15 00:13
sichi : 那都訂了之後又何必管她的意見? 有些東西訂了才做 09/15 00:14
sichi : 說甚麼短期內不會沒有其它買家 奇怪欸 大家都要 09/15 00:14
sichi : 在那家店買才可以嗎? 都得是那間工廠做的才可以嗎? 09/15 00:15
sichi : 買賣有合約要照著做的你知道嗎? 雖然店家回應方式 09/15 00:15
sichi : 不能說很好(可能遇到非常多問東問西一下訂一下退的) 09/15 00:16
sichi : 但是你的想法確實不太對 今天如果你知道要給你的 09/15 00:16
sichi : 是別人退的 你會要嗎? 不覺得觸霉頭嗎? 09/15 00:17
sichi : 若是我才不要 誰知道是不是退婚 是不是掛點 09/15 00:17
fba : 很大那間嗎? 那間我去逛過幾次服務都很好的說... 09/15 00:23
betty921 : 實體店可以換貨已經很好了,妳的確是奧客啊 09/15 00:52
sstuv : 實在很想給噓... 實體店面可以換已經很好+1 09/15 01:12
hyouoh : 還想申訴咧真好笑 09/15 01:58
DeanHo : 實體店面要有"瑕疵"才能給予退換,但通常都是換很少 09/15 02:35
DeanHo : 退錢的,其實你可以找有相同需求的新人用打折方式賣 09/15 02:35
DeanHo : 出,我想應該會有人想要購買^^ 09/15 02:36
jon9025 : 是真的刁難店家的奧客無誤+1 09/15 07:01
newss : 奧客啊 09/15 07:25
momochan : 不能噓 FxCK 奧客無誤 09/15 08:36
unlag : 很大的那間每次去,逛到哪小姐就跟到哪,「很有誠意 09/15 09:25
unlag : 」問需要買什麼,我想跟先生好好看一下有什麼可以買 09/15 09:26
unlag : ,一直催問到我都待不住,有點煩。價格比外面香燭 09/15 09:26
unlag : 店還貴一些(不意外,禮俗界的小7嘛),非必要不太想 09/15 09:26
unlag : 去。XD 09/15 09:26
angelastu : 就奧客呀.... 09/15 09:46
EstellaChiu : 大奧客!店家才怒,才該生氣吧 09/15 10:25
exorcist1 : 大家在分享意見請注意用詞喔 momochan還好你有消音 09/15 10:36
chumimi : 超奧 09/15 11:09
tinabjqs : 妳們是奧客無誤啊… 09/15 13:34
carolroom : 蠻好笑的 下訂意義何在 那你被訂婚後對方也可以隨便 09/15 14:26
carolroom : 不想要就叫你家退婚吧 不退就上來抱怨攻擊你 如何? 09/15 14:27
THANN : 現在人只要消費不合意動不動就要申訴.... 09/15 15:00
kety3226 : 其實就是你媽的毛比較多,但你沒膽硬摃而已,又沒多 09/15 16:17
kety3226 : 又沒多少錢,店家應該是遇多那種訂又比價然後想退的 09/15 16:18
REALLYLIFE : 奧克 09/15 20:10
lilika : 買了再轉賣! 09/16 00:49
rosemoppet : 源頭是原po媽無誤~他毛那麼多就該讓他自己去買才對 09/16 01:13
chobibobo : 真是奇文共賞。 09/16 01:23
TvT0423 : 你是奧客 09/16 11:40
YMSH205 : 朝聖 09/16 16:06