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文很長,半敘述半抱怨,但不抒發一下真的好難吞下去……(>﹏<) 文長請慎入 12/5 在這個超級好日子, 我們也終於順利在桃園福珍辦完了結婚宴~ 但沒想到結婚之後的第一個上班日, 收到各方同事親友的反應,真的讓人開心不起來 覺得還是要和版上新人分享,如果也在這裡辦的話真的要留意一下 先講事前與當日狀況,剛開始和我們接洽的,也是當天的主持人(謝小姐) 因為有訂婚的經驗,我和我先生先將流程表與父母、婚攝討論後, 再拿去與謝小姐討論,並且特別留意各項時間 也有討論到敬酒時大約出餐到哪道、需幫我們壓菜等等之類的 到這裡都一切順利,也說沒問題,我們也以為事前準備都ok了應該不會出包……(唉~) 首先是一次進場,因為時辰的關係,我們抵達餐廳的時間大約12點10分,表定的預計開桌 時間為12:30 而且我們有開場影片,想說只是補個妝換個飾品應該時間還可以 但才在休息室一坐下來,“一位看起來資深的餐廳員工“馬上就進來問 好了嗎?要開桌 了 過沒幾分鐘又立刻再問一次 我當下的反應真是驚愕加驚嚇 (事後我公婆說,大約20分就在催開桌,但我公婆考量賓客與新娘,且覺得時間還沒到而 拒絕立刻開,結果對方就轉而向我先生與新秘催場) 但就想說 趕快弄好出去就好不要讓賓客等,算了 一進後的活動都還算順利,約12:55就下去換2進造型 換完禮服剛坐好,頭髮剛拆完,她又進來了……是的,來問我可以出去了嗎?當時我進休 息室還不到10分鐘 新秘抓了抓時間回覆,中間又來問了幾次,不過最後看二進當下的時間並沒有什麼拖延 二進到敬酒結束之後,又要進去換造型了 一進休息室,新秘告訴我,對方只給她10分鐘 然後,當然就趕快換衣服換造型,剛坐下不到5分鐘福珍就來說 快一點,我們只剩下一盤水果幫你壓著了 ………………………… 我當下只想問之前不是說了敬酒時要壓菜了嗎? 之後就是不斷一直敲門一直開門 我在休息室裡看到賓客一直來和我說抱歉她們要先走了 看著我公婆著急的跑來說怎麼辦賓客開始走了、誰誰誰已經跑掉了 看著招待跑來要我先生先出去擋著不然賓客一直走 而我只能坐在裡面完全不曉得為什麼會這樣!!! 而我進去休息室到換裝出來,推算不到20分鐘 說真的一出來看到賓客已經走了一半以上真的蠻難過的啊……… 送客結束看了看大約是3點半,等我們收拾完畢之後,福珍的桌面也已經全數將下一場喜 宴的東西準備完畢(真的是非常的有效率) 如果只是以上這樣,我知道是常見的狀況,且我們二進後的遊戲與敬酒的確多花了不少時 間,我不會多說什麼 但覺得我們delay了你們可以在敬酒或遊戲時就催促,而不是直接菜都上光光我們出來賓 客也快走光光 但重點在宴客結束之後賓客的回饋,讓我們超傻眼 首先是菜,賓客普遍反應好吃,好吃到想跟他們家訂年菜 但是,也都有存在疑問: 為什麼他們菜上得這麼快? 快到幾乎都一次出2道菜, 快到下一道還沒上就把前面2盤收掉(賓客並未吃完) 快到桌上會空空沒菜可吃(賓客說這樣很難看) 快到我們還在逐桌敬酒,菜就出到只剩水果還沒出 (而且主桌的只有包我和我老公的2份餐,我公婆也幾乎沒吃到啊~超可惜的(有事前說 主桌有剩的要全包) 還沒完喔,我同事說,開桌的時候,桌上沒開的紅酒就被收走了 我老公聽到趕快去問他同事,也都說被服務生收走了,他們以為是要算開瓶的,當下沒人 要喝就讓他們收 敬酒時我們也沒看到有幾桌開紅酒喝 但是,但是,紅酒是我們自己買來準備的,並非餐廳用酒 (這裡刪除一段關於酒的數量的敘述怕引起誤會,那也不是重點) 我們並未要求餐廳要收酒,我公婆甚至是希望大家多喝,還特別準備威士忌 但敬酒時卻看到賓客沒酒可喝,事後又聽到賓客反應這些,二位的心情真的不是很好(他 們在意的是賓客怎麼沒喝酒而不是酒剩多少XD) 當然我們也沒好到哪裡去,雖然賓客都說菜好吃遊戲小禮好棒影片好用心新娘好美, 但最後還是會補一句,那個菜怎麼上這麼快?(覺得被餐廳趕這樣) 真的對賓客超級不好意思的啊~ 然後我們自己趕得要命之後還沒辦法和賓客拍到照~ 我想和賓客一起讓我的帥婚攝拍照啊嗚嗚……就這樣沒拍到就離開了 東西收拾完站在餐廳外面,轉身看到下一場婚宴的指示牌 現在想起那畫面真是百感交集………… 落落長打這麼多, 總之,桃園福珍,菜色評價真的不錯! 但是,一些小地方,真的還好至少菜色讓賓客滿意………… 以上給在這邊辦的新娘做參考~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.162.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1449591940.A.9F9.html ※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/09/2015 00:31:38 ※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/09/2015 00:32:47 ※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/09/2015 00:57:27
bosstony : 也太誇張12/09 01:03
droptear : 敬酒時就沒菜了真的滿誇張的..12/09 01:13
出來就整個廳少了一半的人, 而另外一半在列隊歡迎啊~ (大概是婚攝讓他們排隊等我一起拍照) ※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/09/2015 01:47:49
meijhang : 感覺好差喔!12/09 01:58
d5121031 : 這樣即使菜色再好我都無法接受..12/09 02:24
d5121031 : 有必要趕成這樣嗎 12/09 02:25
bjqsankaur : 感覺很差12/09 03:42
poister : 好悲傷12/09 07:24
Tammi : 趕場也不是這樣的吧,催屁阿12/09 08:43
真是說出我的心聲XD 當下其實有點想哭,還好敬完下去換裝前有特別和我的朋友拍合照…… 之後一直想著等一下可以去拍類婚紗,心情才未受影響(但事後還是爆氣這樣) ※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/09/2015 08:54:00
pai730630 : 很誇張12/09 09:39
YMSH205 : 這真的很讓人不愉快12/09 10:11
nightone1022: 送客時時間大約幾點12/09 11:35
我進去換衣服時約2:36 三點前出來送客,三點半前就完全結束
AsamiyaNana : 竹北的金銀島也這樣 12:30開桌 2點第3套出來12/09 13:34
AsamiyaNana : 賓客已經走光了 1個半小時到底是在趕什麼12/09 13:34
collean : 永和易牙居(臻愛)也是,12:30開桌,2點送客完!12/09 13:41
collean : 還好是訂婚只換一次禮服,也是一直被催快點出來12/09 13:42
collean : 以為時間真的很趕了(沒鐘可看)結果敬酒完還一堆時間12/09 13:42
collean : 我還逐桌串場去和朋友聊天 Orz 到底在趕啥啊12/09 13:43
juju1019 : 還是下午有休息時間,不希望被婚禮拖太久?= =12/09 14:04
※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/09/2015 16:42:49
nanaling : 看內文覺得很超過,但看時間的話,12:30開3:30結束 12/09 16:25
nanaling : 算晚的耶 12/09 16:25
nanaling : 你們是不是桌數很多或小遊戲很多?12/09 16:26
collean : 同意樓上,既然二進時間ok,那就是敬酒&遊戲拖到了12/09 16:48
collean : 有參加過小遊戲玩了半小時,新娘又換裝20分,半小時12/09 16:49
collean : 都沒再上菜,大家都在等最後三道等到不耐煩,一直催 12/09 16:50
collean : 飯店,也有人不等了沒吃完也沒等送客就先走 @@12/09 16:51
我想我並沒有在時間這件事上面癥結,我自己也說了,二進之後敬酒有延遲到,所以當天 結束時就算一直被催我也沒說什麼 我在意的是賓客反應從開桌以來上菜速度就很快,上沒多久就要收掉,讓他們有一直被趕 的感覺,我朋友甚至說是他堅持要留下湯品,不然敬酒時桌上就全空了,讓他們感受很不 好 ※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/09/2015 17:58:36
selene79616 : 這不是小地方阿!整體控場大有問題,感覺很差勁 12/10 00:55
mongin : 飯店一般都是四點給晚宴的客人預演,拖到三點半才 12/10 01:38
mongin : 結束…那後面那組新人就理所當然去死不用預演嗎? 12/10 01:38
什麼時候要預演、是否會干預到下一組客人,我的確是不清楚,但我們也是一收工就立刻 全部收完一件不留的撤出來到外面,距離後面那組新人抵達的時間至少有半小時以上,並 沒有讓那組新人去X不用預演。真的覺得你可以不用這麼激動。
jay8250 : 妳拖真久 12/10 05:53
Virgo : 三點半很晚耶 ...@@ 12/10 09:37
exorcist1 : 撇除掉餐廳的一些作為不恰當 你的時間跟我差不多 12/10 09:38
exorcist1 : 我也是敬酒被延誤到 要換送客禮服時 主持也是只給12/10 09:39
exorcist1 : 新秘10分鐘 那時也是說剩水果 不過還好其實還有甜湯 12/10 09:39
exorcist1 : 我是大概3點半送客完畢 12/10 09:39
exorcist1 : 大概一點開桌 我進場時是12:50 中間有小遊戲 12/10 09:40
bluevillage : 我也覺得你們拖太久了,況且那天是超級好日,再拖下 12/10 10:15
bluevillage : 去晚宴的客人就不用弄了;餐廳催很兇沒錯,但你們從 12/10 10:16
bluevillage : 12點半待到3點半才離開,餐廳並沒有扣你們什麼時間 12/10 10:17
bluevillage : 而且妳在意的收菜跟送菜步調,跟整個活動的進行流程 12/10 10:20
bluevillage : 怎樣都有關連的...12/10 10:22
maokevin : 12:55開始換第二進禮服,讓你1:30開始二進好了,直 12/10 10:49
maokevin : 到2:36換最後一套禮服,中間有敬酒加遊戲花了整整一12/10 10:49
maokevin : 個小時,說真的餐廳不出菜才奇怪12/10 10:49
maokevin : 出菜從12:30-2:30 有兩個小時,其實真的不算快,是 12/10 10:53
maokevin : 正常速度 12/10 10:53
supertako : 看推文才懂 只看內文會被誤導...12/10 14:57
amyuki7212 : 建議您回去看一下合約上是否有註明使用時間到幾點!12/10 18:08
amyuki7212 : 如果還沒到就被趕,您可以客訴之類的,但如果您超過 12/10 18:08
amyuki7212 : 了使用時間,是否也要付額外場租?或是補打篇道歉 12/10 18:08
amyuki7212 : 文呢? 12/10 18:08
和餐廳是口頭約,並無實質簽約(這點我也覺得很神奇) 而流程與時間是會前與負責人員(主持人)親自討論, 當時的送客結束時間預計是三點(最佳狀況),但我們也註明可因現場情況調整協調。 或許又會有人說三點不會太晚嗎?妳還拖到三點半,人家要不要休息? 我吃人家午宴也都差不多這時間,如果真的影響很大,我相信餐廳人員會說,我也覺得有 的話必須要讓我們知道, 但我只想說他們都說沒問題了……… 至少之前溝通時都說沒問題那麼就不要火氣那麼大了吧? 我們也沒有要求活動與敬酒都不要出菜,只是希望可以視情況擋一下不要讓客人一敬完就 跑了。 然後至少我去的那一次是完全沒提到過使用時間還是預演什麼的。 當日控場當然就全權交給福珍的主持人。 現在狀況是因為二進後的延遲(拖最多應該是敬酒),導致送客與原先預定時間相距約半 小時,我前面就提到了,如果時間delay可以提醒我們, 要加速進行,或提醒長輩敬快一點不要哈拉都可以,但也沒有 是直到進去換裝才知道菜已經出光了 我不可能一直去看時間,一定是前場怎麼說我就怎麼做啊~ 所以我當下才會很驚訝為什麼會這樣? 而我前面也說了我知道我們有延遲,結束就結束了都很辛苦,雖然從一進去開始就被趕有 點阿雜不過也就這樣了 但回來之後賓客反應就是一次上好幾道,然後一直來問可不可以收菜可不可以打包?一收 就連收好幾道讓桌子空空的 是做法與觀感的問題~ 妳們都說的沒錯,就餐廳而言一定想趕快休息,時間拖到流程照走,想趕快把下一場佈完 ,畢竟三十幾桌比我們多了不少。 我們拖到時間是事實, 上菜並沒有因此等我們就照正常時間走, 之前口頭上有說要幫忙壓,但既然拖到時間就算我們的錯,要針對這點致歉我也可以修文 或再發 但在過程中讓賓客覺得趕他們也是事實。 或許看時間整體並沒有,但賓客有好幾桌都有同樣反應且相互不認識也坐不同區 而我們從一進去開始就被擺臉色被催直到最後也是事實。 ※ 編輯: mp6u041988 (49.216.162.107), 12/12/2015 00:52:42
amyuki7212 : 我覺得,當餐廳看到妳們抵達已經12:10的時候就已經 12/14 21:43
amyuki7212 : 開始怕妳們拖檯了,餐廳都讓妳們感覺有趕客人的fu, 12/14 21:43
amyuki7212 : 妳也15:30才結束,如果不加快上菜速度,會不會吃 12/14 21:43
amyuki7212 : 到16:30? 12/14 21:43