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我是新人的親友,新娘本人目前不願意公開新秘姓名, 想看看之後新秘的處理再來決定是否公開。 站內信或水球一律不回。謝謝! 以下是新娘提供的資訊 1.在PTT爬文,找了很久之後決定了工作室+新秘人選。 並在訂婚前半年多簽訂合約。 2.在訂婚前兩天,新秘告知家裡有事,詢問是否可以弄完妝髮後回家一趟,  留下助理協助換裝,承諾會在婚宴會館繼續服務。 為此,新娘主動詢問是否要提早化妝,讓新秘有更充裕時間來回,以免危險。  後改成六點開始。 3.當天還沒六點開始梳化,八點前完妝,新秘離開。  (結果婚攝來的時候幾乎沒事做...婚攝成品若不好,考慮po文寫態度) 4.新郎十點半到,完成儀式約十二點抵達會館。 5.不見新秘蹤影,助理說路上出了車禍,處理好就過來。  於是由助理完成一進。 6.換二進造型時,助理表示新秘仍在處理車禍事故,之後會解釋。  家人表示諒解與關心,仍由助理完成二進。 7.直到結束都不見新秘,家人覺得幾乎都是助理在用,尾款應該降價,  但新娘覺得新秘情非得已,相信之後新秘會處理。於是照付。 8.晚上新秘未主動聯繫,新娘詢問狀況也只知道是車禍。  隔兩天歸還禮服時,工作室接待人員神色匆忙,  新娘媽媽詢問新秘狀況時,從對方回答中猜測是趕場。 接著想起當天助理和婚攝講起新秘時,似乎有隱情。 9.新娘本來不願往趕場的方向去猜測,但是點開新秘FB時發現另一位跨縣市新娘  也是同一個時段結婚,新娘好奇詢問新娘,確定是同一新秘。隨即被封鎖。  (所以另一位新娘知情?) 10.備份好所有資料後,找新秘問。新秘說車禍是真,另一位新娘也是有助理協助。  而且強調兩位助理都是可獨當一面的新秘,新娘表示:我找的是你不是他阿! 11.已經告知結婚的新秘和婚攝會再另尋他人,還好還有三個多月... 雖然是訂婚,但是女方所有親友鄰居、父執輩貴賓都在, 當天造型也是之前跟新秘溝通過的,也獲好評, 之後還有結婚場會與工作室接洽,新娘家人也擔心後續問題。 新秘表示願意全額退費該接受吞下去嗎? 如何保障新娘後續在工作室的權益?(新秘、婚攝是同工作室) 結婚禮服還沒挑、婚攝照片似乎要等兩個月 請板友協助謝謝! 註:訂婚場新娘希望能讓朋友抽捧花,新秘說可以幫忙準備,   新娘也額外準備兩千元小紅包想答謝捧花還有試妝的事情, (後來沒看到新秘也就沒給了)   新秘後來說那捧花是他買的,要價兩千,   因此若退費,還是會還兩千給她。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.115.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1456892117.A.03A.html ※ 編輯: ROOTS5566 (117.19.115.112), 03/02/2016 12:22:18
ROOTS5566 : 呃。請問為什麼被m了?(冏) 03/02 12:24
fishcatcc : 好過分!重點新娘功課做那麼久,就是找新秘本人並 03/02 12:31
fishcatcc : 不是助理!! 03/02 12:31
ROOTS5566 : 恩 為了新秘 工作室 婚攝都一起訂同一家 訂+結 03/02 12:41
ninetyling : 說真的 ,如果當天助理協助成品不錯 ,那我就接受 03/02 12:41
ninetyling : 全額退費且吞下去不計較 ,如果成品不好又確定新秘 03/02 12:41
ninetyling : 趕兩場絕對要他們賠償並退費換人 03/02 12:41
成品是當初討論的樣子,雖然後續有聽到脫妝的消息,但也算是好評, 但感覺很像找五月天唱歌,結果五月天唱完一首就換他們的學生唱, 雖然好聽,可是...= =+
yabepipi : 遇到這種新秘太過分了! 03/02 12:42
telemann : 會不會是她所謂的家裡有事,其實是另一個 03/02 12:45
telemann : 新娘是她的親戚……我只是突然想到 03/02 12:45
另一位新娘是她之前服務過的新娘的妹妹(?) 在"隔壁的隔壁"縣市 確定不是親戚。
damaishin : 大家簽約時要看清楚合約,不要沒有賠償條款 03/02 12:46
damaishin : 他可以沒收你訂金 但他做不好沒有賠償條款 03/02 12:47
damaishin : 這合約你還簽嗎? 03/02 12:47
合約很陽春...沒有賠償條款... 新娘根本是把新秘當朋友= =" 希望這經驗給板友警惕
sichi : 看清楚合約 違約的話應該不只全額退費 03/02 12:49
sichi : 不管最後照片效果如何 結婚場子如何 訂婚場部分 03/02 12:49
sichi : 就算接受全額退費不再要求賠償 也要記得簽文件 03/02 12:50
sichi : 並寫明可對他人(含網路PO文)陳述事實 不得要求刪文 03/02 12:51
以上盡量客觀了...也有保留證據
benage : 有點誇張 03/02 12:52
mauvecloud : 太誇張 03/02 12:53
p29456 : 好慘喔!當天多少有影響心情吧!推是訂新秘不是訂助 03/02 13:00
p29456 : 理 03/02 13:00
LuvA : 太誇張了,我以為像新秘這樣的工作是需要與客戶之 03/02 13:02
LuvA : 間穩固的信任基礎,隱瞞趕場的事情而用其他藉口來騙 03/02 13:02
LuvA : 取新人的體諒真的很不可取,說好的職業道德呢? 03/02 13:02
sm3gp6chu : 同意樓上 不能因為成品好就原諒欺瞞之實 03/02 13:03
sm3gp6chu : 除了退費外 有誠心道歉嗎? 03/02 13:04
StLunacy : 感覺是預謀好的... 03/02 13:30
chickenshop : 看完也覺得是預謀好要接兩場, 只是不巧被拆穿 03/02 13:35
tinny610022 : 預謀好的 感覺很差勁。公佈出來 讓大家選新秘時有 03/02 13:56
tinny610022 : 所警惕。 03/02 13:56
exorcist1 : 請提供新秘以及該工作室資訊 03/02 14:01
johnnalisa : 好過分.....公佈出來讓大家小心一點....最近找新秘 03/02 14:08
johnnalisa : 一直做功課 遇到這種真的要小心了 03/02 14:08
peixuanchen : 可以要求公布新秘嗎?我們不想遇到這種新秘 03/02 14:41
ajay1618 : 公佈+1 03/02 15:19
kimchi403 : 呃...大概猜到是那個新祕了... 03/02 16:06
已經徵得kimchi403板友同意修改推文 謝謝
boafans : 板上查一查 猜工作室疊字 新祕疊字+字 03/02 16:24
希望大家把重點放在後續處理的建議 ...謝謝orz 畢竟還有結婚的婚紗禮服、婚攝照片...尷尬 ※ 編輯: ROOTS5566 (117.19.115.112), 03/02/2016 16:31:18
exorcist1 : 工作室知道這件事情了嗎?知道的話請問態度? 03/02 16:42
exorcist1 : 工作室的態度不清楚板友很難給甚麼建議 03/02 16:42
一開始新秘有要辯解,說自己很認真,但我有說她說的其實是基本的服務, 因此 新秘最後的回覆是: 先不論作品妳是否滿意,當天行程沒有安排好是我的錯, 我願意全額退款給妳,希望妳能息怒 後續的服務,我會特別注意,您放心, 讓妳不愉悅,再次跟您道歉,對不起 工作室態度大概是新秘的態度吧
exorcist1 : 全額退費是退哪部分的費用 是連婚攝都退嗎? 03/02 17:04
exorcist1 : 我的話會另租禮服了 不想再跟工作室有往來 03/02 17:04
asd199015 : 聽描述感覺不只有新秘 似乎連婚攝 也有很大的問題 03/02 17:12
asd199015 : 跟他們談訂婚 新秘+婚攝 全額退費 禮服方面自掏腰包 03/02 17:13
asd199015 : 再不然就PO反推文 03/02 17:14
應該是退新秘的錢... 至於婚攝就看成品如何好了,不然真要反推了。 剛剛新郎說當天新秘(其實是助理)只有幫他換新娘準備的領結, 沒有幫新郎上妝,也沒抓頭髮(新郎出門前有自己抓,但是從北部到中部車程約兩小時) 在婚宴會館則無任何處理,跟想像中也不大一樣?
InMontauk : 好雷....... 03/02 17:22
※ 編輯: ROOTS5566 (117.19.115.112), 03/02/2016 17:49:07
spoondrift : 依我自己的話,如果新秘跟婚攝可以找到滿意的其他廠 03/02 18:44
spoondrift : 商,就會換掉。禮服人為變數應該不大,可以考慮不 03/02 18:44
spoondrift : 換廠商。 03/02 18:44
ecomami : 這真的蠻離譜的 03/02 18:46
like36505 : 好離譜 03/02 18:50
oshi : 爛透了,可以私訊是哪一家嗎 03/02 19:02
newef : 要公開!光是助理完妝就離譜到不行,你是跟助理簽約嗎 03/02 19:06
NHfeel : 賠償條款建議如何寫 03/02 19:25
NANASAN : 好誇張 03/02 19:40
hij76128 : 扯 03/02 19:50
cleanlemon : 看到新秘出車禍那邊怎麼感覺和我朋友一模一樣啊…也 03/02 21:51
cleanlemon : 是同時二場。 03/02 21:51
cleanlemon : 難道是同個人?? 03/02 21:51
CRYM : 完全無法接受! 03/02 22:12
ttk1162003 : 想看當天造型! 03/02 22:50
jenniferqoo : 我在意的點是欺騙...氣吞的下去嗎? 03/03 01:01
undine3958 : 禮服人為變因其實蠻大的,不然就沒那麼多被禮秘雷 03/03 01:13
undine3958 : 到的文章了。如果要退要換我會直接全換 03/03 01:13
sheilalu : 禮服一定要換!我當初沒換,3套都有問題 03/03 01:35
karen780331 : 這是誠信原則,隱瞞非常不可取唷,那試問當初為什 03/03 02:12
karen780331 : 麼要簽約了? 03/03 02:12
謝謝大家的建議。與親友討論後,以下是傳給新秘的後續 1.新秘錢全退1****或者可以歸還您捧花的2000元,退*****元。 請於本週六3/5前退到我的銀行帳戶,以保留證據。 2.之後回工作室挑禮服,若挑不到喜歡的,要請工作室負擔租禮服的錢 (我不會刻意刁難,但信任感已經不再,我想我也要有所防範) 另外,婚攝太混、玩手機遊戲是眾親友有目共睹的, 訂完婚已經接到許多「關心」,我想這也是可公評之事。 但婚宴不能重來,如果成品不滿意,我會視情況要求退費 (不可能要求全退,最嚴重退一半)。並上網PO具名反推文,工作室不得要求刪文。 (PTT 結婚版 , verywed. mobile01 以及其他結婚常上的網站 都發反推文) 之後就等新秘的回應了。 如果也有其他相似狀況之新娘(本人或親友), 希望也能提出來討論~謝謝。
jennis0114 : 婚攝玩手機遊戲真的好扯~~~ 03/03 09:37
linacourry : 希望能po後續 03/03 09:52
ichigophoebe: 如果是我就會要求退費並且不再往來...太可怕了 03/03 10:04
asd199015 : 婚攝在親友面前玩手機遊戲.....這................. 03/03 10:41
LuvA : 這間工作室到底在搞什麼啊…學了技術卻沒學到尊重 03/03 12:45
LuvA : 客戶嗎 03/03 12:45
lanpaopao : 禮服也退就好啦!幹嘛花時間回去挑。是說新祕和挑禮 03/03 14:07
lanpaopao : 服什麼關係(搔頭 03/03 14:07
1.工作室禮服的事不想說太明。 工作室說如果挑不到喜歡的禮服,可以包套的款項,但我方認為婚紗照ok,不必如此。 之後會再去挑。 2.已經收到新秘退款。退款很乾脆。 3.婚攝自認盡心盡力,靜待成品,兩個月後會收到。 希望類似的事不要再發生,訂婚的好心情、對人的信任破滅。 ※ 編輯: ROOTS5566 (117.19.115.112), 03/03/2016 16:40:31
secret929 : 婚攝玩手機遊戲...這好誇張@@ 03/03 23:24
rabbitx2 : 現在看來,還好我撞檔期,沒有訂到這位名氣新秘 03/22 02:15
cbaisman : +1 還好撞檔期 不然也不知道怎麼辦 03/26 01:25