[問題] 付訂後會館態度很硬

[ak801kimo (ak801kimo)]

請問如果會館為了一盤水果，甚至隱約提及解約的事，要怎麼跟會館溝通比較好呢?

5/1才與會館簽約付訂，
因為菜單內沒有水果(我爸希望有但不堅持)
希望他能夠幫我們詢問
1.招待(男友媽提的)
2.加購(我提的)
3.用甜點換(阿姨提的)

昨天接到電話
他回覆若是拿一道甜點更換需要再加300元
他也知道很貴所以不建議我更換

我當下很明白的跟他說
我沒有要求他們招待
但水果這價格我覺得不合理所以就依照原菜單就好
他就說若我對於他的回覆不滿意的話
他可以幫我調整合約內容(語意合糊的說)
(看場地時和這時的態度差很多，
 電話中態度雖不致於到很差，
 但感覺得出來有一絲不耐煩)

現在想想真的不知道他所謂調整合約是要調整什麼部份
當下我的理解是他要取消我們的預訂
寧願解除合約也不願意接我們這組客人
可能是覺得我們很難搞(請見下面**)
加上那天是好日不怕沒有其他新人訂

我和男友打算明天下午過去當場了解他的意思並退掉凹來的東西
如果他的意思真的是要解約，我也打算換別家(怕堅持會被"衝康")
若是我誤會就看接待員的態度和回應內容再決定(因為有疙搭我會很擔心)

很無奈的是，就一盤可有可無的水果怎麼會這麼嚴重?
我知道一開始我們這邊要求的太過份(當天我也有趁阿姨不注意的時候道歉)
但現在會館態度很硬，讓我原本放下的心又懸在高空中…

**簽約時男友阿姨在場，一直砍價和硬凹了很多我們不需要的東西(紅酒和婚禮小熊)
  當時簽約在場的是我+男友媽+男友阿姨+男友(很後面才到)
  阿姨在場的原因是男友塞在高速公路上無法回家接他媽(男友媽腳不是很好)
  原本是請男友弟陪男友媽去，但男友媽自己找阿姨陪他去
  我是到現場才知道這件事(男友一開始也不知道)


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.122.45.204
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1462529849.A.7A3.html
推 nanaling    : 怎麼不讓他說調整是什麼意思@@
他說的很含糊，我當下直接跟他說我不考慮換餐廳
他也沒說我會錯意，所以我也就覺得是講解約
明天會當場面對面問清楚他的意思
推 X566        : 用不需要的東西換
其實一開始的配套和菜色都可接受
只差一盤水果而已，所以我才會問他加價多少錢
並不打算用東西換
推 misscar     : 為什麼會沒有水果...
推 littmany    : 水果是基本的
我爸也是認為水果很基本，但也不強求招待
才要我問加價是多少，如果不會很貴就會加
我想是我們先惹怒他們，態度才變差的吧
奉勸大家千萬別步上我的後塵
我只是想尊重雙方家長才請他們也去看場地並了解方案內容
就是想避免付訂後又覺得我們找的會館不好這類閒話出現
殊不知，一山還有一山高
竟然會往意料不到的情況發展
我超後悔的ToT
※ 編輯: ak801kimo (61.230.142.161), 05/06/2016 22:57:09
推 michellehsie: 水果超基本的啊，而且加300是怎樣
推 d77499      : 水果+300太貴了吧！