[分享] 強烈負評，報名<加利利義大利蜜月團>心得

[sashime (我想也是)]

我和我老公籌備結婚半年多，4/30婚禮結束後最期待的就是蜜月旅行，

最終報名了口碑不錯，以蜜月著稱的加利利義大利蜜月團(5/22阿聯酋航班)。

明明就是最美好的蜜月長假，目前整體的回憶就是失望和生氣。

PO文前有和加利利的業務聯繫反應狀況，但業務的反應更是再次點燃怒火，

他回應我，我們參加的是加利利的"蜜月推薦團"，只是"推薦"而不是真的蜜月團!

但如果這樣的落差沒有要"故意隱瞞和詐騙"，為何沒有事先說明達到彼此共識呢?

畢竟一趟旅遊要花到30幾萬，也不是一筆小數目!

------------今天與業務反應狀況如下，尚在等待回應----------------

首先和您表達這趟蜜月義大利13天的旅程非常不愉快，
覺得花了30萬6千多的效益像是報名了低價的旅行團，
對於加利利盛名高檔蜜月團的稱號，我們非常失望，整理以下;
後續也可以請您聯繫參考其他同團28人或8對蜜月夫妻的想法。

(1) 食物：
加利利主打米其林/紅蝦等高水準高品質料理，
但除了幾餐有水準外，但基本上真的吃得很糟，
餐餐都沒味道，選項極少，硬邦邦的豬肉沒有調味，
烤雞硬到無法入口，海鮮義大利麵沒什麼料但都是腥味，
全團得人大家都不停撒辣椒起司粉要努力蓋過味道卻仍失敗。

(2) 旅行文化：
相信感受當地文化是旅行重要環節，這包含講故事的技巧，
導遊在車上像念稿子的講歷史背景，但我們不知道他希望我們接收的重點是什麼?
前後關係是什麼?吸引的主題是什麼?
但他完全不關心我們吸收多少，有沒有接收到訊息，
所以有說有就好，念完一串文字就代表打完收工了嗎？

(3) 團隊氣氛/領隊經驗與ＥＱ：
相信加利利近年都主打蜜月團，
但是我們這團的人員組成，很明顯是年長長輩團員與蜜月團佔各半。
(8隊夫妻+其他退休年長者)
身為領隊的責任，不是應要有能力或是有努力了解大家的需求，給予照顧，
而不是『我說過了，別來問我』這樣的話當口頭禪，或是嗆團員。

1/導遊沒有主導，讓整團團員介紹與認識，
甚至我敢說這13天過了，我是住哪裡，哪裡人，在哪裡工作，他都沒問過我！
我們每個人的旅遊狀況，心情如何，他也沒有熱情來照顧團員。
甚至我們不知道其他團員的姓名，他也會用糾正的態度與我們溝通，
好像我不知道其他團員的名字是我的錯。

2/相信蜜月是很甜蜜的，包含獨處的時光與共進午/晚餐，
但是每一頓飯我和我老公都是做大圓桌，從來沒有坐到兩個人的桌子，
這些貼心的安排似乎應該不難達成？
餐廳定位時難道不能貼心的先安排嗎？
這8對新人，偶爾請餐廳幫忙照顧一下，不要做得像校外教學可以嗎？

3/導遊說話方式有待加強。
團員出來玩，應該要溝通不應該讓人心生恐懼而不敢問問題。
活動流程與集合方式也不流暢，要去藍洞的時候到底下船要不要集合，
怎麼集合沒有先說的話，團員走散也會耽誤去藍洞的狀況。類似這樣的狀況層出不窮!

在機場回程，下飛機到底要不要集合也要先說，
結果部分人先走，部分人要回頭去飛機上找東西，
我當時有尿急我詢問是否集合是為了要還wifi機給導遊，
但導遊不回答，反問我說你想走是有事嗎？
我有回，我要上洗手間。但導遊沒有後續回應。
基本上我很生氣，對於問題無法正面回應，
而我生理情況不舒服忍耐等到全飛機的人走光也終於集合後，
再說(沒事了我們解散，之後要登機再集合！)感到很無言？不懂意義為何？


(4) 住宿品質與分配：
加利利安排住宿13天義大利，扣掉前後在飛機上至少住10晚，
但是安排房間上非常隨便，我和我老公甚至有一天住到連窗戶都沒有的房型，
一打開全都是發霉的味道，找不到導遊就自己去和櫃檯換房型。
難道和旅館訂房時，不能協助安排至少輪流幾對新婚夫妻能夠特別給予照顧與禮遇。
難道說，我們報名的不是蜜月團？

難道說加利利為了賺錢，所以明明可以開兩團的人數，讓我們湊一團，
所以要損失蜜月夫妻可以享受的住房/用餐品質，與集合順利流暢度？
我和我老公都認為，非常後悔報名加利利，
整體的感覺與服務都感到很激動的想立刻電話投訴。(多位團員也有同感)


(5) 當地文化與景點介紹：

我選擇蜜月團旅行時，所有朋友都會說，導遊會帶會介紹不用自己做功課。
但實際上，我們在佛羅倫斯時，自由活動前導遊並沒有告知我們，
哪邊的景點必去，特色店家在哪？
後來團員離開後詢問，導遊回應，你們又沒問我！
所以沒問就可以不用告知？ＳＮＳ難到不算特色景點？

後來的行程我們都很緊張，羅馬的金杯咖啡不能去但也要主動問，導遊才協助團購。
很多地方也都像走馬看花，整體到底我們是導遊嗎？
我們要自己做多少功課，才能補足，如果你沒問就沒有的缺憾？

試問，一生一次的蜜月，這樣期待半年的歐洲行，就這樣被隨便抹煞了！

PO文目的希望之後要survey蜜月團的新人要審慎考慮加利利，
報名要問得很清楚，真的是蜜月團嗎? 還有只是推薦蜜月團?
導遊的評價如何之類的!

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推 jennis0114  : 非常誇張的加利利…
推 lovewinds007: 我是覺得歐洲餐廳的排餐真的蠻不合台灣人胃口的，
→ lovewinds007: 反而是市集的小吃很好吃，我們一群人一回台灣馬上
→ lovewinds007: 衝鹽酥雞XD至於都不能兩個人一桌真的蠻討厭的，每
→ lovewinds007: 次吃飯都要跟別人交際寒暄，雖然後來認識蠻多新朋
→ lovewinds007: 友的。不過我覺得不是大家都喜歡自我介紹耶，領隊
→ lovewinds007: 說晚上吃飯要自我介紹的時候我蠻害怕的，就真的害
→ lovewinds007: 羞咩，還好後來領隊忘記了～不過嗆團員的領隊...應
→ lovewinds007: 該要申訴一下了！
推 jecko       : 這家品質不意外，最近負評太多。
→ nanaling    : 歐洲的食物和房間真的不能用台灣標準來要求哈哈
→ nanaling    : 是我的話問東問西或自我介紹反而會反感耶
→ nanaling    : 但解說差這點真的不ok
→ shannienie  : 好像各旅行社都沒有蜜月團這件事，因為長者要湊一
→ shannienie  : 團似乎有難度
→ shannienie  : 前年蜜月也是有二對退休夫妻，其他10幾對都蜜月，也
→ shannienie  : 是安排大圓桌、大長桌
→ shannienie  : 跟團在吃飯這一塊，最沒有蜜月的感覺～
→ sashime     : 不清楚各旅行社，但我們出發前的認知是蜜月團
→ sashime     : 而且旅程後面幾天有遇到另加利利一團14人都是蜜月
→ sashime     : 並且是否為蜜月團僅是占此次旅程感受的一部分
→ shannienie  : 可以保留蜜月團DM去申訴看看消基會，不過他們案件量
→ shannienie  : 很大要很有耐心等待
→ sashime     : 報名加利利的新人有多少以為自己參加的是蜜月團
→ sashime     : 但結果卻不是呢?
→ shannienie  : 只能說導遊太爛會有花錢花的不值得感受
→ bou         : 第1、4點比較不ok，其他因團員而異
→ chaichai    : 又出包的旅行社,這次會不會又有人出來幫說話呢~~
→ shannienie  : 蜜月跟團好像只有普通、差、爛，的評等～當年也是一
→ shannienie  : 肚子氣回來親友問還要說好玩，囧
推 lluunnaa    : 請問蜜月團跟普通團有甚麼差異?
推 sheauar     : 搞不好過幾天就自刪道歉文了
→ sashime     : 為什麼分享心得需要道歉?
推 miuking0510 : 某樓版友說的是前陣子也有人來po文陳述蜜月跟團的狀
→ miuking0510 : 況，但沒幾天就自己刪文還又多了一篇道歉文，但詳情
→ miuking0510 : 只有那篇的原po知道了
→ lovewinds007: 我當初也是有問加利利是否是蜜月團，他們說沒有專
→ lovewinds007: 門只給新婚夫妻報名的團，我只怕有小孩會吵而已，
→ lovewinds007: 不過很幸運我們那團12對都是新婚夫妻，一對約50歲去
→ lovewinds007: 二度蜜月的。大家相處蠻愉快的～
推 AlFeng      : 我報太一 但餐點好好吃XD 不好吃的就飯店付的 回台
→ AlFeng      : 後對台義大利餐廳都沒興趣
→ AppleAlice  : 不過我覺得這篇有幾點是原po錯誤期待導致跟現實產生
→ AppleAlice  : 落差的不滿，比方說飲食習慣的落差，和對所謂"蜜月
→ AppleAlice  : 團"的組成和特殊待遇的期望之類的
→ AppleAlice  : 另外像甚麼整團團員介紹之類的，我跟團也從沒碰過耶
→ AppleAlice  : 都是自己吃飯或閒逛的時候團員間互聊這樣
推 lovewinds007: 的確，若因為新婚而特別給你們好房間或是好位置，
→ lovewinds007: 今天如果我是二度蜜月的夫妻也會覺得花一樣的錢憑
→ lovewinds007: 什麼他們新婚就有特別待遇～
→ sashime     : 同意a版友所說，影響旅程的感受有很多
→ sashime     : 綜合PO文的內容造成不滿，當然版友會自做評斷
→ pondudu0815 : 我認為加利利網站既然敢寫蜜月推薦團，就應該要為
→ pondudu0815 : 品質/人數上把關，或是行前和團員溝通說明。
推 AppleAlice  : 像我也是去義大利，我覺得每餐都好好吃，可我老公吃
→ AppleAlice  : 超不慣的，還跟別人家老公一起吃泡麵 XDDDD
→ AppleAlice  : 我們基本都是吃一模一樣的食物，都有如此落差了
推 anatakeitap : 為什麼沒有讓團員互相介紹也要被客訴？這很莫名其
→ anatakeitap : 妙耶！就員po提出的其實都是個人感受的問題，並非
→ anatakeitap : 行程上有瑕疵，旅行社才不會理你。而且老人家不能二
→ anatakeitap : 度蜜月嗎？
→ anatakeitap : 歐洲吃的東西就是這樣，不然都不要出國好了？
推 schiff      : 價位也算高價團，細節應該要更注意吧！畢竟蜜月只
→ schiff      : 有一次！
→ lovewinds007: 之前那個投訴的因為領隊介紹店家要他們買東西覺得被
→ lovewinds007: 強迫血拼，可是今天原po卻因為領隊沒介紹特色店家
→ lovewinds007: 不開心...撇開今天這領隊有口氣不好的事實，只有我
→ lovewinds007: 覺得事前自己應該做好想買什麼東西的功課是應該的
→ lovewinds007: 嗎？
推 SNOWIY      : 覺得太一在吃方面還蠻講究的 每天燉飯 義大利麵 醬
→ SNOWIY      : 汁味道都不盡相同 但有幾次味道真的偏淡可能是義大
→ SNOWIY      : 利調味本就如此 所以每次團員一定都會再要求有辣椒
→ SNOWIY      : 粉(每家辣油跟辣粉都別有風味 蠻推薦的)
推 Annis812    : 我參加別家義大利團，也只有一次和老公單獨一桌XD
推 Annis812    : 介紹的話，我反而都沒在聽都在用眼睛看慢慢感受，
→ Annis812    : 對講機一直介紹好煩
→ Annis812    : 自我介紹部分我們導遊沒有做，是團圓私下互相交流，
→ Annis812    : 我喜歡這樣
推 whsin       : 趕快補血推文！我覺得，這就是cp值不高，好像沒有
→ whsin       : 絕對的錯或對，就是帶團的人讓人感受不到他的服務
→ whsin       : 熱情，連問問題都會被嗆，也許這真的不是團員做不
→ whsin       : 做功課的問題吧…為什麼不能好好回答？另外，不知道
→ whsin       : 原po的團是全部都住的這麼有狀況嗎？說不定…科科，
→ whsin       : 就跟之前某人分享的類似，有vip 地位的團員，會住
→ whsin       : 的比較好喔！XD(ps:希望旅行社不會叫我po道歉文)
推 whsin       : 一想到每天每人花一萬多塊台幣，接受這樣子的旅行，
→ whsin       : 感覺好難過喔！還好當初叫我們要自助，不然我參加這
→ whsin       : 樣子的團，一定氣炸了！
→ sashime     : 謝謝love版友知道領隊口氣不好是事實^^
推 asd31415926 : 單看你敘述 蠻多點是一般人不會介意的
→ asd31415926 : 例如自我介紹 圓桌吃飯
推 whsin       : 覺得好奇怪喔，太一的負評文就一堆人求領隊導遊資訊
→ whsin       : ，加利利的負評文反而沒什麼人問，卻是比較多人在
→ whsin       : 講替旅行社講話…囧。看來加利利人緣不錯！
→ asd31415926 : 樓上好會暗示哦 我蜜月也要自助啊 什麼旅行社跟我一
→ asd31415926 : 點關係也沒有
→ shannienie  : 很多旅行社包含代辦海外婚禮都有在看這版的～
→ shannienie  : 我是再也不會考慮跟團，不會只有導遊爛其他對的旅
→ shannienie  : 客品質是花錢也無法控制
→ shannienie  : 也不知會倒楣住到那棟沒熱水的房間，導遊還説她反
→ shannienie  : 應過但就是沒熱水
推 warmear     : 明明就很不優的樣子啊 怎麼推文很多幫旅行社說話
→ disahot     : 我是參加喜鴻的蜜月團，他們要憑喜帖才能報名，團
→ disahot     : 員們和導遊感情好到已經玩回來了還是會聯絡～
推 rainlingring: 參加太ㄧ義大利團覺得餐點好吃+1
→ lovewinds007: 下次會自助+1，有的地方真的美到不想離開，可是跟
→ lovewinds007: 團缺點就是走馬看花～
→ schiff      : 雖然有些是感受問題，但領隊也算服務業，應該要讓
→ schiff      : 團員感受到基本的服務吧！
推 Miahh       : 覺得主要是期待落差+1。歐洲餐點跟旅館真的不該用台
→ Miahh       : 灣標準，比如義大利麵用料豐富其實是台灣特色...
推 maybeee     : 這間旅行社真的很多人在上面消毒XD
推 bm1265      : 個人覺得有時間可以提早規劃的話自助蜜月真的才叫蜜
→ bm1265      : 月旅行，而且花費可以少很多，沒必要跟團受氣
推 lockerker   : 不覺得自助比較便宜喔！如果照著旅行團上面的飯店和
→ lockerker   : 交通去走，根本不可能只有團費那個價格
推 cuteQcat    : 我五月底剛付訂耶@@ 一樣是阿聯酋航空的義大利團
→ cuteQcat    : 希望別遇到跟原po的狀況啊...
推 lockerker   : 另外，歐洲的飲食本來就和亞洲有很大落差。例如我
→ lockerker   : 兩個月前去土耳其，即使是高價團，飲食還是很讓人「
→ lockerker   : 不習慣」，很多團圓在說很難吃很差想客訴，但由於
→ lockerker   : 我做過功課比較過，真的沒有一團說好吃啊！所以我
→ lockerker   : 不認為這點是旅行社過失。看到中菜整團像難民一樣狂
→ lockerker   : 吃XD。
→ lockerker   : 然後我幾個去過義大利度蜜月的同事，他們跟的是巨匠
→ lockerker   : ，走高價蜜月團也是說不好吃啊！
→ lockerker   : 連我們老闆寒假自助義大利都覺得自助吧實在很普通了
→ lockerker   : 。
→ lockerker   : 另外，每個國家對於五星級飯店的定義也不一樣喔！
→ lockerker   : 我覺得你可以客訴的大概就是領隊的態度
推 lockerker   : 如果是我，我會直接飆罵領隊的。而且你們很多人不
→ lockerker   : 高興的話，可以在國外就立刻打電話回來台灣總公司，
→ lockerker   : 服務好的會立刻派另外一個領隊去接手。我同事跟巨匠
→ lockerker   : 就這樣，領隊離譜到找不到餐廳一群團圓餓肚子，然
→ lockerker   : 後沒有一個地方介紹得出來......他們氣炸立刻打回
→ lockerker   : 來客訴，旅行社立馬派人過去接手，原領隊被開除。回
→ lockerker   : 台灣之後，全團28人都去參加道歉說明會，對方賠錢。
推 er26562002  : 我覺得歐洲的東西本來接很難吃
推 nanaling    : 真的義大利麵是吃醬不是吃料。歐洲人認為的海鮮常被
→ nanaling    : 台灣人說是腥味ex生蠔
→ nanaling    : 會有人出來講話是因為兩篇抱怨加利利的點都蠻主觀
→ nanaling    : 的。
→ nanaling    : 不用把持不同意見的網友都當旅行社打手吧
推 babiiannie  : 上面er大也講得太難聽了吧，我反而覺得歐洲的食物
→ babiiannie  : 比台灣好吃多了，台灣我只愛飲料
→ nanaling    : 我覺得歐洲食物很好吃，但別人覺得難吃也沒什麼啊@@
→ nanaling    :  有什麼難聽的
推 AlFeng      : 義大利食物超好吃！我們團決定取消中式料理去吃當地
→ AlFeng      : 小吃，的確義大利麵當地吃法是吃醬，配料的豐富性
→ AlFeng      : 反而還好，但是天然的醬跟食材啊～不是台灣工廠或
→ AlFeng      : 用粉調出來的啊～結果我們團沒買巧克力，都是料理包
→ AlFeng      : 橄欖油紅酒醋貓耳朵義大利麵各式自製醬及香料，大
→ AlFeng      : 推阿瑪菲一包一公斤的檸檬糖
→ ingrid0107  : 跟團如果導遊叫我自我介紹我一定翻臉...
→ shwuting86  : 感覺跟團成敗都在領隊啊
推 lockerker   : 我這次去土耳其大家都很開心 混得很熟欸！而且整團
→ lockerker   : 只有我們是情侶......自我介紹沒介紹到我，但私底下
→ lockerker   : 也認識彼此，覺得很高興。大家互相幫忙一起團購加好
→ lockerker   : 友聊天之類的。可能因為我跟腦公整個精神都放在古
→ lockerker   : 蹟上，其餘只要不要太差，可以讓我感受「異文化」
→ lockerker   : 我都很開心～雖然全程號稱五星的飯店有些根本是台灣
→ lockerker   : 「旅社」XD我人還沒退房，服務生直接拿鑰匙開門進
→ lockerker   : 來，嚇死我，我剛穿完衣服欸！而且老公剛吃早餐回
→ lockerker   : 來，不然我應該會崩潰。
推 bbbfff1031  : 我們是去年參加加利利北法團，但整體來說吃好住好，
→ bbbfff1031  : 領隊也會主動帶我們走行程表沒有的行程，很幸運的
→ bbbfff1031  : 雖然不是全部蜜月但幾乎都是夫妻，只有一對是母女，
→ bbbfff1031  : 所以大家最後感情都滿好!
推 anitai      : 領隊好令人生氣!!!
推 eyes222     : 領隊態度差是他的問題沒錯，但要求自我介紹太詭異了
→ eyes222     : 吧！不是每個人都喜歡自我介紹好嗎...
→ suichen     : 想知道領隊是誰可以私信我嗎？
→ iluvolsen   : 同樣不喜歡強迫式的自我介紹，順其自然認識就好
推 lovewinds007: 但原po想請問，我比較困惑的是為什麼你這麼希望要
→ lovewinds007: 自我介紹，為什麼覺得大家會想知道你是住哪裡，哪
→ lovewinds007: 裡人，在哪裡工作呀？感覺你很在乎這個耶～
推 WI82        : 加利利沒辦法指定導遊領隊啊
→ WI82        : 只能說領隊風格跟妳不合吧！
→ WI82        : 前年去過可樂法瑞義，我不挑食但風味餐口味真的因人
→ lovewinds007: 就算我剛進一個新的班級，我也沒辦法在這麼短時間
→ lovewinds007: 內記起全班同學的名字，領隊如果能馬上記起來大家名
→ lovewinds007: 字也是蠻厲害的。
→ sashime     : 回應love版友，我PO的文章這麼長，妳只針對自我介紹
→ sashime     : 試問是誰比較在意呢?
→ lovewinds007: 領隊發房間鑰匙的時候，信封卡套上寫的名字都是英
→ lovewinds007: 文名字，我要記住中文已經很難了，還要看英文馬上
→ lovewinds007: 知道你中文連接到你這個人再記住全部的人，真的有點
→ lovewinds007: 困難。
推 lovewinds007: 因為其他的我前面都表達過了，看你表達的會覺得其他
→ lovewinds007: 很多都是領隊態度的問題，但就這個我真的蠻想知道
→ lovewinds007: 為什麼～
→ sashime     : 我們想表達的是，領隊工作不包括帶起氣氛嗎？
→ sashime     : 不一定要求自我介紹，但程度上的帶動氣氛或稱呼對方
→ sashime     : 一點都不重要嗎？
推 mcwagamama  : 幫推 很多護航的人 別動氣
→ sashime     : 重點不是要別人知道我是誰住哪裡？
→ sashime     : 而是領隊有無想要主動關心團員
→ lovewinds007: 嗯嗯，了解。可能我跟我老公比較走獨來獨往的方式，
→ lovewinds007: 反而不喜歡那種要跟大家互動或交流或氣氛多熟絡，
→ lovewinds007: 所以覺得之後再去歐洲傾向自助行會比一群不認識的在
→ lovewinds007: 一起自在～
→ lovewinds007: 雖然最後團員還是相處的不錯，但還是覺得每次要坐一
→ lovewinds007: 起吃飯很不自在，講話就是感覺要了解，但不講話也
→ lovewinds007: 不是覺得很尷尬。
→ lovewinds007: 更正，不講話也是覺得尷尬XD
推 cuteQcat    : 其實領隊真的很重要 像原po說的領隊會講『我說過了
→ cuteQcat    :  ，別來問我』這種 真的不太好...
推 cuteQcat    : 我會報加利利的團就是因為很多朋友參加過推薦
→ cuteQcat    : 如果真的有枯枝也希望旅行社能處理好orz
→ shannienie  : 我那團被要求自我介紹遇到很多同公司不同單位超尷尬
→ shannienie  : 對方除了認親外還直接跟別團友說出那單位薪水很高
→ shannienie  : 另一半遇到同行也是被耳語公司很賺錢,不喜歡被打探
→ shannienie  : 跟團遇到廣播電台+腦補幻想背後議論的團友真的很差
→ shannienie  : 跟團也不一定能遇到讓你自在的團友...
→ shrimplai   : 看來原po是對導遊不滿，其他意見因人而異囉
→ Ai          : 比較大的問題大概是蜜月團被騙  導遊說明和交代事情
→ Ai          : 都不清楚  食物大家沒吃到  很難說是個人口味還是真
→ Ai          : 得很爛  至於自我介紹  欸  大多數人都不想吧
→ Ai          : 我當初參加喜鴻的蜜月團  還要出具喜帖才准報名
→ Ai          : 所以專門的蜜月團絕對是有的  只是看旅行社有沒有要
→ Ai          : 做而已～
→ sashime     : 這次會失望的狀況都是累積的，整體而言加利利很有
→ sashime     : 很多問題，畢竟團員組成除了年輕夫妻/退休同事/年
→ sashime     : 長的姐妹/母女檔/年長的家人，不是說排斥這些組成，
→ sashime     : 但是當團員人數多又不單純時造成的ㄧ定的影響是派好
→ sashime     : 的有經驗的領隊來照顧呢？還是隱瞞不說？隨便帶帶
→ sashime     : 不用關心？畢竟團員出去玩的氣氛或品值，加利利讓
→ sashime     : 我很失望！
推 nanaling    : 其實我真的很不懂為何是蜜月就要被特殊對待，電影
→ nanaling    : 看太多嗎？想要特殊待遇又嫌不是全團蜜月不是也很
→ nanaling    : 怪嗎？而且除非是要避開小孩，不然團員是不是蜜月
→ nanaling    : 對你們有差嗎？老夫妻二度蜜月錯了嗎？
推 nanaling    : 我個人超討厭任何帶氣氛的行為哈哈，覺得其煩無比。
→ nanaling    : 但確實是會要求講解品質不然我自助就好。非針對原po
→ nanaling    : 但我真的覺得台灣人對蜜月和歐洲都抱有太大的粉紅泡
→ nanaling    : 泡了，如果第一次去歐洲就是蜜月，很容易期望過高
→ nanaling    : 憤而轉向失望
→ sashime     : 另外，加利利也都有和我們要喜帖，我們ㄧ直到機場
→ sashime     : 集合才發現團員組成，純蜜月團或與年長者旅遊本來就
→ sashime     : 會有很多需求不一樣的地方，也需要好的導遊更多關
→ sashime     : 心和分配，再說餐廳真的也有2人座位，但要搶...這
推 salayo      : 請問可以講領隊名字嗎 還有想知道加利利
→ salayo      : 對領隊態度有任何表示嗎
推 nanaling    : 嗯嗯，我是推完文跳出再回來才出現原po上面那段推
→ nanaling    : 文 囧
→ sashime     : 這些心聲，需要領隊多一些關心啊！
→ happyennovy : ... 我沒跟團去過歐洲, 自助去過我覺得歐洲東西除了
→ happyennovy : 鹹了一點以外很好吃啊@_@...
→ happyennovy : 對於食物和團員自我介紹這點我覺得不可強求, 有人喜
→ happyennovy : 歡有人不喜歡, 但是領隊服務態度糟就讓人不能接受了
→ happyennovy : 另外如果希望蜜月被特殊對待, 真的自助會比較好, 自
→ happyennovy : 己訂旅館跟飯店聯絡說是蜜月, 很多旅館願意給小驚喜
→ shungperson : 我覺得若團員異質性大 不能因為是蜜月就特別對待欸
→ shungperson : 套一句老話 錢都繳的一樣不是嗎
→ shungperson : 住宿也不是天天都滿意 偶爾會被排到差的房間
→ shungperson : 但覺得導遊應該很公平讓大家輪流住小房間 就釋懷
→ shungperson : 然後歐洲團出發前做好食物難吃的心理準備
→ shungperson : 吃到超鹹超小份的食物 就當作獵奇= =
→ shungperson : 以上都是我能自我調解的 只能同情原PO遇到不OK導遊
推 shungperson : 我也不喜歡自我介紹哈哈 還好沒有遇到
→ sashime     : 針對住宿可以多做一些說明，同團新婚夫妻有跟我們
→ sashime     : 抱怨到，他們跟另一對新婚夫妻有一晚被分配到
→ sashime     : 兩間房之間有一道門的類似家庭房，重點是隔音很差
→ sashime     : 既然團員組成不同，這種家庭房不能夠安排給年長家庭
→ sashime     : 成員住嗎？更別提有一對年長姊妹在與我們一起吃早餐
→ sashime     : 時自己說到他們的房間大到離譜，其實這種房間應該
→ sashime     : 給新人住比較合適等等。明明可以做到比較好安排
→ sashime     : 卻不做才是我們累積不滿的因素。
推 shungperson : 房間還是要當下反應更換
→ shungperson : 像我們看起來年輕 幾乎都是被分配到最遠角落的房間
→ shungperson : 只是我們也沒抱怨就是了 祝原PO申訴順利
→ sashime     : 我同意前面版友說的，重點就是覺得C/P值不高
→ sashime     : 哪對新人對蜜月旅行沒有幻想，但現實卻是如此
→ sashime     : 若知如此我們還會何必選擇中高價位的團。
推 Reddin      : 是!你的價格算高價位,自然有較高的期待
→ sashime     : 還在等待加利利的回覆，團員也陸續接到據說態度很好
→ sashime     : 的業務關心了。
→ nanaling    : 為什麼附一樣的錢年長者就應該住你們覺得差的房間？
→ nanaling    : ？？新婚比較高貴嗎？
→ sashime     : nan版友誤會了，不是年長者應該住我們覺得較差的房
→ sashime     : 而是我們覺得較"不適合"的房對年長者或許是較好的房
→ sashime     : 其實這種房間應該給新人住不是我說的，是年長者說的
推 nanaling    : 而且文中也只提到一個晚上的房間較不好，所以會認
→ nanaling    : 為只輪到一晚較差房型的話好像很公平？因為歐洲的
→ nanaling    : 飯店，尤其是有歷史的飯店，格局真的是千奇百怪，
→ nanaling    : 跟一般認知的度假飯店完全不同
→ sashime     : 我們反映不滿是整體感受，當然就單任一個點
→ sashime     : 版友都會有不同的意見，我們也接受
推 wtjm        : 從來沒聽過跟團還期望安排2人ㄧ桌的，傻眼！
→ heyopp      : 除了抱怨領隊態度我愛你其他的抱怨都蠻無
→ heyopp      : 聊的
→ heyopp      : 阿打錯字了XD
→ lovewinds007: 之前那篇申訴文提到，因為他跟的是蜜月團所以他房
→ lovewinds007: 間都被安排到超爛超小，只因為其他夫妻是蜜月團所以
→ lovewinds007: 他們有好房間。畢竟歐洲飯店給的房間就是有大有小，
→ lovewinds007: 這方面的客訴應該不會被旅行社成立～我記得加利利要
→ lovewinds007: 喜帖是因為有一份蜜月的禮物，在我回國沒幾天就收
→ lovewinds007: 到了，並非為了證明你是新婚夫妻的蜜月團～但如果他
→ lovewinds007: 們當初合約有保證是蜜月團，那這部份你才站的住腳，
→ lovewinds007: 比起老夫妻我是比較慶幸還好沒有小孩吵鬧，但我也
→ lovewinds007: 不會因為當天有成員非全部都新婚夫妻就不開心～至
→ lovewinds007: 於領隊態度，我覺得你應該收集其他團員的說詞去跟
→ lovewinds007: 旅行社據以力爭，以上。
→ AppleAlice  : 我也是蜜月團跟團員聊才知道有人會很介意那種兩個房
→ AppleAlice  : 中間有門的家庭房耶，因為我一直都很大神經覺得那門
→ AppleAlice  : 有鎖上就沒關係，可是我那團團員說她很怕，在威尼斯
→ AppleAlice  : 我們還因此跟他們私下換房間讓他們好睡一點 XDDD
→ AppleAlice  : 原po的狀況的話，只能說領隊問題真的有，而且既然客
→ AppleAlice  : 人感受不好那應該是問題不小，但有一些，比如食物，
→ AppleAlice  : 真的是期望的落差啦，蜜月碰上真的特別衰就是 >"<
→ yjlee0829   : 不太懂要求2人1桌是什麼概念= = 這樣何不自助
→ shannienie  : 應該類似有N桌是二人桌,走後頭的就全部去坐大圓桌
→ shannienie  : 我參加的有幾餐是會遇到有5~6對可以坐到2人桌
→ shannienie  : 反正後來就算了,大家也都拍照邊吃邊發表食物感受
→ shannienie  : 從頭到尾也坐不到二人桌,後來當成郊遊聚餐想開
→ shannienie  : 吃飯請領隊搞抽籤或輪流顯得肚量小,但不貼心就是了
→ shannienie  : 蠻多團友也是會邊吃邊抱怨怎麼2人桌那麼有限
→ shannienie  : 所以在意的人也是不少,但為了和氣還是都沒反應領隊
→ shannienie  : 這種就是旅行社和當地餐廳安排時的細節有無做好溝通
→ shannienie  : 只能說廣告和DM都寫得太美好了........
→ shannienie  : 幾星浪漫燭光晚餐,大長/圓桌講情話一下就被人聽到
→ shannienie  : 這樣是浪漫在哪?話題自然一點也不浪漫啦
推 crazybaby   : 我參加的  2人桌都最後才被坐耶  大家都想熱鬧一起
推 crazybaby   : 我覺的純粹就是你的預期跟現實不合  沒到強烈負評吧
→ crazybaby   : 搞不好是你自己的預期本來就錯了啊XDD
→ sashime     : 我們尊重大家的意見，還是那句話版友自有評斷
→ shannienie  : 哈哈,我那團是大家很愛二人座,先生最後回程也說
→ shannienie  : 付一樣的錢,實際待遇卻不公平自然不會再跟團或推薦
→ shannienie  : 原po可以用群組去討論有相同感受一起去反應力量才大
→ shannienie  : 我是以後寧願自助安排好住宿餐廳機位細節
→ shannienie  : 省的花錢請人安排還要遇到這麼多小細節的不順心
→ happyennovy : 餐廳本來就不可能都是2人座啊, 一團20幾個人, 就佔
→ happyennovy : 掉餐廳一半以上的二人座了, 還有其他非團客的客人吧
→ happyennovy : 我覺得非自助本來要要求都要二人座本來就強人所難
→ shannienie  : 針對去的經驗晚餐比較多二人座，所以很變相的包場
→ shannienie  : ～餐廳拿別廳的桌椅來排二人桌其實是夠的～
→ shannienie  : 要做到花一樣的錢一樣的享受本來就很難，除非真的
→ shannienie  : 很用心安排經營旅行品質
推 whsin       : 原po加油！大家都看在眼裡！我朋友前幾個月參加加利
→ whsin       : 利的心得跟原po感想很類似(他說的)所以，原po你並
→ whsin       : 不孤獨！XD
推 shingmoon   : 我喜歡聊天，討厭自我介紹+1。但同團的人，久了會
→ shingmoon   : 自己取代稱，也蠻好玩的。
推 littlerice27: 幫推 領隊態度應該可以再好一些，不是說花錢就是大
→ littlerice27: 爺，但至少要尊重別人的提問。
推 raining1128 : 幫推，覺得領隊很重要，還有"蜜月團"跟"似蜜月團"真
→ raining1128 : 的要小心被文字誤導...
推 lluunnaa    : 存個三十幾萬掏出來，還玩的不愉快
→ lluunnaa    : 內文看起來比較像是與導遊相處不愉快
→ lluunnaa    : 因為還沒去蜜旅，蠻擔心遇到這樣的導遊>_<
推 ariel0829   : 導遊真的很重要，遇到好導遊就算是低價團，也能玩得
→ ariel0829   : 很開心。導遊也有領錢，該有的服務還是要有
→ kitten631   : 加利利不是高價團嗎...如果只是單純去歐洲玩就好吃
→ kitten631   : 住導遊都隨便那找10萬上下的平價行程就好啦...這種
→ kitten631   : 品質的確讓人蠻失望
→ eijijiro    : 我參加蜜月團也很少有2人座，幾乎都4人
推 staceyelva  : 你們領隊是誰啊?
→ cyh33       : 30幾萬!!!!!!!!!!!!
→ cyh33       : 並不是說度蜜月的要求特殊待遇,而是現今業者先以
→ cyh33       : "蜜月團"來做號召當廣告,就是有它的市場區隔在!
→ cyh33       : "蜜月推薦團"真的是很超級話術!!我想到有些賣包包的
→ cyh33       : 話術就是"LV風格.XX風..."今天會報名蜜月團就是有它
→ cyh33       : 比較不一樣的屬性,況且這也是旅行社先做出來的區隔
→ cyh33       : 不是嗎?是商人自己先設計出來的行程耶
→ edcz662     : 我去年底參加加利利的義大利蜜月13天！覺得沒有遇
→ edcz662     : 到原po的狀況耶！大家真的都是新婚不久的夫妻當然也
→ edcz662     : 是有一對年紀大的去三度蜜月的！房間不會很糟糕！吃
→ edcz662     : 的也還好！畢竟歐洲國家飲食本來跟我們就有些許不同
→ edcz662     : ！但導遊方面很好很貼心耶！我們那團的人回來都還是
→ edcz662     : 會稱讚我們的導遊連愛挑剔的先生也讚不絕口
→ gn00173389  : 功課也好歹做一下吧
推 dvstom      : 幫推...這是值得借鏡的經驗....
推 swinhoei    : 佛羅倫斯的SNS景點是什麼? 原po指的是SMN嗎?
→ leon0924    : 感覺是不滿意 而非不對或不實  不滿意跟不對 差很大
推 daie        : 付同樣團費，為什麼要新婚的可以住大間的，義大利
→ daie        : 房確實大小間差很多
→ daie        : 但當時我們的領隊ㄧ開始就有先提醒，大小不一看運
→ daie        : 氣