[分享] 11/22高雄大八午宴後集體腸胃炎

[lucus (lucus)]

 各位GetMarry版學長姐好  我是11 / 22在高雄辦歸寧午宴的新郎

 長久以來精心準備的婚禮與婚宴眼看就要圓滿達成了

 期待晚上可以睡個好覺，開始開心著手準備蜜月事宜

 結果，沒想到隔天(11/23)早上才是惡夢的開始...


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 今天一早就接到北部親媽的電話

 說家裡包車南下參加喜宴的親戚朋友回家後陸續出現上吐下瀉的情形

 因為我從事醫療相關工作

 所以簡單的問了症狀跟發作時間後，初步判斷可能是急性腸胃炎

 提醒簡單的處理方式及交代什麼程度該去就醫後

 我就跟我媽討論是不是他們回程在休息站買的便當不新鮮

 萬萬沒想到，我岳母就在此時也開始陸續接到親友來電

 說是參加完午宴，在當天晚上陸續發生嚴重腹瀉的情形

 部分嚴重者甚至出現發燒、畏寒等情形，半夜就去掛了急診

 因為賓客從北到南都有，忽然男女兩家的親戚都有人突發急性腸胃炎

 症狀跟發生時間也類似，我跟我老婆再也睡不著了

 開始趕緊一一跟來喜宴的好友聯絡，確認他們身體狀況



 果不其然，除了素桌賓客

 每桌都近乎高達五成左右的賓客陸續有腹瀉症狀發生

 我們擔心的一直追蹤後續情況，和不斷的跟親友道歉

 我岳父岳母邀請的眾親友人就更多了，我岳父當天還正常去上班

卻慢慢發現11/22當天有來參加喜宴的主管階層和同事好友都臨時向公司掛病號

甚至搞到例行主管會議都因多數與會人員請假而在當天破例取消

讓我岳父整個灰頭土臉 無顏面對江東父老

-----------------11/23中午分隔線-----------------------------


中午後我們除了一邊跟賓客聯絡外，也致電去我們喜宴的飯店

他們給我們的回覆是正在了解情況和開會討論之類的說法

下午三點左右，飯店由集團副總帶領著相關負責單位到我老婆家登門道歉

並強調他們「誠意十足」地要跟我們討論後續處理問題

中間討論的過程我們家新娘子跟我岳父母仍然在氣頭上

我跟新娘姑丈、姑姑三人就站在中間緩頰

飯店也拿出他們的誠意，承認他們內部檢討可能是冷盤出了問題

初步同意將所有桌錢退還(我們想把退的桌錢還給賓客)，並針對有就診紀錄的賓客做醫療
賠償

但因為也有部分輕症賓客第一時間以為只是吃壞肚子

並未就醫，只自行在家服常備藥或去藥局買藥服用

針對這點我們要求對所有賓客的基本慰問金，一直談不攏

直到飯店方強調待他們回去請示高層後，當晚再來拜訪給我們較明確的答覆

臨走前還特地安慰+擁抱+握手我們家一把鼻涕一把眼淚的已崩潰新娘子

(她很擔心她精心策劃的喜宴讓賓客只留下吃壞肚子的記憶)



萬萬沒想到七點多他們副總只打一通電話來表示

這起事件已經有人(未說明是誰)告知媒體和衛生局了

因此下午談的賠償內容可能都要暫緩處理

之後，飯店後便再也沒有主動跟我們聯絡了

那時，我才知道下午他們的誠意跟態度

是建立在這件事還未在媒體和衛生局曝光的前提下…

P.S 不得不說他們下午蠻有戲劇細胞的 那個歉意頗有張力

-----------------------後記------------------------------

後續我本人當晚也開始發燒 腹瀉了三天 加上趕回北部連續上班

今天晚上才有機會發文

我想把這件事分享給大家 是做為一個借鏡與參考

這間飯店是我老婆娘家親戚每年過年圍爐和節慶辦桌的第一選擇

長期以來也建立了良好的關係(我們以為啦)

加上它位在交通樞紐，就在捷運站旁

所以這次35桌盛重的歸寧宴才會選在那裏辦理

不過，商人在商言商，利字當頭，甚麼商譽情誼口頭承諾

「我真的懂」 「我們誠意十足」 這種話姑且聽聽就好

最後希望大家要慎選!

一桌15k的飯店喜宴不是一定沒有問題

也不是發生問題時，飯店就會勇於承擔與負責!!!

套一句老話 希望可以分享給更多人 不要再有人上當了

我們也在蒐集賓客的就醫紀錄了 希望飯店最終能公開向

我們與賓客致上歉意!

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推 halee       : 哪家
推 externaload : 大八喔
推 ingridlyon  : 巨蛋站？漢x還是大x?
推 Tammi       : 好扯
推 XYZP        : 富x?
推 doby11915   : 婚禮是一生一次 居然是因為飯店因素讓賓客不盡歡 要
→ doby11915   : 嚴厲譴責!!!
推 linjeff     : 拉肚子掛急診推
→ skyfly25    : 怎麼不說哪間？
推 auspicious1 : 好扯
推 jennis0114  : 哪間?
→ placea      : 請說明一下是哪一間好嗎~  我會怕...
推 papahsin    : 高調一下
推 blackmeiji  : 你們心裡一定很不好受，拍拍
推 PttDreaming : 這可以直接說是哪間了吧？
→ PttDreaming : 反正他們也覺得被通報了無所謂啊
推 Flyer10     : 也想知道哪間? 大八?巨蛋?
推 chobitswind : 高調!!
推 tita123     : 記者上班囉！
推 clyun       : 哪一間阿? 太誇張了
推 flora0426   : 是那間呢?
推 mumuanego   : 大八
推 miniron     : 天啊！@@是哪一間呢？
推 ileasa      : 大八臉書有人留類似的留言...
推 idoit       : 大八臉書上有留言…
推 huia        : 天吶好可怕!1月我們也要在高雄宴客了，開始擔心起
→ huia        : 來了><
→ aids1234    : 吳府歸寧？
推 dreizehn    : 上個月台北市飯店也有類似的事件(我妹是中獎的賓客)
→ dreizehn    : 餐廳對於有就醫跟沒就醫的賓客都有給慰問金
推 ABIGAPPLE   : 好慘……
推 d5121031    : 後續處理也太糟糕了吧！發生問題已經很嚴重了，居然
→ d5121031    : 還這樣處理。不知道在標題暗示飯店名會不會觸法？這
→ d5121031    : 樣可以供之後的新人當作警惕！
推 azuregni    : 真的好慘..居然發生這種事，拍拍
推 avec        : 辛苦了，不過該飯店臉書沒有9月後的留言呢
推 domora      : QQ 拍拍!
→ lucus       : 主要是希望不要讓人受害了  歡迎來信查證 地點在巨
→ lucus       : 蛋站正旁邊 不附百貨公司
推 agbug       : 怎麼辦，我家已經下訂了，這週要去試菜了，而且宴
→ agbug       : 客日是大日子，現在也找不到新場地@-@
推 sweetonly   : 感謝分享，不過大x近幾年的名聲確實一落千丈，若之
→ sweetonly   : 後找餐廳這間的確也沒有在口袋名單內，如婚期找不到
→ sweetonly   : 餐廳，寧願延期，哈哈
推 carolwish   : 感謝分享，餐廳態度不敢恭維
推 aimgel      : 直接說哪家就好啦
→ cyh33       : 本來就該跟衛生局檢舉,誰知道儲存的食材是否出問題
→ cyh33       : 賠償你們是一定會的,但我覺得事情公開了他們受到的
→ cyh33       : 教訓才會比較大.不然真的太扯了.
推 likecanon   : 下個月就在大X宴客了，不知道該怎麼辦。
推 poohbear602 : 好慘喔@@拍拍!!!!!!!!!!!
推 gglonkey    : 還好看到這篇...明年要結，可以少考慮一間
推 pitfall     : 我當天午宴也在大x參加朋友的喜宴耶！
推 kety3226    : 腹黑想法...拖延檢舉時間，把整理的食材環境都處理
推 skylin      : 集體食物中毒，老實說是大事件哦
→ PttDreaming : 大X好像不太意外...以前也有朋友去吃完腹瀉
推 chachamaru  : 看以前本版討論文章好像是好吃的@@
推 AlFeng      : 如果是推文的那間 我再其他飯店工作的朋友一直阻止
→ AlFeng      : 我們去那間吃海鮮吃到飽....
推 lina080901  : 我也是1122 高雄 噗
推 raining1128 : 幫高調
推 anna781016  : 天啊，我們已經下訂了QAQ
推 vernashan   : X1天啊，幫高調
推 difohsu     : 我是原po新娘的賓客，呼籲那天有一樣狀況的人跟我
→ difohsu     : 們聯繫，拖下去不知道他們要怎麼閃避檢驗查驗...(男
→ difohsu     : 友拉到沒朋友的境界...) 也希望釐清責任歸屬。
推 like36505   : 幫高調
推 hunny93     : 除了餐點，上個月去幫忙收禮金，也是被弄得一肚子火
→ YMSH205     : 衛生局和媒體都是成本的一環 所以....
推 PeaceSan    : 下個月要在那辦QQ
推 sfatina     : 幫高調！
推 Iceascool   : 太誇張了
推 pipicaca    : 宴席前2個月，可以全額退訂金喔
→ pipicaca    : 太誇張，高調推
※ 編輯: lucus (42.73.100.80), 11/26/2015 17:26:44
推 orcus927    : 幫高調，這種事，就是要讓大家都知道
推 sashababie  : 好可怕，幫高調
推 pauline11   : 腹瀉到醫院掛號超過3-5人 醫院依規定必須要主動通
→ pauline11   : 報衛生局喔
推 HAPPY4ARIEL : 新聞播了!!
推 linacourry  : 想看新聞
推 anatakeitap : 好誇張哦天阿
推 amyg812     : 幫高調
推 RITAR       : 好誇張!給它爆出來
推 sherry99178 : 辛苦了!! 我舅舅10年前結婚時也是 好多賓客也都上吐
→ sherry99178 : 下瀉掛急診 原因是海鮮不新鮮 還上過報紙..!!舅舅
→ sherry99178 : 跟舅媽一一跟賓客確認狀況道歉 跟餐廳談後續賠償什
→ sherry99178 : 麼的 我當時沒吃那道菜 所以沒事 只是家人也都拉肚
→ sherry99178 : 子 急診什麼的
推 choukk      : 想知道事後衛生局採樣還有用嗎？
推 immodonna   : 幫高調
推 Hsyc8645    : 高調
推 choufuyou   : 天啊！祝你們早點回復