[分享] 與DGphoto Studio不愉快經驗（文長）

[mi924 (mi)]

這篇文章主要是想分享接洽婚攝過程中的不愉快經驗給大家參考。

週末時在版上置底文徵求明年7月的婚攝/婚錄，接著也收到了很多的報價文，我和男友真
的很認真的看了大家的作品、挑選自己想要的風格跟預算，週日凌晨就加了DGphoto Stud
io攝影師Debbie 的Line與他們聯繫。

週日早上下午都在問一些婚攝作品的問題，同時我們也在週日晚上7點就跟Debbie說要約
她的檔期（單機），她也說OK，並傳了合約給我們要我們看。

當晚10點多陸續又在討論婚宴場地光源的事，Debbie就說建議我們用雙機，並跟我要電話
說明雙機的部分，說雙機畫面比較多，說在我們想要的場地不搭雙機很可惜，並說明雙機
的話她也只能與老公Gavin一起搭，當下我說我再與男友討論回覆她，她也說好喔！只是
建議～（這邊我都覺得她人很好會給建議）

接著我今天中午回覆Debbie，說我們有預算上的考量，決定還是以Debbie單機服務，她也
馬上回：^.^  不會喔!!有這榮幸為您們服務是很開心的事情喔~，我也馬上說我們會儘快
付訂，她也說好喔，付了通知她一聲！

But！！！！！！！！！！！！
下午她居然再回我說抱歉， 接到其他組新人匯來同天檔期的訂金款項，攝影師檔期的保
留是以訂金先後為依據，Debbie跟Gavin的檔期都已被新人下訂，從頭到尾他們都沒說要
以訂金先後做保留啊！！！！況且我中午才跟她聯絡說我要付訂她還說很開心為我們服務
！！！！

老實說目前接洽的婚宴場地、新秘、婚錄都會明確告知檔期保留以及是否在排後補，他們
這樣子也讓人不免聯想是否我們不訂雙機他們就直接讓想要雙機的新人付訂，雖然Debbie
說要再幫我們介紹或參考他們工作室其他攝影師，不過其實我們也不敢了，畢竟又怕發生
一樣的事。

謝謝大家耐心看完，要繼續尋找婚攝了（嘆）！！

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推 xu3u6ru8    : 好扯的廠商！還好沒給他們服務
推 Il1lala     : 之前接洽的新秘也是這樣，也有發心得。蠻傻眼的
推 oboe0207    : 攝影師如果有告知有新人也在考慮的話會好一點
→ oboe0207    : 但有可能會被認為是催促新人的一種手法
→ oboe0207    : 但如果被新人放鳥過幾次的攝影師應該都會以訂金為主
→ oboe0207    : 只能說手腳慢了,口頭預定比較沒有辦法保障
→ mi924       : 重點是我們才說好要付訂對方也說開心合作，一下又
→ mi924       : 說抱歉沒有囉，這樣是把其他人當傻子的感覺，且合
→ mi924       : 約也沒有註明這件事情，只能說他們工作室處理事情
→ mi924       : 很不ok
→ ffn1989     : 之前有用mail跟婚攝詢價
→ ffn1989     : 結果婚攝回完我有檔期後
→ ffn1989     : 隔天立刻又發mail給所有跟他詢問當天日子的人（一
→ ffn1989     : 看mail就知道cc大概4.5位），說口頭不算，要以付訂
→ ffn1989     : 金為主（mail的語氣非常客氣，但我就覺得是在營造一
→ ffn1989     : 種很熱門你不搶就沒囉的氣氛嗎…）
→ ffn1989     : 覺得用BCC的話會更好
→ ffn1989     : 但是有的時候想想覺得婚攝也很為難
→ ffn1989     : 不管怎麼樣做都會有人說話
推 oboe0207    : 對攝影師來說   收到訂金前  都是假的阿
→ oboe0207    : 應該很難找到沒有被跑票過的攝影師吧
→ oboe0207    : 都跟妳要帳號了  結果連絡不到人也不回應最後跟妳
→ oboe0207    : 說他不要了 抱歉
→ oboe0207    : 這樣子為了這個跑票的而推掉的新人  要怎麼挽回?
→ mi924       : 老實說每個廠商都是要賺錢並不是只有攝影師，重點是
→ mi924       : 有沒有將規則說明清楚並告知，我相信這也是為什麼
→ mi924       : 目前接洽過的新秘、婚錄都會明確告知的原因
→ mi924       : 況且我們也是今天有明確說明要下訂，如果說他們在週
→ mi924       : 一（昨天）沒有回覆考慮雙機的事就告知已被其他人付
→ mi924       : 訂說真的我能理解且也不會來分享
推 ing0220     : 我是DGphoto的Debbie,對於今日的疏忽真的非常抱歉,
→ ing0220     : 我們能夠感同身受新人們須從眾多廠商中
→ ing0220     : 找尋喜愛的廠商需耗費多少的心思與時間,
→ ing0220     : 真的不是一件容易的事,因近期詢價新人很多,
→ ing0220     : 而疏忽了告知您我們是以訂金作為保留檔期的依據,
→ ing0220     : 很多時候我們在接觸新人詢價時,因新人習慣的不同,
→ ing0220     : 部分新人並未能於第一時間決定是否下訂,
→ ing0220     : 而會再思考一段時間後匯完款項後才告知,
→ ing0220     : 所以才造成了今日這種情形,
→ ing0220     : 這部分真的是我們需要再積極注意的地方,
→ ing0220     : 日後我們也將會在新人詢價時優先說明訂金保留事宜,
→ ing0220     : 在此真的非常感謝您的提醒,Debbie再次向您們致歉,
→ ing0220     : 造成您們的困擾了,真的非常非常的抱歉,
→ ing0220     : 如果有任何需要的地方,Debbie還是很樂意提供協助,
→ ing0220     : 祝福您盡快找到適合的廠商,一切順心
推 kyoko8523   : 口頭約定真的不能做保障，我結婚的時候都是一確定就
→ kyoko8523   : 匯款，避免被人搶先一步…
推 cheun       : 真是浪費新人時間
推 asd31415926 : 沒有事先講以訂金作為保留檔期結果被別人搶先,真的
→ asd31415926 : 令人感覺好差
推 YMSH205     : 有點慘,這種狀況不太優阿
→ mi924       : 沒錯...而且還是12:38確定下訂說好儘快匯款，15:58
→ mi924       : 15:58就說被其他人先付訂囉（傻眼）
→ mi924       : 總之溝通太差了，希望大家之後要小心&注意！！
推 raining1128 : 感覺差+1