[問題] 訂購的鑽石克拉數和櫃姐說的不同

[beautyeye (歲月和愛都一樣模糊見，1)]

各位學姊好
昨天下訂婚戒
櫃姐在寫訂購單時告知我購買的鑽石是15分
事後才想起之前去試戴時另一位櫃姐是告訴我們那個系列的鑽都是18分

我又上網查了一下
找到板上有篇廣宣文 #1O55SA7J (GetMarry)
上面也寫說這系列的鑽戒是18分

我剛剛打電話給昨天經手的那位櫃姐
她表示這系列是15～18，通常她都是寫最低的
我問說這系列價格都是一樣的怎麼鑽石會有差？
她回答因為這系列每款搭配的鑽石不同所以會有差異，她等同事11點上班查詢資料後再跟
我確認

因為我對鑽石不了解
想請問各位學姊，
櫃姐這樣的說法是正確的嗎？
總覺得不太踏實

Ps.在這個櫃總共去看了三次（包含昨天）
第一次和第三次都是這位櫃姐接待的，
昨天已經付完錢了，
這位櫃姐才"第一次"幫我量戒圍，
並告知我戒圍超過13以上鑽戒要加收3千元，對戒要加收一成
但是我之前完全沒聽說，付款前她們都沒事先告知這項訊息
之後櫃姐打給主管，本來還表示說那改收一千五一人一半
我本來想說要刷退了因為這感覺很不舒服
如果事先告知我要加收工錢當然沒問題
後來她跟主管講一講又變成不跟我收這三千了



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→ bm1265      : 如果你說的都是真的，反反覆覆的商家你敢跟他們買？
我有在想要不要刷退
推 zax001      : 是我會刷退，買東西的好心情都被破壞了
七天內應該都能刷退？
推 peixuanchen : 去退掉，換別家，太不保險了，大小有差跟戒圍不管有
在量戒圍時發現我超過13號，那櫃姐還一直說都是我的瓜子臉誤導她，所以以為我不會超
過。
但我每次試戴都只能戴小指，有經驗的櫃姐會抓不準戒圍嗎？
→ peixuanchen : 沒有下訂都會一開始就說清楚，這樣不行
推 zeeper      : 不老實的店家，退刷
想再請問一下，這樣是現場交易不是網購能刷退嗎？
櫃姐會不會刁難？
推 doludolu    : 15-18分 這部分很有可能 很難剛剛好在18分
→ doludolu    : 但後續那個加錢加一成 可以退刷了
→ doludolu    : 請百貨樓管協助處理
好的，謝謝大家的意見（跪）
推 joy25881371 : 很不專業不老實 換家 真的 不然之後妳會氣死
已經決定等一下要去刷退了，好緊張orz
推 pinkmaples  : 刷退，太不老實也不專業了
後續更新
到櫃上刷退時，廣告立牌上面是寫這系列鑽戒15-18分
櫃姐拿目錄給我們確認，我們購買的那款的確是15分
只是當初在跟櫃姐詢問時都是告知是18分
加上加大戒圍要多收工錢沒有事先告知
後來還是決定刷退
畢竟那感受實在不是很好
推 peixuanchen : 有成功刷退就好，喜歡日系款式的話，去I-primo吧
有將I-primo 納入清單了：）剛剛去銀樓看了一下，台製跟日製的細緻度真的有差
※ 編輯: beautyeye (111.246.120.243), 11/19/2016 23:26:22
推 stockings   : 我是I-primo的，東西質感好，服務也好
※ 編輯: beautyeye (111.82.28.88), 11/20/2016 19:14:46