[心情] 婚紗照全沒了…

[FaterKing (Wei)]

好不容易連假開始，卻是噩夢的開始…
今天下午本來要去挑婚紗照，早上(就在剛剛)攝影師打電話給我說…
婚 紗 照 檔 案 全 都 壞 了！！！
婚 紗 照 檔 案 全 都 壞 了！！！
婚 紗 照 檔 案 全 都 壞 了！！！

而且她說因為記憶卡壞了所以…
直 接 丟 了！！！
直 接 丟 了！！！
直 接 丟 了！！！

很好…我整個在車站裡崩潰大哭…
於是今天下午本來開心的挑婚紗照行程，變成了結屎臉談判斡旋行程。

怎麼想都覺得這種事情不應該發生在專業攝影師身上…

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原本的方案是36800
拍照五造型、檔案全拿、修片30組、放大照、相本、謝卡、宴客服五套

下午要去談判了，除了：
⒈找負責人談
⒉要求真相
⒊賠償問題
我會要求換攝影師，造型師、造型場景都不變，實在沒有心力再更改什麼了…
目前費用已經給一半了，剩下的部分就看對方誠意…

除了以上之外，請問大家還有什麼建議或該注意什麼嗎？


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推 raining1128 : 好誇張...拍拍....是哪一間啊?
→ raining1128 : 記得一定要錄音  怕他到時候不承認他給你的條件
→ fan701018   : 36800有檔案全拿(工作室)又有宴客禮服,應該不再台北
→ raining1128 : 至於補償甚麼的 你自己可以舒服接受就好了
推 wingy0830   : 好可怕~~~
推 raining1128 : 但重拍真的是一件很耗時間也耗精神的事情...
推 a132600     : 不用難過，婚紗照可以重拍呀！或者不爽叫廠商全額退
→ a132600     : 款另外再找其他廠商啊！
推 MissBB      : 好誇張........拍拍
推 zerodot     : 禮服升級，入本組數至少+10以上，重拍不再付費
→ zerodot     : 還有因重拍導致的損失，工作請假，交通費……
推 asd5022     : 好誇張~~ 給你拍拍~~
→ zerodot     : 有需要可以分享給你
推 rutenac     : .........拍拍
推 ting7755    : 加油！婚紗照可以重拍…。我的是婚攝事後說婚宴當
→ ting7755    : 天的記憶卡壞掉，我伴郎抽捧花後到送客的照片全沒了
→ ting7755    : …而且非常不誠實，一拖再拖逼問之下才承認！
→ ting7755    : (拍拍)
推 droptear    : 拍拍..正常拍完當天攝影師就知道了吧!
推 ayakaku     : 冷靜下來吧！才能好好談判 祝妳順利
推 albee923    : 那今天重談的ㄧ定要再白紙黑字寫下，等於主約的附
→ albee923    : 約
推 jiafang     : 天阿，這是哪一家阿…？好可怕
推 bao0128     : 加油！記得全程錄音 別隨意回應 加油
推 cerbecoyote : 記憶卡壞了可以用軟體抓回80%照片
推 Meihuo      : 這是哪間壓？不過內容真的很便宜耶.
推 ankok       : 要求攝影師帶筆電，分段確認毛片檔安全
推 helloer     : 超誇張!!拍婚紗很耗費時間跟體力!!一定要公布店家!
推 FIEND321    : 好誇張！拖到要交照片才告訴你？！！
推 nanaling    : 天啊好誇張！
推 acatio      : 記得錄音，強調是他們的疏失！最好是全額退費換一家
→ acatio      : 拍
→ pink811     : 哪一家呢？想知道
推 ck78929     : 天啊！好誇張！
推 sawating    : 拍拍） 記得錄音+1 如果談判沒有預期結果就要求直
→ sawating    : 接退款換廠商
推 X566        : 梵妮莎嗎
推 A496400549  : 直接找消保官吧！
推 mei7744     : 想知道是哪一家
推 u3ker7f6    : 太誇張了
推 queecha     : 想知道是哪家...可公布嗎？太誇張了！
推 tanuki157   : 白紙黑字寫清楚，交件日期不可拖延，若較緊急無條
→ tanuki157   : 件第一優先。不接受額外任何費用，若原本是在婚紗
→ tanuki157   : 基地拍攝，補拍相關門票由婚紗業者負擔，婚紗升級
→ tanuki157   : 或維持之前原款式，宴客服升級，攝影新秘維持或挑你
→ tanuki157   : 喜歡的不加價，外拍車或拍攝 相關超時不加價。5造
→ tanuki157   : 型維持，免費安瓶，nubra。免費追加2～5組，放大照/
→ tanuki157   : 相本 尺寸或材質升級，尾款婚宴收到照片後才付清，
→ tanuki157   : 看怎麼談吧。檔案當日USB全拿&之後調色全檔，加油！
推 yudee       : ...記憶卡很容易啦其實
推 peihuai     : 同意樓樓樓...上，禮服升級，入本組數至少+10以上，
→ DeanHo      : 怪了只有一張記憶卡嗎?專業攝影師都是雙卡備份的機
→ DeanHo      : 相機~
推 chsxxmini   : 太誇張了，想知道是哪一家
推 alice37895  : 超誇張 想知道
推 doggie175   : 這個月也遇到類似的問題，等待處理的兩個禮拜像折磨
→ doggie175   : 一樣！給原po惜惜，一定要保全證據，自己先想好可以
→ doggie175   : 接受的賠償，談判時別讓店家知道底限。
→ FaterKing   : 跟對方約下午4點談，到時候談的結果跟店家會再更新
→ FaterKing   : 給大家參考，謝謝大家的建議，我會加油的！
推 Tammi       : 悲劇QQ
推 mauvecloud  : 想知道哪家..
推 jsw26       : 給原po拍拍+加油！希望會有好結果！
推 viewsonic97 : 唬爛 記憶卡壞掉最好不救援直接丟
推 Judy790820  : 想請問原po這間婚紗店地點在哪個縣市...
→ sages       : 先幫你默哀  這種事我想無論是你或是攝影
→ sages       : 師都不願發生  但記憶卡有時就是這麼巧
→ sages       : 重要時就死給你看  但絕大多時候都是沒拍
→ sages       : 好無法出圖  不然就拖  無論如何要求賠償
→ sages       :   然後多要一點以補你難過的心吧
推 dvstom      : 如果不想再在他們拍...至少要求費用全退！
推 angelchou101: 覺得另外找吧，感覺再跟這樣的工作室合作，重拍心情
→ angelchou101: 也不會好
推 ken3234981  : 縱使費用全退我覺得仍然很崩潰耶 一定要有相對的賠
→ ken3234981  : 償才行吧
推 stockings   : 哪一間+1
→ chyng1126   : 好扯.....
推 darcy77     : 超扯的耶......
推 ck78929     : 哪一間+1
推 nickey0127  : 太誇張了吧
→ heyopp      : 直接丟了也太誇張了吧專業的攝影師不是應
→ heyopp      : 該視檔案為自己個人的重要資產，沒試著救
→ heyopp      : 救看嗎…
推 mcwagamama  : 這絕對要賠錢啊 爛透了
推 linacourry  : 救援很貴有時候要到十幾萬
推 azure1428   : 不可能只有單機作業吧？！？！另一台相機呢？？？
推 james771221 : 拍拍～Ting大婚禮當天照片不見也好難過啊啊
推 witchcyr    : 想知道是哪一間+1，原po可以私信告知嗎
推 feeby       : 求私信婚紗店及攝影師+1
推 athena0223  : 可以問哪間嗎......謝謝
推 drykt       : 怎麼可能在要挑照片那天才說檔案壞掉，不
→ drykt       : 是都會先修個圖，這說法一定是有什麼內情
推 bluestarmon : 也想知道是哪一間及攝影師，謝謝你
推 Starclover  : 求私信問哪家，謝謝
推 selene79616 : 好扯
推 Miahh       : 婚禮當天照片不見更慘...
→ abakama     : 犯了這行大忌
推 anatakeitap : 好險還有得補救，但是真的是很誇張耶！！
推 kamealvs    : 太離譜了！原po辛苦了
推 ecomami     : 如果是我就要求全退換別間  誰敢再花時間賭?
推 nan1336     : 想知道哪一家，原po拍拍
推 blackqueen  : 最後一天才說很奇怪+1，應該早就傳到電腦上了吧
推 francmiss   : 全退換別間+1
推 importantyou: 看前文好像知道是哪間了....
推 ting7755    : 對呀，婚宴不見一大部分真的很誇張，而且我們沒有猶
→ ting7755    : 豫就請了雙人雙機，結果還是…。我跟我老公都難過
→ ting7755    : 炸了，畢竟送客真的是一張張跟親朋好友的單獨合照…
→ ting7755    : 所以我們整個婚宴照片都沒再打開過…也不想去想了…
→ ting7755    : 在等肚子的小孩平安出生比較實在XD等這個月離職有
→ ting7755    : 時間了再來打反推文XD
推 lluunnaa    : 幸好不是儀式宴客照
→ lluunnaa    : 挑照片當天才說檔案壞了，太誇了
推 rextem      : 聽他在543..什麼檔案壞了就丟卡跟本騙人的理由..卡
→ rextem      : 還是能送專業救援廠救援有機會救回來.只是專業當然
→ rextem      : 超貴貴 你的攝影應該沒有送救援廠吧?

首先，先謝謝大家的推文，建議跟安慰都扎實地收到了 Q_Q
經過一個晚上的沈澱，先來跟各位分享一下昨天跟攝影公司洽談的過程…

一進店裡不禁又難過了起來，店長很快的就來接洽我們，把我們帶往二樓比較安靜的地方。這樣也好，因為我可不希望別人看到我難過的憔悴樣…
店長讓我們坐下後，隨即表明他已經瞭解事情經過以及我們的難過與氣憤，對我們感到抱歉，也會盡全力彌補我們。
以下是我開的條件：
⒈ 更換攝影師，造型師、禮服維持不變
⒉ 接下來所有的費用都必須由對方吸收
⒊ 5/19拍攝時，攝助側拍的照片以及攝影師壞掉的檔案必須給我們
⒋ 重新拍攝後當天立即給全數毛片弱檔
⒌ 宴客服升級加價區

以上店長都無條件接受而且處理態度非常積極，我跟先生也覺得這樣就夠了。
昨天晚上也馬上跟新的攝影師做拍照溝通，還好因為我跟先生的工作都很忙，之前的資料都還在…

新的攝影師一再請我們放心，告訴我們他當天會帶著筆電，拍完後就馬上傳入筆電給我們確認。
新的攝影師告訴我們，他也覺得很納悶之前出包的狀況，匪夷所思…

雖然在板上偶爾會看到學長姐們分享的崩潰故事，但萬萬沒想到居然發生在自己身上…
我們知道之前的出包理由跟攝影師處理方式有點瞎，但發生的事都已經發生了，能做的就只能盡力去補救，幸虧離宴客時間還有一段時間能準備…

我們要的不多，要的只是一個合理的交代跟完善處理方式。
有朋友問我，怎麼不直接退款換別家拍？
因為…我跟先生遠距，要再一次找攝影公司、排日期、挑禮服、、、體力跟心力上也是要再咬牙一次，那是我們最後的選項。
幸虧店家處理態度非常積極，所以給彼此一個機會，雙贏才是我最期望的結果。

很多人推文詢問店家，基於偵查不公開(?)原則(哈哈)，在此讓大家知道這家是在台中，若需要更進一步的資訊，就…站內信來吧！
站內信中請標明您們接洽/想簽約的廠商，我再回信給您。
$→ venusvirus  : 看前文，在台中?                                   06/10 20:02
推 selene79616 : 好扯
推 Miahh       : 婚禮當天照片不見更慘...
→ abakama     : 犯了這行大忌
推 anatakeitap : 好險還有得補救，但是真的是很誇張耶！！
推 kamealvs    : 太離譜了！原po辛苦了
推 ecomami     : 如果是我就要求全退換別間  誰敢再花時間賭?
推 nan1336     : 想知道哪一家，原po拍拍
推 blackqueen  : 最後一天才說很奇怪+1，應該早就傳到電腦上了吧
推 francmiss   : 全退換別間+1
推 importantyou: 看前文好像知道是哪間了....
推 ting7755    : 對呀，婚宴不見一大部分真的很誇張，而且我們沒有猶
→ ting7755    : 豫就請了雙人雙機，結果還是…。我跟我老公都難過
→ ting7755    : 炸了，畢竟送客真的是一張張跟親朋好友的單獨合照…
→ ting7755    : 所以我們整個婚宴照片都沒再打開過…也不想去想了…
→ ting7755    : 在等肚子的小孩平安出生比較實在XD等這個月離職有
→ ting7755    : 時間了再來打反推文XD
推 lluunnaa    : 幸好不是儀式宴客照
→ lluunnaa    : 挑照片當天才說檔案壞了，太誇了
推 rextem      : 聽他在543..什麼檔案壞了就丟卡跟本騙人的理由..卡
→ rextem      : 還是能送專業救援廠救援有機會救回來.只是專業當然
→ rextem      : 超貴貴 你的攝影應該沒有送救援廠吧?
※ 編輯: FaterKing (175.96.167.203), 06/11/2016 10:38:55
推 rextem      : 不過幸好是婚紗照 那趕快去重拍就好
→ FaterKing   : 剛剛更新了洽談結果在上方了～
→ FaterKing   : 攝助側拍的照片，側拍照片真的很棒，如果沒出包就好
→ FaterKing   : 了…Q_Q
推 imaumi      : 其實換個心態想 一回生 二回熟 說不定拍第二次可以
→ imaumi      : 更容易駕馭有些表情跟肢體動作 會拍出更棒的照片
→ imaumi      : 側拍覺得很很棒 要不要把側拍有的禮服換掉 又多一
→ imaumi      : 種感覺哦（貪小便宜心態）
推 ICHIROHO    : 想知道哪家
※ 編輯: FaterKing (175.96.167.203), 06/11/2016 16:35:32
推 HookWorm    : 一定有問題，通常卡壞掉當下就會知道，再來有些高階
→ HookWorm    : 機種可以一次寫進兩張不同格式的卡，同時壞掉很難
推 nn760908    : 朋友去板橋府中站也遇到一樣的事情 大家要慎選 哈
→ nn760908    : 哈哈