[心情] 新秘漲價

[murmurduck (莫忘初衷)]

晚上有事情要辦，
看著版友推文還真是又氣又好笑。
可能部分原因是我下午打得很急，
表達不清所造成的吧。

1. 我年初就下訂新娘妝了，當時新秘有傳給我ㄧ份價目單(各造型數的金額和其他加購項目
但當時婆婆想自己找朋友化妝，所以親友妝沒有下訂。

2. 年中時，婆婆看我試妝照片不錯，改變心意想ㄧ起化妝。
我向新秘詢問能否加訂親友妝，她說沒問題。-->疏失:沒有改契約，
所以沒想到也沒發現會有問題。

3.最近討論造型，要加花飾費用，所以我請新秘連同先前的尾款一併統計給我，
但金額和自己算的不同，
無法和先生交待。

4. 我問新秘親友妝的金額好像和先前價目表標示不同，
新秘表示半年前已調漲，
又主動表示會自行吸收。

-->請問版友，我哪裡在盧新秘了?

5.我一方面覺得如果加訂時
已經漲價，
新秘也知道我是漲價前看
舊價目表下訂的新娘，
她的價錢資訊又非公開，
應該有義務或道義，
主動告知。

另方面，
我也知道當時自己疏未將電子契約變更，
也有部分過失，讓新秘承擔好像也不好意思。
再者，親友妝婆婆已經說要自己出錢，
我怕節外生枝，
才又提議親友妝漲價部分改以紅包形給她。
她實質上無損，我也不用落人口舌。


6. 新秘後續傳訊息給我，
也是我後來生氣上來發文的原因。
她認為今天的問題不是她的錯，
我最一開始，
還沒漲價前就下訂親友妝，
就沒問題了。
助理本來就會隨經驗值調漲。
其他新娘都照新的價格付錢，
不需要為小錢爭執。
--> 當下看到還蠻生氣的。
依她的邏輯，
大概鄭截或魏印蔥他爸
當初把他們射在牆上，
也就不會衍生出這麼多社會事件。

其次，我也沒有要否定
助理經驗值的價值，
我只是發現金額和我所知的不同。
請問推文覺得我盧小小,
需要明理一點的版友，
我是哪裡在盧新秘還是不明理了?

7. 最後，我發現大多推文版友對契約的認知很狹義。
不過，我尊重各人的認知，
搞不好新秘也是這樣認知。
大家結婚要注意了，
請務必凡事白紙黑字^^
發生紛爭也不用跑法院，
反正照[ 契約 ]規定

---下午原文分隔線---
今天打算去領週末結婚要用的錢，
才發現新秘最近一次報價的尾款(加訂花飾) ，和年初訂約時親友妝的報價不同。

親友妝1人就漲了300，變成1500。
內心想當然爾地十分在意，
便私訊和新秘確認。
結果新秘說她半年前就調整了。
欸....問題是你完全沒提你漲價的事耶!
粉絲頁的動態，我這1年每篇來來回回也看了好幾次，也完全沒這方面的訊息呀!
我年中跟新秘加訂親友妝時，
新秘不主動提價錢，我是要如何得知?
當然是憑藉這年初新秘給我的價目表，認定各項目費用。

一開始，我還沒多說什麼，
想說見招拆招，
殊不知新秘說她自行吸收好了。
我以為她知道理虧，自己沒有告訴我漲價的事情，所以打算摸摸鼻子算了。
我也不好意思讓她虧錢，便提議不如換個方式，親友妝還是算1200/人，我再以紅包的方式?
名目不同，但新秘實拿金額如她漲價後的價目。
我也好和先生交差，她也沒損失。


殊不知，她竟然回覆我:
[ 這不是我們問題喔，
當時您在未漲價前下訂親友妝就不會有這情況。]

⊙ ⊙?!
大姐，漲價沒說是我的問題嗎？

新秘:[ 助理隨時間專業進修，
費用本來就會相應調整。]

⊙ ⊙?!
請問你助理是每半年漲3百嗎?
我應該知道你助理每半年漲價嗎？

新秘: [ 不用再一直為小錢爭執，之前其他新娘加訂也都是照新的價格計價。]

⊙ ⊙?!
我不知道其他新娘是沒發現還是不在意，
但這沒人質疑不代表你的作法沒問題。

哇靠.....我...
我至少要忍過這週日 Q口Q



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※ 編輯: murmurduck (223.141.240.250), 11/26/2015 17:26:41
推 d5121031    : 看合約怎麼簽，就照合約訂的金額付款呀
→ YMSH205     : 報價在沒簽合約前都是會變動的,當然簽約就不能動了
推 alatariel   : 所以，當初簽合約妳沒有一起下訂親友妝??
→ murmurduck  : 合約沒提到親友妝或親友妝的價錢，我的認知是當時她
→ murmurduck  : 提供的價目表應該可算作廣義契約內容的範圍內。即便
→ murmurduck  : 不算，我如果是在她漲價後才加訂，她也應該主動報價
→ murmurduck  : 給我。畢竟新秘價目表大多非公開資訊，都是私訊告知
→ murmurduck  : 的。
→ nanaling    : 推不下去. 本來就是以簽約的金額為主耶
推 shwason     : 我也是認為你沒當時加訂簽約，現在要就是要接受現價
→ nanaling    : 而且他不是有提供你新的報價了嗎?
推 exorcist1   : 你簽合約時有加註親友妝價格嗎?有確定下定親友妝了?
→ nanaling    : 現在和年初已經間隔很久了耶
→ nanaling    : 新秘不可能一一通知所有去詢價過的人吧
推 exorcist1   : 我問親友妝1周前問跟一周後問的價格不一樣
推 exorcist1   : 也是得吸收阿 這不是新秘的問題
→ nanaling    : 而且我不太懂 新秘是說要吸收嗎? 你打吸引那邊
→ murmurduck  : 簽約金額並沒有提到親友妝的價格，所以我才提議改用
→ murmurduck  : 紅包的方式補給她。這其中又涉及我和先生分擔費用的
→ murmurduck  : 問題(婆婆要化的妝)，所以才想改以其他名目補給她。
→ nanaling    : 既然這樣我不太懂你提議的方式是願意多付錢嗎?
→ nanaling    : 那一段我有點看不懂
推 sashamimi   : 不是新秘的問題+1
→ nanaling    : 不過沒寫進合約就是這樣囉...不覺得新秘有錯
→ murmurduck  : 我不前兩天才加訂的，年中跟新秘加訂親友妝時，她沒
→ murmurduck  : 有給我報價。是最近討論造型需用鮮花花飾，才請她一
→ murmurduck  : 併將尾款算給我。
※ 編輯: murmurduck (223.141.240.250), 11/26/2015 17:45:19
推 exorcist1   : 他沒報價?但你年中下訂了?
※ 編輯: murmurduck (223.141.240.250), 11/26/2015 17:53:57
推 cat1987524  : 原po的意思是合約上面沒有寫到親友妝價格但是有下訂
→ cat1987524  : 親友妝的意思嗎？因為有點看不太懂…
→ murmurduck  : 抱歉，現在有點氣頭上，寫得不清不楚。晚點再用電腦
→ murmurduck  : 修改。
推 tinny610022 : 新秘沒錯啊！
推 sashababie  : 簽約當時為主，是妳認知錯誤
推 jjuu        : 新密態度也沒多好！
→ AppleAlice  : 應該是以簽約時的金額為準吧，你年初有訂親友妝嗎??
→ AppleAlice  : 如果到現在才決定訂，那已現在漲價後的價格論完全正
→ AppleAlice  : 常啊
→ AppleAlice  : 新秘前兩句態度也很一般，只是沒有特別放軟姿態而已
→ AppleAlice  : 但話說回來她又為什麼要放軟?? 是原po無理盧了新秘
→ AppleAlice  : 第三句才比較不耐煩說不用一直爭執的
→ AppleAlice  : 新秘願意吸收真的是佛心，才不是她理虧 = ="
→ peanutcake  : 不是新秘的問題，本來就是照合約走
推 StLunacy    : 應該是一開始下訂沒有親友妝，但報價有含親友妝，
→ StLunacy    : 之後年中加訂親友妝時新秘沒主動說價格變動，所以一
→ StLunacy    : 直以為是原本報價的價格吧！我不認為新娘又錯耶，
→ StLunacy    : 價格有變本來就不是可預期的，況且下訂時新秘都沒
→ StLunacy    : 說當然會以為是原本的報價啊
推 sashababie  : 合約沒有提到親友妝或親友妝的報價耶（推文有補充）
→ sashababie  : 當然是以合約內容為主啊
→ skylin      : 感覺新秘站得住腳，妳又沒跟她簽約
推 StLunacy    : 年初新秘就給了價目表，那也是廣義的合約內容
推 anna78810   : 只要當初沒有下定親友妝 就算她後來漲價了，她真的
→ anna78810   : 也不用通知你 。假設詢問新秘檔期報價，沒當場下定
→ anna78810   : ，後來要下定了，新秘說漲價了也是很正常的吧~都以
→ anna78810   : 合約為主
推 jjuu        : 新密可以有無數的話術解決這間事情，卻選擇這樣回
→ jjuu        : 話，完全可以知道新娘不爽的點！
推 nanaling    : 報價這種東西不管在哪個產業都是過了這村就沒這個
→ nanaling    : 店了吧。
→ nanaling    : 更何況中間隔了半年耶！新娘確定要訂時新秘也重新
→ nanaling    : 報價了不是嗎？
→ nanaling    : 我還是不懂原po之前有下訂親友妝嗎
→ nanaling    : 還是只是詢價？
推 wnily       : 不是新秘的問題，年中加訂親友妝，本來就該再詢問一
→ wnily       : 次，年初報價本來就不算什麼
推 likeastar   : 應該是說新秘如果有提醒你是很貼心的服務 可是你自
→ likeastar   : 己是站不住腳的 希望你可以明理一點
※ 編輯: murmurduck (223.141.240.250), 11/26/2015 21:56:43
※ 編輯: murmurduck (223.141.240.250), 11/26/2015 22:01:28
→ cat1987524  : 照原po後續說明的內容，新秘照理說應該要提供新價目
→ cat1987524  : 表，畢竟客戶在沒有被告知下又要如何得知漲價這件事
→ cat1987524  : ？不過當然原po的確疏失在於沒有當下詢問價格細節，
→ cat1987524  : 算是雙方都有責任，只是契約白紙黑字寫明對原po來說
→ cat1987524  : 是比較站不住腳的
→ YAMABUTA    : 不覺得新秘有問題呀
推 sashababie  : 合約還有廣義狹義嗎？不就是白紙黑字才算數 囧
推 albee923    : ㄧ切白紙黑字為主，當初問的金額沒註記在合約裡我
→ albee923    : 覺新秘也沒必要主動告知漲價，若漲價前還問我倒覺得
→ albee923    : 這新秘太商業
推 WI82        : 妳不是沒跟她簽約嗎？唉 算了 為了三百塊搞的糾結
推 anna78810   : 以原po後來加註說明的部分，第二點你跟她再下定親
→ anna78810   : 友妝的時候，她照理也要跟你說調漲後的價格，她沒
→ anna78810   : 說我想是忘記了吧，所以新秘後來有點理虧決定自行吸
→ anna78810   : 收，不過新秘應該不覺得全然她的問題
推 anna78810   : 原文的敘述容易讓人家誤會，變成是你要再下定親友
→ anna78810   : 妝時，新秘說漲價，然後才有後續爭執。不過原po放寬
→ anna78810   : 心吧，300而已不要破壞自己的好心情
推 oshi        : 真的蠻盧的阿，說真的你無法跟先生交待or落人口實
→ oshi        : 務事吧…
→ oshi        : 是你的家務事吧
→ murmurduck  : 我盧屁呀？換個名目補給新秘是有造成她什麼困擾嗎
推 exorcist1   : 原PO冷靜阿= = 其實我覺得新秘自己也有疏失才會說出
推 exorcist1   : 自行吸收這樣的話 不過報價這種事情真的是過了這個
推 exorcist1   : 村沒了這個店 不管甚麼事情 只要牽扯到報價都是要再
推 exorcist1   : 確認一次是最好的
推 shungperson : 是交代 不是交待
→ shungperson : 另外你跟新秘說另外補紅包真的是多講的
→ shungperson : 要嘛直接給新價錢 要嘛你當天默默補錢
→ shungperson : 新秘大概覺得你幹嘛連給錢都分期付款跟他討論吧
推 verneesa    : 新秘漲價不主動告知沒有下訂的客戶是能理解，但原po
→ verneesa    : 是已確定的客戶，這樣反而有種吃定你剩幾天不可能換
→ verneesa    : 新秘就乖乖付錢吧的感覺，況且原po也不是不付，只是
→ verneesa    : 感受不好
→ shungperson : 我個人覺得新秘態度比較冷一點 漲價也該提醒
→ shungperson : 建議不要惹新秘不開心 以免造型...
→ argyle      : 妳老公很介意婆婆妝貴了300嗎?
推 rosemoppet  : 懂原po的怒點~新秘一開始說她自行吸收,後又類似責怪
→ rosemoppet  : 是原po的問題~~原po有權利弄清楚價錢怎跟當初不一樣
→ rosemoppet  : 且原po又沒說不給漲.....
推 bluevillage : 新秘有問題吧，她應該知道原PO是調漲前簽約的新人，
→ bluevillage : 就算原PO是調漲後才加訂其他服務，也該在加訂時告知
→ bluevillage : 價格有變動的事情，怎麼會到要結算才說
→ bluevillage : 300不是什麼大錢，但會讓客人感覺很差吧
推 nanaling    : 喔喔，所以應該是年中加訂親友妝時新秘已漲價但忘了
→ nanaling    : 告知
→ nanaling    : 我猜應該是「給紅包」這個說法讓新秘感覺很像被施
→ nanaling    : 捨還什麼的？
→ nanaling    : （因為紅包那段話我也是看了幾次才懂原po的意思）
→ nanaling    : 應該只是中間溝通不良啦，原po放寬心
→ sungtau     : 新秘的確應事先告知,但妳的確是讓人覺得滿盧的
推 raining1128 : 修過文後推原PO 能理解怒點 不覺得有盧這個動作
→ raining1128 : 已經說要已給紅包的方式了  但新秘把錯推給客人很怪
推 StLunacy    : 不覺得有盧+1  給的方式不同（用紅包再包）的確是
→ StLunacy    : 不甘新秘的事，但說分期付款也太誇張，不都當天給
→ StLunacy    : 嗎...
→ StLunacy    : 有時費用方面會造成新人間口角，原po做法是避免口
→ StLunacy    : 角產生，也能給新秘足額費用，到底哪裡像施捨我不
→ StLunacy    : 懂。
推 rosemoppet  : 新秘幫我弄造型時,我有問過他尾款是直接給還是需要
→ rosemoppet  : 用紅包袋裝起來給(避免失禮先問清楚)~他回我說均可!
→ rosemoppet  : 但若拿到紅包袋裝的會較開心~表示沾沾新人喜氣....
推 rosemoppet  : 應該不會有新秘拿到紅包會認為自己是被施捨吧?!!!!
推 fantasyage  : 我的新秘契約有寫親友妝的價錢,訂婚前一天卻跟我說
→ fantasyage  : 親友妝的費用已漲價。我提出疑問, 他還回我說:『那
→ fantasyage  : 好去凹助理少收一點了』。大喜之日不想跟他吵, 沒想
→ fantasyage  : 有名的新秘卻這樣,現在想到他的種種事蹟都還是覺得
→ fantasyage  : 。
→ externaload : 自己不簽約白紙黑字寫清楚要怪誰啊
推 judjhu      : 請問樓上是否看的懂中文？
推 Cauchy2008  : 不簽約為什麼就必須照新秘的要求多付錢？
→ Cauchy2008  : 沒白紙黑字，新秘不也是空口喊價
雖然我和新秘溝通上遇到點障礙，
但是....今天畢業了 就 是 爽 !
 哈哈哈哈哈~
謝謝各位版友的回覆，
不管您所認同的是什麼，
都希望我這次的經驗能做為借鏡。祝福大家婚禮籌備
一切順利、圓滿！
※ 編輯: murmurduck (223.141.121.223), 11/29/2015 22:05:42