[心情] 新秘的好壞從態度開始

[iamjun (iamjun)]

我是12月底的新娘，宴客分為3場10/4訂婚彰化、12/20結婚台北、12/21感恩喜宴高雄
加上拍了二次婚紗，目前累積3次被化妝服務的經驗，
今天和台北場的新秘討論完，雖然還沒被她服務，
但從今天的討論，我完全就可以比較出與彰化場新秘的差別。

今天先僅以態度為主的部份來討論
彰化場的新秘與台北場差不多時間找的，
彰化場是找台中的新秘，當時在版上有看到人推薦
覺得那位學姐的妝髮還不錯，就下訂了
同時間也下訂台北新秘(也是版上推薦的)

彰化場新秘接觸經驗
試妝:因為我在台北，新秘在台中，要預約試妝時間總是沒空
     後來就放棄，想說有人推薦應該不會太差，
     心一橫說我們的時間都配不上那我先下訂好了
     然後就看到她po 感謝xxx不試妝直接下訂…
     原來她版上這麼多不試妝直接下訂這樣來的>_<

合約:確定檔期有空後先預約了，5/27匯款完也確認新秘收到了，
     新秘說會傳合約給我，結果等了幾天都沒消息
     於是問了一下才說，最近在南部工作所以還沒打好合約，
     月中回台中才會傳…
     (os:那之前不是說要傳給我了，要晚一點傳怎麼不先講，讓我一直在等合約)
     收到line傳來的合約，問我內容有沒有問題，我看了說內容無誤
     之後就沒下文了…也沒有說那就以電子檔合約為主之類的
     我第一次預約新秘呀……你的習慣是以電子合約為主沒關係，就說清楚呀
     過了好一陣子到月底了，我都沒收到紙本了才問她是否以電子檔為主>_<

溝通:一開始詢問的時候就說造型溝通見面再聊就好，
     所以我一直以為有見面溝通的機會
     9/17 詢問是否要約時間討論了，她叫我把禮服的照片在line上建一個資料匣
     其中我有一件是訂製的旗袍，還沒這麼快好
     但我有拍布料在試在身上的感覺，她說沒辦法想像
     所以我又找了一張同款但不同料子的給她參考。

     她又問我有沒有找參考圖呢?
     我3造型每一造型想要的髮型都各用一個相簿放入參考圖給她看，
     也拍我的頭髮給她，然後也說我想要每一件禮服的造型順序
     (因為都是我在講，而且我發現她都一直沒有要約見面溝通的意思
      有沒有發現，是我在跟他溝通，收集許多圖片說我的想法，
      她都沒有提出她的意見)
     後來我又問她需不需要見面直接溝通，她的時間都不行(也沒說她有空的時間)
     所以她就很直接說線上溝通就好了。

     我有表示"如果只能線上溝通，希望能仔細一點以免文字不容易表達想法"
     並且說之前婚紗造型不喜歡所以整個重拍，有點怕所以希望謹慎一點
     她就說她晚點想想再跟我說(當天是9/22)

     過了幾天又沒消息，9/25再詢問她，說她這幾天有工作9/28才能回我
     我一直等到9/29還是沒消息再問了她一次，
     她才說好吧那現在來討論，然後包含我用手機打字的時間約半小時內溝通完畢
     之後再講一些注意事項、交通、要準備幾餐要吃什麼等…
     總共用line約一小時以內就討論完畢了= =
     三個造型，第一、二個造型只給一個圖參考，第二個造形給了3個圖

成果:後來的成果說化的有多糟到沒有，
     但連我老公都說…好像拍婚紗的造型和妝比較好看(中槍)
     又說:妳妝好像不用那麼重，淡淡的就好看了啦(又中槍)
     然後，之前說造型後會拍照給我確認o不ok
     結果也沒有!!~~~第一個造型號稱是她善長的低髮髻
     但線條不美編髮也不太美，和之前的圖不太一樣
     然後雖然我頭髮很少，卻不加髮片，
     但全頭夾玉米鬚，頭髮表面都是玉米鬚…超冏


     有一個復古髮型，我看圖上復古髮型是很順的，但我當天的很毛燥
     最後一個送客側放右邊的髮型，髮飾放在左耳後下方
     而且沒有夾好鬆鬆的，所有照片都看不到髮飾
     我老公還問我怎麼沒有髮飾= =

     當天她拍了很多造型的照片…我有事先問她可不可以傳給我
     她說可以，但也是遲了好久(有拿到就算了啦)

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今天討論的新秘…和上一個完全是強烈對比

合約:新秘一開始就說沒辦法試妝，但我看許多她的作品覺得還不錯
     於是也下訂了，下訂後她先讓我確認電子合約對不對
     確認告知會寄紙本，請我收到後再回簽一份寄回(附回郵)

溝通:10/4通知我她之後11月底到12月比較忙，先跟我說一下
     提出她有空的日期，看我可以約哪一天討論，
     也提出我需要怎麼做功課，可以準備什麼，她會準備什麼之類的…

     中間我有對禮服挑選有問題問她，她也很仔細回答我挑選禮服的注意事項

     溝通前二日提醒時間日期，溝通當天我們見面討論了2個小時
     她會仔細看我的髮質、膚質、溝通怎麼剪髮或染髮
     我想嘗試什麼造型會給我建議，並會提出如果當下覺得不適合
     可以改成哪一種方案…
     討論的妝和造型內容都很仔細記錄下來，也叫我把照片傳她
     重點還會用不同色筆備註，尤其是喜好的樣子之類的
     還有一些皮膚保養，當天的時間分配流程也都講的很仔細
     我說我常會失眠她也會建議我怎麼調整作息之類的…

     還有要交待飯店準備的東西，要先知會飯店房務早上她幾點到之類的細節
     然後說她前一天會再打電話提醒我，
     整個過程都讓我很安心，雖然還沒讓這位新秘服務過
     但她的態度整個就讓我非常的放心了…



以上是和二位新秘接觸的經驗，與大家分享


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由於來信人數眾多，為提供給後續的新人們參考，
新增新秘資訊給大家

 彰化場的新秘是 智虹，fb是『貝娜紗Bonanza整體造型工作室』

 台北場的新秘是 藝紋，fb是『新娘秘書Even藝紋』

 文內為我與二位新秘接觸的個人感受，提供給各位參考



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※ 編輯: iamjun (61.230.133.143), 11/17/2015 23:51:34
推 el72829     : 新秘有很誇張的！真的
推 Lemon68     : 非常認同標題！
推 duet1130    : 接洽的態度真的決定一切